此文章的內容僅適用於Windows 11使用者。
安全開機和TPM 2.0相關資訊
「信賴平台模組」(Trusted Platform Module,簡稱TPM)和「安全開機」(Secure Boot)都是安全科技,能夠幫助Windows 11以更高標準的保全防護啟動程式。因此,你必須先啟用這兩個功能,Vanguard才會認證你的系統處於安全狀態。
在Windows 11上,如果未啟用安全開機和TPM 2.0,則《特戰英豪》將無法正常啟動,並會顯示「VAN9001」或「VAN9003」錯誤:
如何確認系統是否支援安全啟動和TPM 2.0
首先,我們來確認你的系統是否支援這些科技。
- 按下Windows鍵。
- 輸入msinfo32並按下Enter鍵。系統資訊視窗便會開啟。
- 在左邊的面板按一下系統摘要。
-
在右邊的面板往下拉,尋找以下資料:
- BIOS模式應該顯示UEFI
-
安全開機狀態應該顯示開啟。
- 如果顯示關閉,則代表該功能處於停用狀態,可以嘗試自行重啟該功能(請見下面的疑難排解)。
- 如果顯示不支援,則代表你的硬體不支援該功能。請聯繫硬體製造商,看看有沒有其他選擇。
- 按下Windows鍵。
- 輸入tpm.msc並按下Enter鍵。
-
如果系統不支援或未啟用TPM,則會顯示:
如果系統支援TPM,則會顯示:- 狀態:TPM已可使用。
- 規格版本:2.0
重要須知:關於更改BIOS設定
如果你不熟悉如何更改BIOS設定,請尋求專業人士的協助,因為錯誤更改BIOS設定,可能會導致電腦出現問題,甚至無法開機。
除此之外,根據電腦或主機板類型,BIOS可能會有很大的差別。有鑒於此,我們強烈建議你在更改設定時,參考電腦或主機板製造商的支援資源。
安全開機疑難排解
請注意:以下資源並非由Riot Games所管理或擁有,請斟酌使用,風險自負!
下面列出幾個支援資源,內含啟用安全開機和UEFI的步驟:
Microsoft也有提供啟用安全開機的教學頁面:https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/windows-11%E5%AE%89%E5%85%A8%E5%95%9F%E5%8B%95-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad
TPM 2.0疑難排解
請注意:以下資源並非由Riot Games所管理或擁有,請斟酌使用,風險自負!
下面列出幾個支援資源,內含啟用TPM 2.0的步驟:
Microsoft也有提供啟用TPM 2.0的教學頁面:https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/%E5%9C%A8%E9%9B%BB%E8%85%A6%E4%B8%8A%E5%95%9F%E7%94%A8-tpm-2-0-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c