Nếu VAL không khởi động được hoặc hiển thị màn hình đen sau khi khởi động, trước tiên hãy thử khởi động lại PC của bạn. Nếu làm như vậy cũng không được, cài đặt lại từ đầu các trình điều khiển đồ họa của bạn có thể giải quyết được sự cố. Hy vọng thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong khi chúng tôi thực hiện một bản vá.

Do một cập nhật hệ thống nền gần đây, một số người chơi đã nhận được thông báo Đổi Tên dù họ có Riot ID thích hợp. Nếu điều đó xảy ra với bạn, hãy xem hướng dẫn Đổi Riot ID Của Bạn để xem bạn được làm gì (như giữ tên trong trò chơi của bạn!) và không được làm gì (như dùng tagline máy chủ ban đầu, ví dụ: NA1, EUW1, v.v). Và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện của bạn – một số hệ thống xưa như trái đất rất cứng đầu và không chịu thực hiện cải tiến.

Hãy kiểm tra và phản hồi lại cho chúng tôi tại email liên kết với tài khoản của bạn trong trường hợp bạn không tìm thấy phiếu hỗ trợ đã gửi trong Yêu Cầu Hỗ Trợ Của Tôi nhé.


Please check and reply using your account-associated email inbox in case your tickets are no longer in "My Ticket" on Riot Support Page.

VALORANT X PS+ Gói miễn phí

Có một tài khoản PlayStation+ đang hoạt động (bất kì bậc nào)? Hãy chắc chắn bạn nhận báu vật miễn phí thông qua một trong hai phương pháp này:

PlayStation Website

  1. Đăng nhập vào PlayStation Website
  2. Truy cập trang VALORANT
  3. Cuộn xuống Tiện ích (Chọn Hiển thị Thêm nếu bạn vẫn chưa thấy gói phù hợp)
  4. Chọn nội dung VALORANT X PS+ Độc quyền
  5. Thêm vào Giỏ hàng, sau đó xác nhận mua hàng
  6. Đăng nhập vào VALORANT trên PS5 của bạn
  7. Nội dung giờ đã có trong tài khoản của bạn

Cửa Hàng PlayStation (Trên Console)

  1. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản PlayStation
  2. Tới VALORANT trong thư viện của bạn (hoặc tải xuống nếu cần)
  3. Điều hướng xuống phần Tiện ích
  4. Tìm gói VALORANT X PS+
  5. Xác nhận Mua hàng (nên là 0.00 USD)
  6. Đăng nhập vào VALORANT trên PS5 của bạn
  7. Nội dung giờ đã có trong tài khoản của bạn

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tôi có cần duy trì đăng ký PlayStation+ để giữ báu vật của mình không?

Không nhé! Sau khi bạn đã xác nhận vật phẩm của mình, nó sẽ tự động–và vĩnh viễn–được thêm vào tài khoản của bạn.

Ưu đãi này sẽ kéo dài trong bao lâu?

Chúng tôi xoay tua Gói VALORANT X PS+ ba tháng một lần, dù điều này có thể thay đổi trong tương lai hoặc với các sự kiện đặc biệt.

Báu vật này có thể được sử dụng khi tôi chơi VAL trên PC?

Có nha! Như được nêu trong Hướng Dẫn Chơi VALORANT Trên Console, hầu hết các tính năng tài khoản có giao nhau giữa PC và bảng điều khiển – bao gồm báu vật.

Tôi đã nhận vật phẩm trên PC/Console rồi chơi trên PC nhưng nó không có ở đó.

Mặc dù bạn có thể mua gói VALORANT X PS+ qua trình duyệt, bạn cần đăng nhập vào VALORANT trên PS5 để nội dung thực sự được thêm vào tài khoản của bạn. Nếu bạn đã làm điều đó và nội dung vẫn không hiển thị, hãy gửi yêu cầu cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn.

Bài viết này có hữu ích không?
Được bảo trợ bởi Zendesk