只限購買14天內未使用過的風格裝飾和未花費的特務幣可以退款。 在進入對戰之後，遊戲內內容就視同「使用過」；亦即使用或裝備該風格裝飾在任一模式進到對戰的讀取畫面後（包含自訂對戰與練習），就視同「使用過」。
無法退款的項目：
- 使用過的武器造型
- 升級過的武器造型
- 武器造型等級與幻彩
- 武器造型組合包
- 使用過的配件（槍枝吊飾、玩家卡面等等）
- 特務
- 尊爵戰鬥通行證
- 尊爵戰鬥通行證等級
- 輻能點數
- 任何使用王國幣進行的購買（特務裝備、配件商店）都無法退款
組合包退款政策
組合包為無法退款的商品。如果你在組合包頁面各別購買其中物品，而後決定購買整個組合包的話，只要尚未使用/升級各別購買的物品，「而且」你尚未購買該組合包，就可以獲得各別道具的退款！但在你購買組合包後，這些道具就不能退款了。
組合包中的免費內容
有些商品通常會是組合包中的免費內容，在各別購買這些商品前請仔細考慮，因為組合包的價格不會因為你擁有這些道具而改變。如果你對組合包中其它物品感興趣，就算數量不多，組合包可能依然是比較划算的選擇。
組合包中的優惠內容
同理，只要你購買了完整組合包，其中的優惠內容就無法退款。若分別購買優惠內容，則在購買完整組合包前仍能退款，且退款金額會是在「購買組合包」按鈕確認畫面上所顯示的該物品金額。
如何申請退款
請前往此處了解如何申請未使用的特務幣與武器造型退款。如果你有任何與購買相關的疑問，別忘了你可以在下方/提交表單。
另有關特務幣退款等其他資訊，請參閱Riot全球退款政策。