วิธีการขอเงินคืน | ฝ่ายซัพพอร์ตผู้เล่น VALORANT

กำลังสงสัยว่าคุณสามารถขอเงินคืนสำหรับไอเทมที่คุณซื้อไปใน VALORANT ได้หรือไม่ใช่ไหม? มีเพียงคอนเทนต์ในเกมที่ยังไม่ได้ใช้งานและ VP ที่ยังไม่ได้ใช้ที่ซื้อไปภายใน 14 วันเท่านั้นที่จะสามารถขอเงินคืนได้ คอนเทนต์ในเกมจะถือว่าใช้งานแล้วเมื่อเข้าสู่เกม นั่นหมายถึงเมื่อคุณเข้าสู่หน้าโหลดเกมในโหมดใดก็ตาม (รวมไปถึงโหมดสร้างห้องเองและโหมดฝึกฝนด้วย) โดยที่ติดตั้งคอนเทนต์นั้นอยู่

คุณไม่สามารถขอเงินคืนสำหรับ:

  • สกินอาวุธที่ใช้งานแล้ว
  • สกินอาวุธที่อัปเกรดแล้ว
  • เลเวลสกินอาวุธและตัวเลือกสี
  • บันเดิลสกินอาวุธ
  • ของตกแต่ง (บัดดี้ปืน การ์ดผู้เล่น และอื่น ๆ) ที่ใช้งานแล้ว
  • เอเจนท์
  • แบทเทิลพาสพรีเมียม
  • เลเวลแบทเทิลพาสพรีเมียม
  • Radianite Point
  • ทุกอย่างที่ซื้อด้วย Kingdom Credit (อุปกรณ์ของเอเจนท์ ร้านค้าของตกแต่ง)

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่นโยบายการคืนเงินของ VALORANT และนโยบายการคืนเงินทั่วโลกของ Riot

วิธีการขอเงินคืนสำหรับ VP ที่ยังไม่ได้ใช้

คุณสามารถยื่นเรื่องขอเงินคืนสำหรับ VP ที่ยังไม่ได้ใช้ด้วยการส่งคำร้อง การขอคืนเป็นเงินสดสามารถทำได้ไม่เกิน 14 วันหลังจากการชำระเงินตราบใดที่ VP นั้นยังไม่ถูกใช้

วิธีการขอเงินคืนสำหรับสกินอาวุธ

คุณสามารถขอเงินคืนได้จากสกินอาวุธที่มีเลเวลตั้งต้นและยังไม่ถูกใช้งานที่ซื้อไปภายใน 14 วันเท่านั้น สกินอาวุธที่ใช้งานหรืออัปเกรดไปแล้วรวมถึงเลเวลสกินอาวุธจะไม่สามารถขอเงินคืนได้

ล็อกอินด้านล่างเพื่อตรวจสอบรายการซื้อของคุณที่สามารถขอเงินคืนได้



หากปุ่มข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้หรือหากมีสิ่งอื่น ๆ ที่เราสามารถช่วยได้ คุณสามารถส่งคำร้องเข้ามาได้เลย

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
สนับสนุนโดย Zendesk