มีเพียงคอนเทนต์ในเกมที่ยังไม่ได้ใช้งานและ VP ที่ยังไม่ได้ใช้ที่ซื้อไปภายใน 14 วันเท่านั้นที่จะสามารถขอเงินคืนได้ คอนเทนต์ในเกมจะถูกนับว่าใช้งานแล้วเมื่อเข้าสู่เกม นั่นหมายถึงเมื่อคุณเข้าสู่หน้าโหลดเกมในโหมดใดก็ตาม (รวมไปถึงโหมดสร้างห้องเองและโหมดฝึกฝนด้วย) พร้อมกับติดตั้งคอนเทนต์นั้นอยู่
คุณไม่สามารถขอเงินคืนสำหรับ:
- สกินอาวุธที่ใช้งานแล้ว
- สกินอาวุธที่อัปเกรดแล้ว
- คอนเทนต์ในเกม (บัดดี้ปืน การ์ดผู้เล่น และอื่น ๆ) ที่ใช้งานแล้ว
- เลเวลสัญญาจ้างตัวละคร
- เลเวลสกินอาวุธ
- บันเดิลสกินอาวุธ
- แบทเทิลพาสพรีเมียม
- เลเวลแบทเทิลพาสพรีเมียม
- Radianite Points
นโยบายการคืนเงินบันเดิลที่ซื้อครบชุด
หากคุณเลือกซื้อไอเทมที่อยู่ในบันเดิลแยกต่างหาก คุณจะมีตัวเลือกในการซื้อไอเทมที่เหลือในบันเดิลให้ครบชุดได้ด้วยการกดปุ่มที่ไฮไลท์ไว้ในภาพด้านล่าง
หากคุณซื้อบันเดิลจนครบชุดแล้ว คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนจากไอเทมเหล่านั้นในบันเดิลที่ซื้อมาได้ เนื่องจากบันเดิลต่าง ๆ นั้นจะไม่สามารถขอเงินคืนได้
วิธีการขอเงินคืน
คุณสามารถเข้าไปที่นี่เพื่อดูรายละเอียดขั้นตอนในการขอเงินคืนสำหรับ VP หรือสกินอาวุธที่ยังไม่ได้ใช้งาน หากคุณพบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับการซื้อ คุณสามารถส่งคำร้องที่ด้านล่างนี้ได้เสมอ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการขอเงินคืนสำหรับ VP โปรดเข้าไปดูได้ที่นโยบายการคืนเงินทั่วโลกของ Riot