Nếu VAL không khởi động được hoặc hiển thị màn hình đen sau khi khởi động, trước tiên hãy thử khởi động lại PC của bạn. Nếu làm như vậy cũng không được, cài đặt lại từ đầu các trình điều khiển đồ họa của bạn có thể giải quyết được sự cố. Hy vọng thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong khi chúng tôi thực hiện một bản vá.

Do một cập nhật hệ thống nền gần đây, một số người chơi đã nhận được thông báo Đổi Tên dù họ có Riot ID thích hợp. Nếu điều đó xảy ra với bạn, hãy xem hướng dẫn Đổi Riot ID Của Bạn để xem bạn được làm gì (như giữ tên trong trò chơi của bạn!) và không được làm gì (như dùng tagline máy chủ ban đầu, ví dụ: NA1, EUW1, v.v). Và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện của bạn – một số hệ thống xưa như trái đất rất cứng đầu và không chịu thực hiện cải tiến.

Hãy kiểm tra và phản hồi lại cho chúng tôi tại email liên kết với tài khoản của bạn trong trường hợp bạn không tìm thấy phiếu hỗ trợ đã gửi trong Yêu Cầu Hỗ Trợ Của Tôi nhé.


Please check and reply using your account-associated email inbox in case your tickets are no longer in "My Ticket" on Riot Support Page.

Tường Lửa Và VALORANT

Nếu bạn gặp phải Mã Lỗi 29, rất có thể đã xảy ra sự cố xung đột giữa VALORANT và Tường lửa Windows. Nếu bạn đang chạy phần mềm chống vi-rút cùng với các biện pháp bảo vệ thiết bị, sự cố này có thể sẽ khá phức tạp đấy. May mắn thay, có một vài thao tác chính mà bạn có thể thực hiện để khắc phục Mã Lỗi 29.

Đầu tiên, điều quan trọng là đảm bảo rằng Tường lửa Windows không chặn VALORANT (bước này rất quan trọng). Sau đây là các bước thực hiện:

  • Trong thanh tìm kiếm của Windows, nhập Windows Defender Firewall rồi nhấn vào đó.
  • Nhấn Allow a program through Windows firewall. (Cho phép chương trình không bị chặn bởi tường lửa)
  • Nhấn Change Settings(Thay Đổi Cài Đặt).
  • Xóa bất kỳ mục nhập hiện tại nào của VALORANT và Client Riot, sau đó thêm một mục mới bằng nút Allow another app (Cho phép ứng dụng khác).
  • Chọn C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe để bỏ chặn bởi tường lửa và nhấn OK.
  • Trong phần bỏ chặn bởi tường lửa, đánh dấu tất cả các mục của VALORANT và nhấn OK phía dưới.
  • Lặp lại các bước trên để bỏ chặn cho chương trình Chống gian lận của chúng tôi tại C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe và nhấn OK.
  • Lặp lại các bước trên thêm lần nữa để bỏ chặn cho tệp tin chạy tại C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe và nhấn OK.

Một số biện pháp hữu ích khác cần thực hiện bao gồm việc đảm bảo bạn đang chạy trò chơi với tư cách quản trị viên, cũng như đảm bảo các chương trình chống virus của bạn không cản trở trò chơi.

Bạn có thể cập nhật cài đặt chống virus của mình bằng cách thêm các ứng dụng của VALORANT vào danh sách các trường hợp ngoại lệ. Dưới đây là các đường dẫn mặc định cho các ứng dụng của VALORANT mà chương trình chống virus của bạn sẽ yêu cầu khi bạn thêm vào danh sách ngoại lệ:

  • C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe
  • C:\Riot Games\VALORANT\live\ShooterGame\Binaries\Win64\VALORANT-Win64-Shipping
  • C:\Riot Games\VALORANT\live\Engine\Binaries\Win64\UnrealCEFSubProcess.exe
  • C:\Riot Games\Riot Client\Riot Client Services.exe
  • C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe

Tất nhiên đường dẫn này sẽ khác nếu bạn quyết định cài đặt VALORANT ở nơi khác trên máy tính

Trong trường hợp bất khả kháng, bạn cũng có thể thử cài đặt lại toàn bộ và đảm bảo chạy chương trình với tư cách quản trị viên như trước đó.

Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn gặp phải sự cố, vui lòng/gửi yêu cầu hỗ trợ ở phần cuối trang này.

Bài viết này có hữu ích không?
Được bảo trợ bởi Zendesk