มีเพียงคอนเทนต์ในเกมที่ยังไม่ได้ใช้งานและ VP ที่ยังไม่ได้ใช้ที่ซื้อไปภายใน 14 วันเท่านั้นที่จะสามารถขอเงินคืนได้ คอนเทนต์ในเกมจะถือว่าใช้งานแล้วเมื่อเข้าสู่เกม นั่นหมายถึงเมื่อคุณเข้าสู่หน้าโหลดเกมในโหมดใดก็ตาม (รวมไปถึงโหมดสร้างห้องเองและโหมดฝึกฝนด้วย) โดยที่ติดตั้งคอนเทนต์นั้นอยู่
คุณไม่สามารถขอเงินคืนสำหรับ:
- สกินอาวุธที่ใช้งานแล้ว
- สกินอาวุธที่อัปเกรดแล้ว
- เลเวลสกินอาวุธและตัวเลือกสี
- บันเดิลสกินอาวุธ
- ของตกแต่ง (บัดดี้ปืน การ์ดผู้เล่น และอื่น ๆ) ที่ใช้งานแล้ว
- เอเจนท์
- แบทเทิลพาสพรีเมียม
- เลเวลแบทเทิลพาสพรีเมียม
- Radianite Point
- ทุกอย่างที่ซื้อด้วย Kingdom Credit (อุปกรณ์ของเอเจนท์ ร้านค้าของตกแต่ง)
นโยบายการคืนเงินบันเดิลที่ซื้อครบชุด
หากคุณเลือกซื้อไอเทมที่อยู่ในบันเดิลแยกต่างหาก คุณจะมีตัวเลือกในการซื้อไอเทมที่เหลือในบันเดิลให้ครบชุดได้ด้วยการกดปุ่มที่ไฮไลท์ไว้ในภาพด้านล่าง
หากคุณซื้อบันเดิลจนครบชุดแล้ว คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนจากไอเทมเหล่านั้นในบันเดิลที่ซื้อมาได้ เนื่องจากบันเดิลต่าง ๆ นั้นจะไม่สามารถขอเงินคืนได้
วิธีการขอเงินคืน
ไปที่นี่เพื่อดูรายละเอียดขั้นตอนในการขอเงินคืนสำหรับ VP หรือสกินอาวุธที่ยังไม่ได้ใช้งาน หากคุณพบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับการซื้อ คุณสามารถส่งคำร้องที่ด้านล่างนี้ได้เสมอ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการขอเงินคืนสำหรับ VP โปรดดูที่นโยบายการคืนเงินทั่วโลกของ Riot