VALORANT - นโยบายการคืนเงิน

มีเพียงคอนเทนต์ในเกมที่ยังไม่ได้ใช้งานและ VP ที่ยังไม่ได้ใช้ที่ซื้อไปภายใน 14 วันเท่านั้นที่จะสามารถขอเงินคืนได้  คอนเทนต์ในเกมจะถือว่าใช้งานแล้วเมื่อเข้าสู่เกม นั่นหมายถึงเมื่อคุณเข้าสู่หน้าโหลดเกมในโหมดใดก็ตาม (รวมไปถึงโหมดสร้างห้องเองและโหมดฝึกฝนด้วย) โดยที่ติดตั้งคอนเทนต์นั้นอยู่

คุณไม่สามารถขอเงินคืนสำหรับ:

  • สกินอาวุธที่ใช้งานแล้ว
  • สกินอาวุธที่อัปเกรดแล้ว
  • เลเวลสกินอาวุธและตัวเลือกสี
  • บันเดิลสกินอาวุธ
  • ของตกแต่ง (บัดดี้ปืน การ์ดผู้เล่น และอื่น ๆ) ที่ใช้งานแล้ว
  • เอเจนท์
  • แบทเทิลพาสพรีเมียม
  • เลเวลแบทเทิลพาสพรีเมียม
  • Radianite Point
  • ทุกอย่างที่ซื้อด้วย Kingdom Credit (อุปกรณ์ของเอเจนท์ ร้านค้าของตกแต่ง)

นโยบายการคืนเงินบันเดิลที่ซื้อครบชุด

หากคุณเลือกซื้อไอเทมที่อยู่ในบันเดิลแยกต่างหาก คุณจะมีตัวเลือกในการซื้อไอเทมที่เหลือในบันเดิลให้ครบชุดได้ด้วยการกดปุ่มที่ไฮไลท์ไว้ในภาพด้านล่าง

VALORANT Player Support - A screenshot of bundle content that can be purchased individually, with a red box around the Buy button to show where players can click to complete the bundle and purchase any remaining content.

หากคุณซื้อบันเดิลจนครบชุดแล้ว คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนจากไอเทมเหล่านั้นในบันเดิลที่ซื้อมาได้ เนื่องจากบันเดิลต่าง ๆ นั้นจะไม่สามารถขอเงินคืนได้

วิธีการขอเงินคืน

ไปที่นี่เพื่อดูรายละเอียดขั้นตอนในการขอเงินคืนสำหรับ VP หรือสกินอาวุธที่ยังไม่ได้ใช้งาน หากคุณพบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับการซื้อ คุณสามารถส่งคำร้องที่ด้านล่างนี้ได้เสมอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการขอเงินคืนสำหรับ VP โปรดดูที่นโยบายการคืนเงินทั่วโลกของ Riot

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

ไม่พบในสิ่งที่คุณกำลังตามหางั้นหรือ ?

ไม่ว่าคุณจะพบกับปัญหาอะไร เราก็พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ! ส่งคำร้องขอ! ตราบใดที่คำร้องขอของคุณไม่ได้หล่นหายไปในประตูมิติ เราจะทำการติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

/ ส่งคำร้อง
สนับสนุนโดย Zendesk