บทความนี้จะใช้ได้กับผู้ใช้งาน Windows 11 เท่านั้น
เกี่ยวกับ Secure Boot และ TPM 2.0
Trusted Platform Module (TPM) และ Secure Boot นั้นเป็นเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยที่ทำให้ Windows 11 สามารถบูตโปรแกรมต่าง ๆ ด้วยมาตรฐานความไว้ใจและความปลอดภัยในระดับสูง ดังนั้น Vanguard จึงจำเป็นต้องให้ฟีเจอร์ทั้ง 2 นี้เปิดใช้งานก่อนที่จะเข้าสู่สถานะเชื่อใจระบบ
หาก Secure Boot หรือ TPM 2.0 นั้นถูกปิดใช้งานใน Windows 11 VALORANT จะไม่สามารถเปิดใช้งานได้อย่างถูกต้อง และผู้เล่นจะต้องพบกับข้อผิดพลาด VAN9001 หรือ VAN9003:
วิธีตรวจสอบว่าระบบของคุณรองรับ Secure Boot และ TPM 2.0 หรือไม่
ก่อนที่เราจะมาเริ่มกัน มาดูให้มั่นใจกันก่อนว่าระบบของคุณนั้นสามารถรองรับเทคโนโลยีต่าง ๆ เหล่านี้ได้
- กดปุ่ม Windows
- พิมพ์msinfo32 และกด Enter หน้าต่างข้อมูลระบบจะเปิดขึ้นมา
- ในแผงด้านซ้าย คลิก System Summary
-
เลื่อนลงมาในแผงด้านขวาและหาค่าต่าง ๆ เหล่านี้:
- ค่าของ BIOS Mode ควรจะเป็น UEFI
-
ค่าของ Secure Boot State ควรจะเป็น On
- หากมันเป็น Off แปลว่ามันปิดใช้งานอยู่ และคุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งหากคุณต้องการ (ดูได้ที่ส่วนของการแก้ไขปัญหาด้านล่าง)
- หากมันเป็น Unsupported แปลว่ามันไม่ได้รับการรองรับในฮาร์ดแวร์ของคุณ คุณควรจะตรวจสอบกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมในทางเลือกของคุณ
- กดปุ่ม Windows
- พิมพ์ tpm.msc และกด Enter
-
หาก TPM ไม่ได้รับการรองรับหรือไม่ได้เปิดใช้งาน คุณจะเห็นเป็นแบบนี้:
หาก TPM ได้รับการรองรับ คุณจะเห็นเป็นแบบนี้:- สถานะ: TPM พร้อมใช้งาน
- เวอร์ชันที่กำหนด: 2.0
สำคัญ: เกี่ยวกับการปรับตั้งค่า BIOS ของคุณ
หากคุณไม่คุ้นเคยกับการนำทางของระบบใน BIOS ของคุณ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญ การปรับการตั้งค่า BIOS ที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมไปถึงทำให้มันเปิดไม่ติด
ยิ่งไปกว่านั้น BIOS นั้นมีความหลากหลายมากขึ้นอยู่กับแบรนด์และประเภทของคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดที่คุณใช้ ดังนั้นเราแนะนำให้คุณติดต่อหาฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในส่วนนี้
การแก้ไขปัญหาสำหรับ Secure Boot
โปรดทราบ: ข้อมูลที่อยู่ในคู่มือนี้ไม่ได้จัดทำขึ้นหรือเป็นของ Riot Games ดังนั้นคุณจะต้องรับผิดชอบกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเอง!
ข้อมูลสนับสนุนบางส่วนของขั้นตอนการเปิดใช้งาน Secure Boot และ UEFI จะมีดังนี้:
Microsoft จะมีหน้าเพจเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งาน Secure Boot อยู่ด้วย: https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-and-secure-boot-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad
การแก้ไขปัญหาสำหรับ TPM 2.0
โปรดทราบ: ข้อมูลที่อยู่ในคู่มือนี้ไม่ได้จัดทำขึ้นหรือเป็นของ Riot Games ดังนั้นคุณจะต้องรับผิดชอบกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเอง!
ข้อมูลสนับสนุนบางส่วนของขั้นตอนการเปิดใช้งาน TPM 2.0 จะมีดังนี้:
Microsoft จะมีหน้าเพจเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งาน TPM 2.0 อยู่ด้วย: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm