Khắc Phục Sự Cố Lỗi VAN 9001, VAN 9003 hoặc VAN 9090 trên Windows 11 | VALORANT

Bài viết này dành riêng cho người sử dụng Windows 11. 

Thông Tin Về Secure Boot và TPM 2.0

Trusted Platform Module (TPM) và Secure Boot là 2 công nghệ bảo mật cho phép Windows 11 khởi động chương trình thông qua việc sử dụng tiêu chuẩn tin cậy và an toàn hơn. Do vậy, Vanguard yêu cầu chạy 2 tính năng này trước khi nhận biết trạng thái đáng tin của hệ thống. 

Nếu TPM 2.0 hoặc Secure Boot trong Windows 11 bị tắt, VALORANT sẽ không thể khởi động đúng cách và người chơi sẽ nhận được thông báo lỗi VAN9001 hoặc VAN9003: 
VAN9001-error.pngattestation-failure-secureboot.pngvanguard-secureboot.png

Ngoài ra, nếu TPM không khởi động được, bạn sẽ nhận được lỗi VAN9090:

Làm thế nào để kiểm tra xem hệ thống của bạn có hỗ trợ Secure Boot và TPM 2.0 hay không

Trước khi muốn làm gì, hãy kiểm tra xem hệ thống của bạn có hỗ trợ những công nghệ này không đã nhé. 

Xác nhận Secure Boot có được hỗ trợ và kích hoạt hay không
  1. Nhấn phím Windows
  2. msinfo32 rồi nhấn Enter. Cửa sổ Thông Tin Hệ Thống sẽ mở lên.
  3. Tại bảng bên trái, nhấp vào System Summary (Sơ Lược Hệ Thống)
  4. Kéo xuống bảng phía bên phải và xem những giá trị sau:
    • Giá trị Chế độ BIOS phải là UEFI
    • Giá trị Secure Boot State (Trạng Thái Secure Boot) phải là On (Bật).
      • Nếu trạng thái là Off (Tắt), thì Secure Boot đã được tắt và bạn có thể bật lại nếu muốn. (Xem phần khắc phục sự cố phía dưới.)
      • Nếu nó ghi Unsupported, thì có nghĩa phần cứng của bạn không hỗ trợ. Hãy liên hệ với bên sản xuất phần cứng để biết thêm các lựa chọn.
    bios-secureboot.png
Xác nhận TPM 2.0 có được hỗ trợ và kích hoạt hay không
  1. Nhấn phím Windows
  2. tpm.msc rồi nhấn Enter
  3. Nếu TPM không được hỗ trợ hoặc không bật, bạn sẽ thấy tương tự như hình dưới đây:
    tpm-cannot-be-found.png

     


    Nếu TPM được hỗ trợ
    , bạn sẽ thấy thông báo tương tự như dưới đây: 
    tpm-ready-for-use.png

    • Trạng Thái: TPM đã sẵn sàng sử dụng. 
    • Phiên Bản Đặc Biệt: 2.0

QUAN TRỌNG: Về việc chỉnh sửa thiết lập BIOS trên máy bạn

Nếu bạn không quen thuộc với BIOS, vui lòng liên hệ với người có chuyên môn. Việc thiết lập sai cấu hình BIOS có thể khiến máy tính của bạn gặp lỗi trong đó có việc máy không khởi động được.

Quan trọng hơn, mỗi máy sẽ có BIOS khác tùy thuộc vào thương hiệu và loại máy tính hoặc bo mạch chủ đang sử dụng. Do đó, bạn nên liên hệ với nhân viên hỗ trợ của phía sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ để được hỗ trợ vấn đề này. 

Khắc Phục Sự Cố Secure Boot

Xin lưu ý: Các đường dẫn trong bài viết này không được theo dõi bởi Riot và không thuộc sở hữu của Riot Games. Hãy đọc kỹ và cân nhắc trước khi sử dụng nhé!

Dưới đây là một vài đường dẫn gồm các bước để bật Secure Boot và UEFI:

Acer Máy tính để bàn: https://community.acer.com/en/kb/articles/87-enable-or-disable-secure-boot-on-an-acer-desktop
Máy tính xách tay: https://community.acer.com/en/kb/articles/88-enable-or-disable-secure-boot-on-an-acer-notebook
ASRock https://www.asrock.com/support/faq.asp?id=531
Corsair https://www.corsair.com/us/en/explorer/diy-builder/how-tos/how-to-fix-valorant-secure-boot-and-tpm-20van9001-error-code/
Gigabyte https://www.gigabyte.com/Support/Security/2020/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000190116/How-to-Enable-Secure-Boot-on-Your-Dell-Device
HP https://support.hp.com/us-en/document/ish_4300937-4295746-16
Lenovo https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht509044
MSI https://www.msi.com/blog/how-to-enable-secure-boot-and-tpm-2.0-on-msi-am4-motherboards 

Microsoft cũng có trang tổng quan về cách bật Secure Boot: https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-and-secure-boot-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad

 

Khắc Phục Sự Cố TPM 2.0

Xin lưu ý: Các đường dẫn trong bài viết này không được theo dõi bởi Riot và không thuộc sở hữu của Riot Games. Hãy đọc kỹ và cân nhắc trước khi sử dụng nhé!

Dưới đây là một vài đường dẫn gồm các bước để bật TPM 2.0:

Corsair https://www.corsair.com/us/en/explorer/diy-builder/how-tos/how-to-fix-valorant-secure-boot-and-tpm-20van9001-error-code/
Gigabyte https://www.gigabyte.com/Press/News/1925/
ASUS https://www.asus.com/support/FAQ/1046215/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000189676/windows-10-how-to-enable-the-tpm-trusted-platform-module
HP https://support.hp.com/us-en/document/ish_4300937-4295746-16
Lenovo https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht512598
MSI https://www.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

Microsoft cũng có trang tổng quan về cách bật TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm

Để khắc phục lỗi VAN9090, truy cập cửa sổ Quản Lý TPM Trên Máy Cầm Tay (TPM Management Console) bằng cách mở thanh tìm kiếm Windows và nhập “TPM.MSC”, sau đó nhấn Enter. Khi cửa sổ “Quản Lý TPM Trên Máy Tính Cục Bộ” (TPM Management on Local Computer) mở ra, hãy tìm và nhấp vào tùy chọn “Chuẩn bị TPM”.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vẫn xảy ra lỗi, hãy cân nhắc cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất. Các phiên bản BIOS cũ có thể có lỗi liên quan đến chức năng TPM đã được khắc phục trong các bản phát hành mới hơn.

Bài viết này có hữu ích không?
Được bảo trợ bởi Zendesk