Nếu VAL không khởi động được hoặc hiển thị màn hình đen sau khi khởi động, trước tiên hãy thử khởi động lại PC của bạn. Nếu làm như vậy cũng không được, cài đặt lại từ đầu các trình điều khiển đồ họa của bạn có thể giải quyết được sự cố. Hy vọng thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong khi chúng tôi thực hiện một bản vá.

Do một cập nhật hệ thống nền gần đây, một số người chơi đã nhận được thông báo Đổi Tên dù họ có Riot ID thích hợp. Nếu điều đó xảy ra với bạn, hãy xem hướng dẫn Đổi Riot ID Của Bạn để xem bạn được làm gì (như giữ tên trong trò chơi của bạn!) và không được làm gì (như dùng tagline máy chủ ban đầu, ví dụ: NA1, EUW1, v.v). Và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện của bạn – một số hệ thống xưa như trái đất rất cứng đầu và không chịu thực hiện cải tiến.

Hãy kiểm tra và phản hồi lại cho chúng tôi tại email liên kết với tài khoản của bạn trong trường hợp bạn không tìm thấy phiếu hỗ trợ đã gửi trong Yêu Cầu Hỗ Trợ Của Tôi nhé.


Please check and reply using your account-associated email inbox in case your tickets are no longer in "My Ticket" on Riot Support Page.

Cách Khắc Phục Những Vấn Đề Liên Quan Đến Hiệu Năng Của Thiết Bị AMD

Bạn đang chơi VALORANT trên một thiết bị chạy chip AMD và thấy hiệu năng bị giảm sút? Chúng tôi có thể giúp bạn.

LƯU Ý

Cách này chỉ hiệu quả bạn đã cài đặt Asus AI Suite 3 và mặc định bật HPET.

  1. Nhấp vào biểu tượng Tìm Kiếm [164-1645486_magnifying-glass-icon-windows-attention-to-detail-icons.png] trên thanh công cụ ngoài màn hình nền để mở cửa sổ Tìm Kiếm.
  2. cmd.
    search_cmd.png
  3. Nhấp chuột phải vào cửa sổ Command Prompt trong ô kết quả tìm kiếm và chọn Run As Administrator
    (Chạy bằng quyền quản trị viên).
  4. Gõ bcdedit.exe /set useplatformclock false vào cửa sổ Command Prompt và nhấn enter.
    Khi chu trình kết thúc, The operation completed successfully (thao tác thành công) sẽ xuất hiện trong dòng kế tiếp của cửa sổ Command Prompt.
    bcdedit.png
  5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu các bước kể trên không giải quyết được những vấn đề về hiệu năng trên thiết bị bạn đang sử dụng, hãy gỡ bỏ và/hoặc cài đặt lại AI Suite 3. Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố trên AI Suite 3, hãy truy cập hướng dẫn chính thức của ASUS về khắc phục sự cố trên AI Suite 3.

Bạn cũng có thể /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới để được trợ giúp.

Bài viết này có hữu ích không?
Được bảo trợ bởi Zendesk