วิธีการขอเงินคืน | ฝ่ายซัพพอร์ตผู้เล่น VALORANT

กำลังสงสัยว่าคุณสามารถขอเงินคืนสำหรับไอเทมที่คุณซื้อไปใน VALORANT ได้หรือไม่ใช่ไหม? มีเพียงคอนเทนต์ในเกมที่ยังไม่ได้ใช้งานและ VP ที่ยังไม่ได้ใช้ที่ซื้อไปภายใน 14 วันเท่านั้นที่จะสามารถขอเงินคืนได้ คอนเทนต์ในเกมจะถูกนับว่าใช้งานแล้วเมื่อเข้าสู่เกม นั่นหมายถึงเมื่อคุณเข้าสู่หน้าโหลดเกมในโหมดใดก็ตาม (รวมไปถึงโหมดสร้างห้องเองและโหมดฝึกฝนด้วย) พร้อมกับติดตั้งคอนเทนต์นั้นอยู่

คุณไม่สามารถขอเงินคืนสำหรับ:

  • สกินอาวุธที่ใช้งานแล้ว
  • สกินอาวุธที่อัปเกรดแล้ว
  • คอนเทนต์ในเกม (บัดดี้ปืน การ์ดผู้เล่น และอื่น ๆ) ที่ใช้งานแล้ว
  • เลเวลสัญญาจ้างตัวละคร
  • เลเวลสกินอาวุธ
  • บันเดิลสกินอาวุธ
  • แบทเทิลพาสพรีเมียม
  • เลเวลแบทเทิลพาสพรีเมียม
  • Radianite Points

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดเข้าไปดูที่นโยบายการคืนเงินของ VALORANT และนโยบายการคืนเงินทั่วโลกของ Riot

วิธีการขอเงินคืนสำหรับ VP ที่ยังไม่ได้ใช้

คุณสามารถยื่นเรื่องขอเงินคืนสำหรับ VP ที่ยังไม่ได้ใช้ด้วยการส่งคำร้อง การขอคืนเป็นเงินสดสามารถทำได้ไม่เกิน 14 วันหลังจากการชำระเงินตราบใดที่ VP นั้นยังไม่ถูกใช้

วิธีการขอเงินคืนสำหรับสกินอาวุธ

คุณสามารถขอเงินคืนได้จากสกินอาวุธที่มีเลเวลตั้งต้นและยังไม่ถูกใช้งานที่ซื้อไปภายใน 14 วันเท่านั้น สกินอาวุธที่ใช้งานหรืออัปเกรดไปแล้วรวมถึงเลเวลสกินอาวุธจะไม่สามารถขอเงินคืนได้

ล็อกอินด้านล่างเพื่อดูประวัติการซื้อของคุณและตรวจสอบสิทธิ์ในการขอเงินคืน โปรดจำไว้ว่า: ปุ่มขอเงินคืนนั้นจะปรากฏขึ้นมาด้านข้างคำสั่งซื้อของคุณทั้งหมด แต่จะสามารถใช้งานได้กับเฉพาะไอเทมที่สามารถขอเงินคืนได้เท่านั้น


 

หากปุ่มข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้หรือหากมีสิ่งอื่น ๆ ที่เราสามารถช่วยได้ คุณสามารถส่งคำร้องเข้ามาได้เลย

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

ไม่พบในสิ่งที่คุณกำลังตามหางั้นหรือ ?

ไม่ว่าคุณจะพบกับปัญหาอะไร เราก็พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ! ส่งคำร้องขอ! ตราบใดที่คำร้องขอของคุณไม่ได้หล่นหายไปในประตูมิติ เราจะทำการติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

/ ส่งคำร้อง
สนับสนุนโดย Zendesk