กำลังสงสัยว่าคุณสามารถขอเงินคืนสำหรับไอเทมที่คุณซื้อไปใน VALORANT ได้หรือไม่ใช่ไหม? มีเพียงคอนเทนต์ในเกมที่ยังไม่ได้ใช้งานและ VP ที่ยังไม่ได้ใช้ที่ซื้อไปภายใน 14 วันเท่านั้นที่จะสามารถขอเงินคืนได้ คอนเทนต์ในเกมจะถือว่าใช้งานแล้วเมื่อเข้าสู่เกม นั่นหมายถึงเมื่อคุณเข้าสู่หน้าโหลดเกมในโหมดใดก็ตาม (รวมไปถึงโหมดสร้างห้องเองและโหมดฝึกฝนด้วย) โดยที่ติดตั้งคอนเทนต์นั้นอยู่
คุณไม่สามารถขอเงินคืนสำหรับ:
- สกินอาวุธที่ใช้งานแล้ว
- สกินอาวุธที่อัปเกรดแล้ว
- เลเวลสกินอาวุธและตัวเลือกสี
- บันเดิลสกินอาวุธ
- ของตกแต่ง (บัดดี้ปืน การ์ดผู้เล่น และอื่น ๆ) ที่ใช้งานแล้ว
- เอเจนท์
- แบทเทิลพาสพรีเมียม
- เลเวลแบทเทิลพาสพรีเมียม
- Radianite Point
- ทุกอย่างที่ซื้อด้วย Kingdom Credit (อุปกรณ์ของเอเจนท์ ร้านค้าของตกแต่ง)
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่นโยบายการคืนเงินของ VALORANT และนโยบายการคืนเงินทั่วโลกของ Riot
วิธีการขอเงินคืนสำหรับ VP ที่ยังไม่ได้ใช้
คุณสามารถยื่นเรื่องขอเงินคืนสำหรับ VP ที่ยังไม่ได้ใช้ด้วยการส่งคำร้อง การขอคืนเป็นเงินสดสามารถทำได้ไม่เกิน 14 วันหลังจากการชำระเงินตราบใดที่ VP นั้นยังไม่ถูกใช้
วิธีการขอเงินคืนสำหรับสกินอาวุธ
คุณสามารถขอเงินคืนได้จากสกินอาวุธที่มีเลเวลตั้งต้นและยังไม่ถูกใช้งานที่ซื้อไปภายใน 14 วันเท่านั้น สกินอาวุธที่ใช้งานหรืออัปเกรดไปแล้วรวมถึงเลเวลสกินอาวุธจะไม่สามารถขอเงินคืนได้
ล็อกอินด้านล่างเพื่อตรวจสอบรายการซื้อของคุณที่สามารถขอเงินคืนได้
หากปุ่มข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้หรือหากมีสิ่งอื่น ๆ ที่เราสามารถช่วยได้ คุณสามารถส่งคำร้องเข้ามาได้เลย