VALORANT Destek
Bir talep gönder

Bir talep gönder

İster teknik sorunlarda ister tilt olma sorunlarında, sana yardım etmek için buradayız.
Bilet Gönder! Geçitten geçerken kaybolmadığı sürece, biletine yakın zamanda cevap vereceğiz.

Ayrıntılar

Lütfen aşağıda bir talep türü seçin

E-posta adresi

Hangi platformda yardıma ihtiyacın var?

Konu

Hesabın oluşturulduğu yer (şehir ve ülke):

Hesap kaydı sırasında kullanılan eposta adresi

Giriş Yapma Adı (kullanıcı adı):

Riot ID

Your Riot ID is used to find you in all Riot games through the in-game social panel. It's also your in-game name in Legends of Runeterra and VALORANT. [Learn more about Riot ID](https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/articles/360041788533)

Kullanıcı adı

Lütfen karşılaştığın teknik sorunu seç

Yaygın sorunları çözmene yardımcı olması için Gelişmiş Bağlantı Sorunlarını Giderme Rehberi'ni dene:

https://riot.com/support-leaguetechguide

Eğer bir hata kodu alıyorsan çözüm adımları için bu sayfayı kontrol et:

https://riot.com/support-val-error-codes

Windows'u ve ekran kartı sürücülerini güncel tutarak Windows'ta karşılaşılan çoğu oyun çökmesi sorununu çözebilirsin.

https://riot.com/support-league-crash

Rapor edilecek hata

Lütfen şunlardan birini seç

Lütfen Talebini Seç

Bu sorunla nerede karşılaşıyorsun?

Sorunla ne zaman karşılaşmaya başladın (lütfen yaşadığın bölgenin zaman dilimini ekle)?

Lütfen işletim sistemini seç

Lütfen şunlardan birini seç

İnternet hizmet sağlayıcının adı ne?

Çökme sebebini biliyor musun?

Hangi türde bağlantı kullanıyorsun?

Hangi hatayı görüyorsun? Varsa lütfen numarasını ekle

{ "takeover": { "name": "val-vanguard-error-dependency", "pages": { "page_1": { "header": "Gerekli Program Kurulumu ve Hile Koruması Hatası Çözümleri", "title": "loc.page_1_title", "body": { "summary": "VALORANT oynarken aşağıdaki hatalarla mı karşılaşıyorsun?", "steps": ["Gerekli bir programı kuramadık.", "Vanguard Anticheat bir hatayla karşılaştı, lütfen yeniden başlat."], "conclusion": "VALORANT oynamaya çalışırken bu hatalardan biriyle karşılaşıyorsan, şu adımları izleyerek bunları çözebilirsin!" }, "footer": { "summary": "VALORANT'ı hemen oynamak için aşağıdaki adımları dene!", "options": [{ "title": "loc.page_2_title", "target": "pages.page_2" }, { "title": "loc.page_3_title", "target": "pages.page_3" } ] } }, "page_2": { "header": "Hadi şimdi Windows'unu güncelleyelim!", "title": "loc.page_2_title", "body": { "summary": "Eğer Windows sürümün eskiyse, VALORANT için çıkardığımız hile karşıtı sistemi kurmaya çalışırken bazı sorunlarla karşılaşabilirsin.", "steps": ["Windows sisteminde BAŞLAT'a tıkla veya Windows tuşuna bas.", "\"Windows Update\" yazmaya başla. \"Windows Update Ayarları\" adlı bir programla karşılaşacaksın.", "Bu programı aç ve \"Güncelleştirmeleri Denetle/Windows Update\" düğmesine tıkla.", "Buradaki adımları takip ederek Windows'unu güncelle."], "conclusion": "Bu adımları tamamladıktan sonra, oyunu yeniden başlatmayı dene ve hatayla tekrar karşılaşırsan lütfen sonraki adıma geç!" }, "footer": { "summary": "Sorunun önceki adımla çözülmediyse lütfen bu adımı dene. Her ikisini de deneydiysen, lütfen bize bir bilet gönder.", "options": [{ "title": "loc.page_4_title", "target": "pages.page_4" }, { "title": "loc.page_3_title", "target": "pages.page_3" } ] } }, "page_3": { "header": "VALORANT ve Vanguard'ı Kaldırmak ve Yeniden Yüklemek", "title": "loc.page_3_title", "body": { "summary": "Birçok bilgisayar belli uygulamaların çalışmasını engeller. VALORANT'ı yönetici olarak çalıştırmak için şu adımları izle!", "steps": [ "Windows tuşuna bas (veya görev çubuğundaki Windows simgesine tıkla), \"Program ekle veya kaldır\" yaz ve Enter tuşuna bas.", "Riot Vanguard'ı bulana dek ekranı aşağıya kaydır, bulduğunda üstüne tıkla ve Kaldır seçeneğine tıkla. Tercihini onaylamak için karşına çıkan açılır pencerede tekrar Kaldır seçeneğine tıklaman gerekecek.", "Bu adımı VALORANT için de tamamlayıp iki programı da kaldır.", "Her iki programın da listede görünmediğinden emin ol.", "VALORANT'ı yeniden yüklemeden önce lütfen bilgisayarını yeniden başlat ama bundan önce programı yönetici olarak kurduğundan emin olmak için şu adımı izlemeyi unutma:", "VALORANT yükleyicisini, yürütülebilir dosyaya sağ tıklayıp \"Yönetici olarak çalıştır\"ı seçerek çalıştır." ], "conclusion": "Bu adımları tamamladıktan sonra, VALORANT'ı tekrar yönetici olarak çalıştırmayı dene!" }, "footer": { "summary": "Eğer iki çözüm de işine yaramadıysa, bir biletle bize haber ver. Böylece görevlilerimizden biri sana yardım edebilir!", "options": [{ "title": "loc.page_4_title", "target": "pages.page_4" }, { "title": "loc.page_1_title", "target": "pages.page_1" } ] } }, "page_4": { "header": "Tebrikler, Ajan! Kapalı Beta'nın tadını çıkar!", "title": "loc.page_4_title", "body": { "summary": "Çözümlerin işe yaradığına dair bize haber verdiğin için teşekkürler!", "steps": [], "conclusion": "Bu adımları tamamladıktan sonra, VALORANT'ı tekrar yönetici olarak çalıştırmayı dene!" }, "footer": { "summary": "Eğer iki çözüm de işine yaramadıysa, bir biletle bize haber ver. Böylece görevlilerimizden biri sana yardım edebilir!", "options": [{ "title": "loc.page_1_title", "target": "pages.page_1" }] } } }, "loc": { "page_1_title": "VALORANT için Gerekli Program Kurulumu / Hile Koruması Hatasını Çözmek", "page_2_title": "Windows 'unu En Güncel Sürüme Güncellemek", "page_3_title": "Riot Vanguard ve VALORANT'ı Yönetici Ayrıcalıklarıyla Yeniden Yüklemek", "page_4_title": "İşe Yaradı!" } } }

Açıklama

Kayıtlar bize çok yardımcı oluyor! Lütfen Riot Onarım Aracı’nı (ROA) kullanarak kayıt topla ve oluşturulan zip dosyasını aşağıya ekle.

(Windows): Kayıt toplamak için Riot Onarım Aracı’nı indir ve yönetici olarak çalıştır: https://cdn.playersupport.riotgames.com/riot-repair-tool/Riot%20Repair%20Tool.exe

Kayıtlar bize çok yardımcı oluyor! Lütfen Riot Onarım Aracı’nı (ROA) kullanarak kayıt topla ve oluşturulan zip dosyasını aşağıya ekle.

Choose your account region

Dil

Ekler

Dosya ekle veya dosyaları buraya bırak

Yararlı Makaleler

İlginç Makaleler

İlgili makaleler

Bir talep gönder