通訊限制和音訊保留

所有特務都有義務行事光明正大，這表示你如果違反規則，就會有後果要承擔。我們世界的命運取決於你們，而正因為你們身上扛著這份責任，我們對具破壞性行為絕不能掉以輕心。如果你希望溫習一下身為特務所代表的意義，請再讀一讀如何保持最佳行為。

還記得第一次啟動《特戰英豪》時，你是如何接受玩家守則的嗎？毫無疑問，有些直接違背守則的字詞和短語在重視禮貌的群體中（更不用說在拯救世界的任務裡）是不可容忍的。這包括：

• 侮辱、威脅、騷擾或冒犯性言論。
• 針對玩家表現或其他方面的謾罵言論。
• 任何歧視或仇恨言論。包含針對玩家種族、民族、宗教信仰、身心狀況、性向、性別認同等言論。

我們設有相關系統來偵測這類通訊內容，打字和口頭形式都在監控範圍內。如果我們發現不良行為，你將自動受到通訊限制，有時甚至可能受到更嚴重的懲處。

這類懲處的內容取決於違規行為的嚴重程度和違規帳號當時的狀況，因此可能不會按順序發生。這表示一天的語音及文字聊天限制可能會升級為多天的遊戲封鎖。

另請注意，若你因為某場對戰內的行為而招致懲處，則你將無法獲得該場對戰的XP/AP。

只有當你已受到聊天限制並繼續使用攻擊性語言時，才會發生團隊遊戲限制和禁止遊玩。

如果你受到限制懲處，那麼我們希望你利用這段時間重新考慮如何用最適當的方式與隊友和對手溝通。

音訊檔案/文字紀錄保留政策

我們的語音評估軟體是專為識別違反我們服務條款（第7節）的互動而設計，並僅會保留違規內容。因此，大多數對話會按當地法規在短時間內自動刪除，並且不會建立文字紀錄。

音訊記錄

只有在我們收到針對互動內容的檢舉或偵測到違規行為，並施以懲處時，才會產生音訊文字紀錄。這就是為什麼你索取帳號資料時，《特戰英豪》內的對話紀錄可能不完整或根本沒有。

如果對話引發手動檢舉或自動舉發，則文字紀錄將根據當地法規保留下列時間：

音訊檔案

音訊檔案略有不同。無論是否有舉發的情形，都會保留至少24小時。此後，如果確有舉發，則保留有時會延長，而如果最後有懲處則保留也會再次延長：

舉發

施加懲處