กู้คืนบัญชีของคุณ

หากคุณลืมชื่อผู้ใช้สำหรับ Riot Games ของคุณ จำรหัสผ่านของคุณไม่ได้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการกู้บัญชีที่ถูกบุกรุกคืน งั้นคุณก็มาถูกที่แล้ว ดูปัญหาของคุณด้านล่างนี้และคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง!

บัญชีที่ถูกลบไปแล้วไม่สามารถทำการกู้คืนได้

การกู้คืนบัญชี ไม่สามารถกู้บัญชีที่ถูกลบไปแล้วคืนมาได้ เมื่อบัญชีถูกลบไปแล้ว มันก็จะหายไปอย่างถาวร สำหรับข้อมูลเพื่อเติมของการลบบัญชี (รวมถึงวิธีการหยุดมันในระยะเวลา 30 วันที่มีให้) ให้ดูที่ คำถามที่พบบ่อยของการปิดใช้งานและการลบบัญชี

อุปกรณ์กู้คืนบัญชี


 

อุปกรณ์กู้คืนบัญชีคือหนทางที่เร็วที่สุดในการเอาบัญชีของคุณกลับคืนมา แต่ถ้าหากมันไม่ได้ผลด้วยเหตุผลใด ๆ ให้ส่งคำร้องมาแล้วเราจะช่วยจัดการปัญหาให้

บัญชีของคุณต้องทำการกู้คืนไหม

มีปัญหาในการล็อกอินไม่ได้แปลว่าคุณต้องทำการกู้บัญชีคืน พวกนี้จะเป็นเหตุผลทั่วไปคร่าว ๆ ให้คุณลองพิจารณาดูก่อน

พิมพ์ผิดหรือใส่ข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง

Capslock ไม่ได้แค่จะทำให้คุณโดนแบนจากการตะโกนใส่เพื่อนร่วมทีม แต่ยังเป็นตัวการที่มักจะทำให้คุณใส่ข้อมูลยืนยันตัวผิดอีกด้วย! ลองตรวจสอบซ้ำสองว่าคุณใส่ข้อมูลที่ถูกต้องไหม โดยเฉพาะหากคุณมีหลายบัญชี

เซิร์ฟเวอร์ล่ม

บางครั้ง คุณไม่ได้ผิดอะไร เป็นทางเราต่างหาก! ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของเกมของคุณก่อนที่จะกรอกข้อมูลยืนยันตัวของคุณหากมั่นใจแล้ว

บัญชีถูกแบน

บัญชีที่ถูกแบนถาวรจะไม่สามารถกู้คืนได้

บริการหลังการกู้คืน

หากบัญชีของคุณถูกบุกรุก การกู้คืนอาจจะเป็นเพียงแค่ขั้นตอนแรก นี่คือหนทางอื่นที่เราสามารถช่วยเหลือคุณได้เมื่อคุณได้บัญชีกลับมาอยู่ในมืออย่างปลอดภัยแล้ว

ย้อนการเปลี่ยนชื่อซัมมอนเนอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตกลับ

เมื่อเรากู้บัญชีของคุณคืนมาแล้ว เราสามารถย้อนชื่อซัมมอนเนอร์ของคุณกลับไปเป็นแบบก่อนหน้านี้ได้

ย้อนการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตกลับ

หากคุณพบรายจ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณขณะที่มันไม่ได้อยู่ในการดูแลของคุณ แจ้งให้เรารู้เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบปัญหา

รายงานการซื้อที่น่าสงสัยทั้งหมด

หากคุณพบการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณที่คุณไม่ได้เป็นคนทำ (แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้ที่ต้องจ่ายเงิน) แจ้งให้เรารู้ในทันที! หากปล่อยเอาไว้ การซื้อเหล่านี้อาจจะสร้างปัญหาให้กับการเรียกเก็บเงินในอนาคตของบัญชีของคุณ

ปกป้องบัญชีของคุณ

คอยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ แล้วคุณจะไม่ต้องเข้ามาที่หน้านี้อีกเลย! เริ่มจากเปิดใช้การยืนยันตนแบบสองปัจจัย จากนั้นเสริมความแข็งแรงให้กับข้อมูลของคุณตามเคล็ดลับการรักษาความปลอดภัยบัญชีของเรา

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

ไม่พบในสิ่งที่คุณกำลังตามหางั้นหรือ ?

ไม่ว่าคุณจะพบกับปัญหาอะไร เราก็พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ! ส่งคำร้องขอ! ตราบใดที่คำร้องขอของคุณไม่ได้หล่นหายไปในประตูมิติ เราจะทำการติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

/ ส่งคำร้อง
สนับสนุนโดย Zendesk