Отправить запрос
От технических проблем до тильта – мы всегда поможем!
Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.
Подробности
Недопустимые символы в имени пользователя
Во введенном имени пользователя есть недопустимые символы. Допускаются только буквы A–Z и цифры 0–9.
Убедитесь, что вы не вводите свое игровое имя и попробуйте снова. Если вы не знаете своего имени пользователя, даже приблизительная версия, которую вы помните, поможет нам найти вашу учетную запись и вернуть вас в игру.
Недопустимая длина имени пользователя
Введенное имя пользователя слишком короткое или длинное. Нужно 4–24 символа.
Проверьте имя пользователя и исправьте его. Если вы не знаете своего имени пользователя, даже приблизительная версия, которую вы помните, поможет нам найти вашу учетную запись и вернуть вас в игру.
Найдены множественные учетные записи
Предоставленной вами информации соответствуют несколько учетных записей.
Проверьте имя пользователя, Riot ID/имя призывателя и регион, которые вы указали, чтобы помочь нам найти нужную учетную запись. Если вы уверены в предоставленных вами данных, отправьте запрос для передачи информации агенту, который поможет найти вашу учетную запись!
Проверьте имя пользователя, Riot ID/имя призывателя и регион, которые вы указали, чтобы помочь нам найти нужную учетную запись. Если вы уверены в предоставленных вами данных, отправьте запрос для передачи информации агенту, который поможет найти вашу учетную запись!
Готово!
Ваша учетная запись восстановлена!Мы отправили информацию о восстановлении пароля на: Следуйте инструкциям, чтобы снова начать играть!
Если вы по-прежнему не можете войти в систему, нажмите кнопку ниже, чтобы получить помощь от агента службы поддержки. Любые другие вопросы можно задать через соответствующую систему запросов.
Ой-ой...
Похоже, в программе произошел сбой! Мы постараемся решить эту проблему как можно скорее. Повторите попытку через 15 минут.
Нам так приятно, что вы захотели поделиться с нами своим творением, но, похоже, вы запросили 0 ед. валюты ([[currency]]) или того меньше – для такого шедевра, как у вас, этого явно недостаточно! Заглядывайте к нам снова и делитесь своим творчеством, если вам чуть-чуть не хватает для получения желанного контента.
Вы недавно уже отправляли произведение искусства
ЕЩЕ ОДИН шедевр?! Он даже лучше предыдущего! Ой... Похоже, вы недавно уже получили вознаграждение за свое произведение искусства. Мы ценим ваше рвение, но хотим дать возможность как можно большему числу людей получить свою минуту славы, поэтому просим вас подавать новый запрос на валюту ([[currency]]) за творчество через несколько месяцев после предыдущего. Сохраните, пожалуйста, рисунок в своем портфолио, чтобы прислать нам его позже!
Похоже, вы очень хотите показать нам свое произведение искусства, но в вашем запросе не хватает вложения. 😢 А какая же художественная программа без творчества? Чтобы получить валюту ([[currency]]), пожалуйста, не забудьте приложить свою работу к запросу. Не знаете, что нарисовать? Нарисуйте изображение, вдохновленное вашей любимой игрой, например [[game]]! Некоторые игроки рисуют то, что они хотят приобрести за подаренную валюту ([[currency]]), а некоторые – любимого персонажа. Не переживайте, если у вас не хватает художественных навыков (или валюты [[currency]]) – мы по достоинству оценим ваш труд!
Запрошено слишком много валюты ([[currencies]])
Ого... Я, конечно, просто бот, но это произведение вызывает у меня чувства! ✨ К сожалению, вам не хватает слишком много валюты, в то время как мы распределяем имеющийся у нас фонд валюты ([[currency]]) так, чтобы иметь возможность помочь как можно большему числу игроков вознаграждением за их творчество. Учтите, что эти средства предназначены для покрытия разницы в тех случаях, когда вам не хватает немного валюты для приобретения желаемого. Вы можете отправить нам запрос в следующий раз, когда будет не хватать всего нескольких единиц валюты ([[currency]])!
У вас нет валюты ([[currencies]])
(усилие) Это настоящее произведение искусства! Гм-м-м... Хм, похоже, на вашей учетной записи сейчас 0 ед. валюты ([[currency]]). Мы ценим ваше рвение, однако наша художественная программа предназначена для покрытия разницы в тех случаях, когда вам немного не хватает средств для приобретения желаемого контента. Мы не выдаем валюту ([[currency]]) безвозмездно. Благодарим за обращение в нашу систему! Если вам когда-нибудь не будет хватать несколько единиц валюты ([[currency]]) для приобретения чего-то, мы найдем место для вашего произведения в нашей галерее.
Мы запустили эту программу, чтобы помочь вам в том случае, когда вы присмотрели что-то интересное, но не хотите ради этого покупать уйму дополнительной валюты. Поэтому мы принимаем ваши художественные работы взамен валюты, которую нельзя открыть, просто играя в игру.
Это ваше произведение?! НИЧЕГО СЕБЕ! У вас невероятный талант! Мне хочется узнать, сколько валюты ([[currencies]]) вы бы получили, однако мы еще не осуществляем автоматическую поддержку в вашем регионе. Хотите, чтобы вашу иллюстрацию оценили по достоинству? Отправьте запрос в нашу службу поддержки. Если вы считаете, что ваш регион определен неверно, перейдите по ссылке, чтобы проверить и изменить регион своей учетной записи: https://support-valorant.riotgames.com/hc/articles/360047379834
Требуется вложение
Чтобы мы быстрее разобрались в произошедшем, добавьте снимки экрана, чеки за покупки и прочие подробности.
Игрок не найден
В ваших недавних 20 матчах не было игрока с именем, которое вы ввели.
Убедитесь, что имя игрока, на которого вы хотите пожаловаться, верное, и попробуйте снова.
Игрок не найден
В ваших недавних 20 матчах не было игрока с именем, которое вы ввели.
Убедитесь, что имя игрока, на которого вы хотите пожаловаться, верное, и попробуйте снова.
Подавать жалобы на игроков, с которыми вы недавно играли, можно из истории недавних матчей.
Жалоба уже отправлена
Похоже, вы уже отправили жалобу на этого игрока. Благодарим вас за бдительность, и будьте уверены, мы внимательно следим за его поведением.
Ой-ой...
Похоже, в программе произошел сбой! Мы постараемся решить эту проблему как можно скорее. Повторите попытку через 15 минут.
Это как-то слишком много
Похоже, вы хотите поучаствовать в программе "Искусство за валюту" (Art-for-Currency), и это здорово! Нам очень нравится немного подталкивать игроков, когда они та-а-ак близко 🤏. Под словом "немного" мы это и имеем в виду — всего лишь легкий толчок к финишу. Мы понимаем, что "немного" может быть субъективно. Тем не менее, из-за всех этих запросов, которые вы отправляете даже после того, как мы уведомили вас, что вы запрашиваете слишком много, нам начинает казаться, что вы, скорее всего, проверяете, как много сможете унести, а это совсем не соответствует духу данной программы. В связи с этим мы ненадолго заблокируем для этой учетной записи отправку дальнейших запросов "Искусство за валюту". Возвращайтесь, когда будете СОВСЕМ близко к желаемому контенту, и мы с радостью вам поможем. Если у вас есть другие проблемы, которые вы хотели бы обсудить, отправьте новый запрос, и мы во всем разберемся.
Вы уверены, что это верная валюта?
Похоже, вы изначально запросили внутриигровую валюту или контент, который не поддерживается программой "Искусство за [[currency]]", перед тем как изменили выбор на [[currency]]. Мы всегда рады помочь, однако мы хотим быть уверены, что вы действительно хотите получить немного [[currency]]. Если вы получите этот небольшой бонус сейчас, эта учетная запись долгое время не сможет получать [[currency]]. Если вас это устраивает, продолжите отправку запроса, нажав сюда! В противном случае лучше приберечь эту возможность на черный день.