Решение проблем, вызывающих прекращение работы VALORANT

Решение проблем, вызывающих прекращение работы клиента

Мы постоянно обновляем VALORANT и вводим в игру новые эффекты, функции и другие полезные элементы. Как правило, все новинки заточены под самое свежее программное обеспечение видеокарт и операционной системы (из доступного на данный момент). Сам я просто обожаю новейшие технологии, однако у тех из вас, кто пользуется устаревшим программным обеспечением, могут возникнуть определенные трудности. Вот некоторые из возможных неполадок:

  • Прекращение работы игры и выход на рабочий стол
  • После запуска игры экран остается черным
  • Игра прекращает работу сразу после запуска
  • Игра "зависает" и не закрывается

Проверьте, соответствует ли ваш компьютер минимальным требованиям

Сделать это можно здесь.

Почему так важно вовремя обновлять драйверы видеокарты?

Обновления драйверов видеокарт (программ, которые взаимодействуют с вашей видеокартой) часто содержат важные исправления и изменения, направленные на оптимизацию. К большинству видеокарт при покупке прилагается драйвер, однако к тому времени, когда вы установите его на своем компьютере, он, скорее всего, уже устареет. При подключении новой видеокарты или запуске нового компьютера всегда очень важно установить новейшие драйверы.

Процесс обновления драйверов будет отличаться в зависимости от модели видеокарты, однако большинство наших игроков, вероятно, использует видеокарты одного из следующих крупных производителей: NVIDIA, AMD или Intel. Так как видеокарты данных линеек наиболее распространены, мы опишем процесс обновления драйверов для каждой из них.

Как определить модель видеокарты

  • Одновременно нажмите [Клавишу Windows] + R (откроется окно "Выполнить").
  • Введите в строку dxdiag, а затем нажмите Enter.
  • Выберите вкладку "Экран".
  • В верхнем левом углу окна вы сможете увидеть наименование и производителя вашей видеокарты.

Большинство производителей предоставляют утилиты, которые сканируют компьютер и обновляют нужные драйверы автоматически. Найти их можно здесь:

Обновление DirectX

DirectX – это набор интерфейсов прикладных программ (ИПП), разработанных Microsoft. ИПП позволяют различным системам взаимодействовать с компонентами вашего компьютера, заранее не располагая подробной информацией об этих компонентах. DirectX используется во многих программах, но особенно часто – при работе видеоигр, так как те зачастую оказывают большую нагрузку на систему.

Но как все это относится к VALORANT?

Если вы будете использовать устаревшую версию DirectX, могут возникнуть затруднения при взаимодействии VALORANT с компонентами вашего компьютера (видеокартой, мышью, клавиатурой, динамиками и т. д.). Это может вызвать различные неполадки, в том числе прекращение работы драйвера, перебои в работе устройств ввода (клавиатуры, мыши) или некорректное воспроизведение звука в игре.

Ссылка на обновление

Щелкните по ссылке, чтобы обновить DirectX.

Имейте в виду, что самая новая версия DirectX, которую вы можете установить, будет зависеть от вашей версии Windows, как описано в приведенной статье Microsoft.

Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление Windows

Обновления Windows зачастую содержат исправления неполадок, связанных с операционной системой и DirectX и приводящих к прекращению работы программ. Соответствующее руководство от Microsoft можно найти здесь.

Убедитесь, что утилиты вашей видеокарты не мешают работе VALORANT

Для видеокарт NVIDIA существует программа "Панель управления NVIDIA", а для видеокарт AMD – Catalyst Control Center. Эти программы позволяют пользователям создавать профили с настройками графики, которые могут противоречить внутренним настройкам видеоигр, таких как VALORANT, иногда вызывая неполадки. Как правило, вернуть видеоиграм контроль над настройками графики можно, восстановив в этих программах настройки по умолчанию. Вот как это сделать:

NVIDIA Control Panel

  • Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберите "Панель управления NVIDIA".
  • Выберите пункт "Управление параметрами 3D".
  • Нажмите "Восстановить".

Catalyst Control Center

  • Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберите Catalyst Control Center (также может называться VISION center).
  • Выберите пункт "Параметры".
  • Нажмите "Восстановить фабричные параметры".

Изменение настроек графики

При первом запуске VALORANT автоматически определит оптимальные настройки для вашей системы, но если вы все равно сталкиваетесь с неполадками, то можете попробовать изменить некоторые из них. Выбрав более низкие параметры графики, вы сократите количество эффектов в игре, что поможет избежать прекращения работы клиента из-за чрезмерной нагрузки. Поэкспериментируйте с настройками и найдите подходящий для вас баланс между качеством изображения и производительностью. Сначала попробуйте выставить все параметры на минимальное значение. Вы сможете сделать это во время матча или в главном меню, нажав ESC и выбрав пункт "ВИДЕО", а затем "КАЧЕСТВО ГРАФИКИ".

  • Многопоточный рендеринг: выкл.
  • Качество материалов: низкое
  • Качество текстур: низкое
  • Качество деталей: низкое
  • Качество интерфейса: низкое
  • Виньетка: выкл.
  • Вертикальная синхронизация: выкл.
  • Сглаживание: нет
  • Анизотропная фильтрация: 1x
  • Повышенная четкость: выкл.
  • Ореол: выкл.
  • Искажение: выкл.
  • Тени от первого лица: выкл.

Электропитание и температура ПК

Иногда, играя в VALORANT, вы можете столкнуться с резкой потерей качества изображения: сначала все идет хорошо, вы вот-вот получите "эйс", и вдруг игра замедляется, и вы даже не можете разобрать, что происходит на экране! В таких случаях я советую вам сделать вот что:

  • Убедитесь, что на вашем компьютере выбрана схема электропитания с высокой производительностью.
    • Перейдите к пункту "Панель управления"\"Оборудование и звук"\"Электропитание".
    • Выберите схему электропитания "Высокая производительность".
  • Проверьте, нагревается ли ваш компьютер при игре в VALORANT.
    • При игре на стационарном ПК вы услышите усиленное вращение вентиляторов и сможете почувствовать исходящее от них тепло.
    • При игре на ноутбуке вы услышите усиленное вращение вентиляторов и сможете почувствовать, что некоторые участки поверхности компьютера сильно нагрелись.
  • Если ваш компьютер часто перегревается, примите меры по его охлаждению:
    • Поместите компьютер в более прохладное место.
    • Убедитесь, что вентиляторы компьютера ничто не загораживает.
    • Вычистите пыль, мешающую вентиляции компьютера, с помощью пневматического очистителя.
    • Делайте перерывы между матчами, полностью закрывая VALORANT, чтобы ваш компьютер успел остыть.
    • Установите ограничение FPS в настройках игры, чтобы снизить нагрузку на ваш ПК:
      • ESC -> "ВИДЕО" -> "Всегда ограничивать FPS". Попробуйте выставить значение, которое будет ниже средней частоты смены кадров во время игры.
Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Если его не съест поро, мы скоро с вами свяжемся.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk