Nếu bạn thấy thông báo lỗi “VAN: Incompatible OEM Driver” hoặc “Incompatible OEM driver detected”, điều đó có nghĩa là một trong các trình điều khiển lưu trữ của bạn không tương thích với yêu cầu DMA Remapping (DMAr) của Vanguard.
Vanguard sử dụng DMA Remapping để cô lập các thiết bị PCIe và ngăn chặn các hành vi gian lận dựa trên DMA. Nếu một trình điều khiển không hỗ trợ DMAr, Vanguard không thể đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống và sẽ chặn trò chơi cho đến khi trình điều khiển phù hợp được cài đặt.
Một số trình điều khiển lưu trữ – đặc biệt là trình điều khiển quản lý NVMe hoặc SATA AHCI của bên thứ ba – không hỗ trợ DMAr, ngay cả khi chúng vẫn hoạt động bình thường. Để giữ cho hệ thống của bạn được an toàn, Vanguard yêu cầu phải có trình điều khiển lưu trữ chính thức của Microsoft vì nó hỗ trợ đầy đủ DMAr.
Những trình điều khiển nào cần được thay thế?
Nếu bạn thấy bất kỳ trình điều khiển nào sau đây xuất hiện trong trình quản lý lưu trữ (storage controller) của mình thì nghĩa là chúng không được hỗ trợ:
| Tệp Trình Điều Khiển | Loại Thiết Bị |
| secnvme.sys | NVMe |
| solidnvm.sys | NVMe |
| asstahci64.sys | SATA AHCI |
Hãy thay thế chúng bằng một trong các trình điều khiển Microsoft chính thức sau:
| Loại Thiết Bị | Tên Trình Điều Khiển Microsoft Đúng Loại |
| NVMe | NVM Express Controller |
| SATA | Standard SATA AHCI Controller |
Nếu trường Nhà cung cấp trong Trình quản lý Thiết bị hiển thị Microsoft Corporation thì bạn đã đáp ứng được yêu cầu.
Cách Kiểm Tra Trình Điều Khiển Của Bạn
Bạn không chắc mình đang sử dụng trình điều khiển nào? Hãy làm theo các bước sau đây:
- Nhấp chuột phải vào Start và mở Trình quản lý Thiết bị (Device Manager)
- Mở rộng các mục sau (nếu có thể):
- Storage controllers
- IDE ATA/ATAPI Controllers
- Hoặc bất kỳ danh mục nào được chỉ ra bởi lỗi của bạn
- Nhấp chuột phải vào thiết bị > Thuộc tính (Properties)
- Mở tab Trình điều khiển (Driver) > nhấp vào Chi tiết Trình điều khiển (Driver Details)
- Kiểm tra tên tệp trình điều khiển (ví dụ: secnvme.sys)
- Nếu trình điều khiển nằm trong danh sách không được hỗ trợ ở trên, hãy làm theo các bước dưới đây
Cách Thay Thế Trình Điều Khiển Không Được Hỗ Trợ
- Trong cửa sổ Thuộc tính (Properties) của thiết bị, quay lại tab Trình điều khiển (Driver)
- Chọn Cập nhật Driver (Update Driver)
- Nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển trong máy tính của tôi (Browse my computer for drivers)
- Nhấp vào Để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn (Let me pick from a list of available drivers)
- Chọn một trong các mục sau:
- NVM Express Controller (dành cho ổ cứng NVMe)
- Standard SATA AHCI Controller (dành cho ổ cứng SATA)
- Hoặc bất kỳ trình điều khiển nào có Nhà cung cấp là Microsoft Corporation
- Nhấn Tiếp (Next) để cài đặt
- Khởi động lại PC của bạn
Sau khi khởi động lại, Vanguard sẽ nhận diện trình điều khiển tương thích DMAr và cho phép bạn khởi động trò chơi như bình thường.
Vẫn gặp sự cố sau khi đã thử tất cả các bước? Hãy cuộn xuống và gửi một yêu cầu hỗ trợ để Đội Ngũ Hỗ Trợ của chúng vào cuộc và giúp bạn quay trở lại trận đấu.