Нам известно о том, что игроки, местоположение которых определяется как Российская Федерация, могут испытывать проблемы с загрузкой страниц и отправкой обращений в службу поддержки в связи с тем, что федеральные службы блокируют доступ к домену нашего партнера. Мы работаем над решением этой проблемы. 

По нашей информации, данные затруднения вызваны антивирусным П. Есть несколько обходных решений. Первое - запустите антивирус в пассивном  режиме. Если это не помогло - полностью удалите антивирусное ПО и установите обновление. 

Как узнать модель своей видеокарты

Обновление драйверов видеокарты

Обновления драйверов (программ, которые отвечают за работу вашей видеокарты) часто содержат важные исправления и изменения, направленные на оптимизацию. К большинству видеокарт при покупке прилагаются драйверы, но к тому времени, когда вы установите их на свой компьютер, они, скорее всего, уже устареют. Когда вы подключаете новую видеокарту или начинаете работу с новым компьютером, очень важно установить последнюю версию драйверов.

Процесс обновления драйверов будет отличаться в зависимости от модели видеокарты. У вас, скорее всего, подключена видеокарта одного из следующих крупных производителей: NVIDIA, AMD или Intel. Так как видеокарты данных линеек наиболее распространены, мы опишем процесс обновления драйверов для каждой из них.

Как узнать модель своей видеокарты

  • Нажмите [Windows Key] + R, чтобы открыть окно "Выполнить".
  • Напишите в строке dxdiag, а затем нажмите Enter.
  • Выберите вкладку "Экран", чтобы узнать подробную информацию.
  • В разделе "Устройство" вы увидите наименование и производителя вашей видеокарты.
    dxdiag.PNG

У большинства производителей есть специальные утилиты, которые сканируют компьютер и обновляют нужные драйверы автоматически. Найти их можно здесь:

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk