Получение электронного письма после подачи жалоб

Иногда даже лучшие агенты ошибаются и ведут себя неподобающе. Если вы заметили в игре какие-либо действия, которые противоречат правилам сообщества, вы можете сообщить об этом в клиенте игры. "А что дальше?" – спросите вы.

Наши технологии помогают отслеживать неподобающее поведение агентов, но ваши жалобы все так же важны для нас! Поэтому вы можете получить подобное электронное письмо:

image-2020-07-27-14-03-12-679.png

Если вы сообщили о нарушениях другого игрока и были приняты соответствующие меры, нам хотелось бы поблагодарить вас за преданность игре и сообществу! Но нам не хочется заполнять вашу электронную почту отчетами о ваших жалобах. Поэтому вы будете получать такое письмо лишь один раз в неделю. В течение недели вас окружали замечательные игроки? В этом случае вы не получите письмо. Вам пришлось подать несколько жалоб? Независимо от количества жалоб и принятых мер, вы получите одно письмо в неделю.

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk