更新至最新版本後,如果《特戰英豪》無法啟動或啟動後畫面變黑,請先嘗試重新啟動你的電腦。如果這麼做無效,重新安裝顯示卡驅動程式或許就能解決問題。希望在我們積極搶修時,這麼做能幫上忙。

由於最近的後端系統更新,部分擁Riot ID無不當狀況的玩家收到了更改名稱通知。如果你遇到這種情況,請查看變更你的Riot ID瞭解現在能做什麼(例如保留現有的遊戲暱稱!)以及不能做什麼(例如使用原始伺服器標籤「NA1」、「EUW1」等)。對於造成你的不便,我們深感抱歉——有些超過十年的系統需要一點努力才能完成現代化。

《英雄聯盟》/《特戰英豪》錯誤

卡在讀取畫面、無法登入、無法選擇英雄/特務(LoL/VAL)

《英雄聯盟》/《特戰英豪》錯誤

近期更新所導致的錯誤可能以下述方式出現:

  • 「《英雄聯盟》(TM)用戶端沒有回應」錯誤
  • 「你已經與我們的伺服器失去連線,請重新啟動用戶端以修復此問題。如果這個問題持續發生,請聯絡客服。」錯誤
  • 「你的遊戲似乎當掉了。我們正快速修復,並將盡快自動將你重新送入遊戲」錯誤
  • 卡在讀取畫面
  • 無法登入
  • 無法在比賽前選擇你的英雄/特務

如果你遇到以上這些問題,以下解決方案或許能幫助你重新回到遊戲中。

解決辦法

  • 如果你有內建Intel顯示卡,你可能正使用舊版本,而且需要正確的憑證。修復此問題的方法是更新到最新版本:https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html

  • 如果你有防毒軟體,你可能需要將《特戰英豪》/Vanguard加入例外清單。如果這麼做還是沒有解決問題,你可能得停用防毒軟體。有些防毒程式包含程式碼憑證有問題的二進位檔案

  • 更新其他驅動程式/韌體(主機板、處理器等)

如果這沒有幫助,請聯絡玩家支援,我們將看看可以採取什麼措施。

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