Bạn cần phải đăng ký tài khoản của mình với 1 số điện thoại di động để có thể tham gia vào các Chế Độ Giải Đấu như Clash Liên Minh Huyền Thoại hoặc VALORANT Ngoại Hạng. Bước bảo mật này nhằm ngăn những người chơi smurf tham gia vào giải đấu.

Bạn sẽ chỉ cần thực hiện quy trình này một lần duy nhất (ví dụ: nếu bạn thực hiện xác thực để tham gia vào chế độ Clash, bạn sẽ tự động được xác thực trong chế độ Ngoại Hạng và các giải đấu khác). Một tài khoản Riot chỉ có thể kết nối với một số điện thoại.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

TÔI CÓ THỂ LIÊN KẾT THÊM TÀI KHOẢN VỚI CÙNG MỘT SỐ ĐIỆN THOẠI KHÔNG?
Rất tiếc là không. Một tài khoản Riot chỉ được liên kết với duy nhất một số điện thoại và ngược lại.

TÔI GẶP THÔNG BÁO LỖI "ĐÃ XẢY RA SỰ CỐ".
Những hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn giải vấn đề này, hãy làm theo nhé!

• Hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng mã quốc gia trong trường bên trái và đầy đủ 10 ký tự trong số điện thoại vào trường bên phải.
• Nếu bạn đang không sử dụng độ phân giải tiêu chuẩn (ví dụ: 4:3), hãy thử đổi sang 16:9 để có thể dễ dàng nhập mã hơn.
• Nếu bạn gặp lỗi, vui lòng chờ 10 phút trước khi thử lại. Nếu bạn yêu cầu nhận mã từ 3 lần trở lên trong vòng 5 phút, yêu cầu của bạn sẽ bị giới hạn và không có tin nhắn vào được gửi đi.

TÔI NHẬN ĐƯỢC THÔNG BÁO RẰNG SỐ ĐIỆN THOẠI CỦA MÌNH KHÔNG HỢP LỆ.
Vài dòng điện thoại hoặc nhà mạng sẽ không đủ điều kiện nhận xác thực qua SMS vì dễ bị giả mạo. Những số điện thoại dựa trên nền tảng internet như Google Voice sẽ không thể thực hiện xác thực.

TÔI KHÔNG NHẬN ĐƯỢC MÃ SỐ BÍ MẬT!
Có thể sẽ mất tới tối đa 2 giờ để mã được gửi tới điện thoại của bạn. Nếu sau 2 giờ mà bạn vẫn chưa nhật được mã, hãy thực hiện lại quá trình xác thực SMS và đảm bảo bạn nhập chính xác số điện thoại, sau đó thư giãn và chờ mã được gửi tới.

TÔI ĐÃ NHẬN ĐƯỢC MÃ, NHƯNG LẠI NHẬN THÔNG BÁO LỖI KHI NHẬP MÃ.
Nếu đã yêu cầu xác thực nhiều lần, có thể bạn đang nhập một mã đã hết hiệu lực được thay thế bằng mã mới. Hãy thử thực hiện lại quá trình xác thực SMS (hãy đảm bảo mọi thông tin bạn nhập đều chính xác!), sau đó chờ một mã mới được gửi tới. Như đã đề cập ở trên, có thể sẽ mất tới 2 giờ để nhận được mã, vậy nên hãy cứ nghĩ việc đó giống như là đặt Spike hay băng trụ vậy, phải kiên nhẫn thì mới nên chuyện.

TÔI KHÔNG THẤY MÃ QUỐC GIA CỦA MÌNH.
Hãy thử cuộn hết toàn bộ danh sách! Có một lỗi khiến tên của một số quốc gia không hiển thị theo thứ tự bảng chữ cái do chứa ký tự đặc biệt.

CHUYỆN GÌ SẼ XẢY RA NẾU TÔI MUỐN GỠ BỎ SỐ ĐIỆN THOẠI CỦA MÌNH KHỎI TÀI KHOẢN NÀY?
Bạn hoàn toàn có thể gỡ số điện thoại ra khỏi tài khoản của mình! Nhưng hãy lưu ý rằng ngay khi gỡ bỏ liên kết số điện thoại khỏi tài khoản, bạn sẽ phải bắt đầu khoảng thời gian chờ 6 tháng. Nếu bạn muốn tái liên kết tài khoản của mình với cùng một số điện thoại, bạn sẽ phải đợi cho đến khi hết khoảng thời gian 6 tháng kể từ lần hủy liên kết đầu tiên. Điều này nhằm ngăn chặn việc người chơi sử dụng một chiếc điện thoại và chuyển đổi giữa các tài khoản khác nhau. Hãy nhớ rằng số điện thoại này sẽ được sử dụng cho cả hai chế độ Clash và Ngoại Hạng, vậy nên nếu bạn gỡ nó từ một bên, nó cũng sẽ ảnh hưởng đến những chế độ giải đấu khác và bạn sẽ vẫn phải tiếp tục đợi 6 tháng để có thể tái liên kết số điện thoại của mình với bất kỳ tài khoản Riot nào khác.

TÔI ĐÃ THÊM SỐ ĐIỆN THOẠI CỦA MÌNH VÀO NHẦM TÀI KHOẢN!
Rất tiếc chúng tôi không thể hỗ trợ giải quyết vấn đề này. Bạn sẽ phải hủy liên kết và chờ 6 tháng cho đến khi có thể sử dụng số điện thoại này lần nữa.

TÔI DÙNG CÁC TÀI KHOẢN RIÊNG BIỆT CHO TỪNG TRÒ CHƠI!
Rất tiếc, nếu như bạn sử dụng một tài khoản Riot để chơi VALORANT và một tài khoản khác để chơi Liên Minh Huyền Thoại, bạn sẽ không thể sử dụng chung một số điện thoại cho cả hai tài khoản Riot được. Bạn sẽ cần đưa ra lựa chọn tài khoản Riot nào sẽ được tham gia vào các chế độ giải đấu của Riot với tất cả các trò chơi. Hãy nhớ rằng: Nếu như bạn hủy liên kết từ một tài khoản, bạn sẽ cần phải chờ 6 tháng để có thể tiếp tục sử dụng số điện thoại này trên một tài khoản khác. Đội ngũ Hỗ Trợ Người Chơi sẽ không hỗ trợ giải quyết vấn đề này cho bạn.

TÔI CÓ CẦN LIÊN KẾT SỐ ĐIỆN THOẠI VỚI CẢ HAI CHẾ ĐỘ GIẢI ĐẤU KHÔNG?
Không cần đâu. Chúng được sử dụng trong cùng một hệ thống! Vậy nên miễn là bạn sử dụng một tài khoản Riot cho cả hai trò chơi thì ngay khi liên kết số điện thoại của mình vào một bên, bạn sẽ hoàn toàn được tham gia vào tất cả các chế độ giải đấu!

HỎI - ĐÁP CLASH

TÔI CÓ THỂ THỰC HIỆN XÁC THỰC QUA SMS VỚI TÀI KHOẢN SMURF/PHỤ CÓ CẤP VINH DANH CAO HƠN CỦA TÔI KHÔNG?
Rất tiếc là không. Tài khoản có xếp hạng cao nhất của bạn phải đạt Cấp Vinh Danh 2 để có thể đủ điều kiện tham gia vào chế độ đấu Clash. Nếu bạn thấy rằng mình đã tham gia vào chế độ Clash với tài khoản có mức xếp hạng thấp hơn đáp ứng đủ yêu cầu của Cấp Vinh Danh, chúng tôi sẽ loại bỏ toàn bộ các phần thưởng dành riêng cho Clash và chỉ định tài khoản không đủ điều kiện tham gia các giải đấu Clash trong tương lai. Phần thưởng của đồng đội của bạn cũng sẽ có thể bị thu hồi nếu chúng tôi phát hiện thấy rằng đội của bạn đã giành được chiến thắng do smurf.