你和你的朋友聽不到對方說話嗎？別擔心，偶爾會發生這種情況！如果你無法正常使用PS5語音聊天，以下有幾個快速修復方法可以嘗試，也許能幫你省下疑難排解的深入步驟。
確認遊戲內音訊設定
我們先確定遊戲內的所有設定都正確無誤。
- 在主選單中，前往右上角的設定
- 選擇音訊>語音聊天
- 輸入裝置/輸出裝置：請確認這些設定是預設系統裝置，或是（如果有的話）你所使用的特定耳機
- 輸入音量：請設定為較高的數值（例如：80-100%），確保你能聽到其他人的聲音
- 麥克風音量：請將此設為較高的數值
-
回送測試：開啟這個功能，並開始說話。如果你聽得到自己的聲音，就表示麥克風正常運作了！
聽不到自己的聲音嗎？問題出在你的麥克風輸入或PS5設定。
只能聽到自己，卻聽不到其他人嗎？很可能是輸出裝置問題或靜音設定。
- 麥克風靈敏度閾值：如果你的聲音斷斷續續，試著把這個數值調低。如果隊友聽到很多背景雜音，則調高數值
查看PS5控制中心
這裡的設定常常讓我們卡住。PS5可以在系統層級靜音所有遊戲內語音聊天，所以讓我們來解決這個問題吧！
- 在遊戲中，按下DualSense控制器上的PS按鈕，打開控制中心
- 前往音效圖示
- 找到設定靜音遊戲語音聊天
- 設定為關閉如果此選項開啟，所有遊戲內語音聊天都將無法使用，即使你的遊戲內設定正確也一樣。
想了解更多PS5語音聊天設定，請參考PlayStation官方的派對語音聊天使用指南。
檢查遊戲內的靜音狀態
有時候我們會不小心把自己或隊友靜音（大家幾乎都發生過這種事），所以來確認一下是不是這個問題。
- 在對戰中，按下觸控板即可打開計分板
- 在玩家列表中找到你的名字
- 檢查你名字旁邊的麥克風圖示是否有被劃掉。如果是的話，請移到你的名字上，然後點選圖示來解除靜音
你也可以在這個畫面中將隊友靜音或解除靜音。
切換語音聊天開關（遊戲中）
快速重設可以修復暫時性的聊天問題：
- 在你加入對戰前（於主選單時），按下Options按鈕以開啟主選單
- 前往設定>音效>語音聊天
- 將隊伍語音聊天和組隊語音聊天設為關閉
- 加入對戰
- 進入對戰後，按下Options按鈕
- 返回設定>音效>語音聊天，然後把隊伍語音聊天切換回開啟
檢查你的PS5音訊輸出裝置
有時候，你的PS5會把聲音傳到錯誤的地方，例如原本應該傳到耳機，但卻傳到了控制器喇叭。
- 按下PS按鈕以開啟控制中心
- 前往音效圖示
- 選擇輸出裝置
- 請確認你選擇的是耳機（而不是「控制器喇叭」）
請確認你的PS5麥克風設定
如果你一開始的回音測試沒有成功，主機可能沒有偵測到你的麥克風。
- 從PS5主畫面前往設定
- 前往音效>麥克風
- 輸入裝置：請確定這裡選擇的是你的耳機麥克風（例如：控制器上的麥克風或你的無線耳機）
- 調整麥克風音量：請依照螢幕上的指示對著麥克風說話。輸入音量條應該會移動。如果沒有，代表PS5沒有偵測到你的麥克風。
你可以查看PlayStation關於變更音訊設定的支援文章了解詳情。
檢查硬體
如果主機還是偵測不到你的麥克風，讓我們先排除基本問題：
- DualSense靜音按鈕：你手把上PS按鈕正下方的按鈕。如果是橘色，代表你的麥克風已靜音。按下它來解除靜音。
- 耳機靜音按鈕：有些耳機有實體靜音開關，請確認你的靜音開關已關閉。
- 耳機音量旋鈕：請確認你的耳機音量旋鈕已經調高。
- 控制器連接埠：如果是有線的，請拔下並確實重新連接你的耳機。
- 嘗試其他控制器：如果可以的話，請用不同的DualSense控制器測試你的耳機連接。
檢查系統軟體更新
與PC不同，PS5沒有使用獨立的音訊驅動程式。所有內容都包含在系統更新中，所以記得把它們更新到最新版本！
- 前往PS5主畫面
- 選擇設定>系統>系統軟體
- 選擇系統軟體更新與設定
- 選擇更新系統軟體
- 選擇使用網路更新
全部重新啟動
如果以上步驟都沒有效果，通常重新啟動就能解決問題！
- 完全關閉遊戲應用程式
- 請完全關閉PS5主機（不要使用休眠模式）
- 重新啟動網路路由器（拔掉電源30秒後再插回去）
- 連上網路後，開啟PS5並啟動遊戲
如果做完這些還是沒用，可能是你的主機或網路出了更深層的問題。如需進階協助，請參閱PlayStation官方PSN語音聊天疑難排解指南。