Если после установки обновления игра VALORANT не запускается или появляется черный экран, для начала попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не сработало, переустановите графические драйверы. Надеемся, это поможет, пока мы работаем над решением проблемы.

Из-за недавнего обновления учетной записи некоторые игроки получили уведомление о смене имени, несмотря на то, что у них есть соответствующий Riot ID. Если это случилось с вами, ознакомьтесь с информацией о смене Riot ID, чтобы узнать, что можно сделать (например, сохранить внутриигровое имя!), а что нельзя (например, использовать оригинальное название сервера: NA1, EUW1 и т. д.). Приносим извинения за неудобства! Некоторые системы (каким-то из них уже лет десять) сопротивляются изменениям до последнего.

Игроки из Узбекистана столкнулись с проблемой, из-за которой не могут использовать голосовой чат в VALORANT. Мы работаем над ее решением. Спасибо за терпение!

Нам известно о том, что игроки, местоположение которых определяется как Российская Федерация, могут испытывать проблемы с загрузкой страниц и отправкой обращений в службу поддержки в связи с тем, что федеральные службы блокируют доступ к домену нашего партнера. Попробуйте перейти по этой ссылке для создания запроса.

По нашей информации, данные затруднения вызваны антивирусным П. Есть несколько обходных решений. Первое - запустите антивирус в пассивном  режиме. Если это не помогло - полностью удалите антивирусное ПО и установите обновление. 

Как решить проблемы с производительностью на компьютерах с процессором AMD

Играете в VALORANT на компьютере с процессором AMD, но не хватает производительности? У меня есть быстрое решение, которое может вам помочь.

Примечание

Этот способ сработает только в том случае, если у вас установлен пакет программ ASUS AI Suite 3, а таймер HPET по умолчанию включен.

  1. Щелкните по значку "Поиска" на[164-1645486_magnifying-glass-icon-windows-attention-to-detail-icons.png] панели задач своего компьютера и откройте окно поиска.
  2. В сроке поиска наберите cmd.
    search_cmd.png
  3. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши по командной строке и выберите "Запуск от имени администратора".
  4. В окне командной строки наберите bcdedit.exe /set useplatformclock false и нажмите клавишу Enter.
    После завершения операции в следующей строке окна командной строки появится текст "Операция успешно завершена".
    bcdedit.png
  5. Перезагрузите компьютер.

Если этот метод не не помог повысить производительность вашего компьютера, попробуйте удалить и/или заново установить AI Suite 3. Подробную информацию о решении проблем с этим пакетом программ можно найти в официальном руководстве по устранению неисправностей AI Suite 3 от ASUS.

Если вам понадобится помощь, вы также можете /отправить запрос внизу страницы.

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk