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預付卡、現金儲值碼與內容代碼

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Wolf

透過兌換代碼取得付費貨幣或遊戲內容，是充實帳號的絕佳方式。你可以在我們的一站式代碼兌換頁面使用這些代碼，不過有幾件事你可能會想知道——包含如何在不同遊戲中兌換這些代碼。

現金儲值碼（預付卡/禮物卡）

現金儲值碼是一個總稱，包含了預付卡和禮物卡（例如Riot PIN）。

你可以獲得：Riot遊戲的付費貨幣（如聯盟幣、特務幣等）。
購買處：實體商店或線上零售商。請在實體卡片上尋找待刮開的序號，或是在數位卡片的電子郵件中查收文字代碼。

現金儲值碼重要規則

  • 一組序號、一款遊戲、一次使用：你必須將整組序號用於單一款遊戲，完整額度將會立即加到你的帳號。你不能在不同遊戲或帳號之間分開使用！

  • 地區鎖定：你只能在購買地區兌換現金儲值碼。

  • 僅限PC：現金儲值碼僅能在PC版本的遊戲中兌換。如果你是在主機上遊玩，請使用我們的代碼兌換頁面。

  • 無到期日：現金儲值碼永久有效！

請保留你的卡片和收據！

如果在兌換代碼的過程中發生任何問題，我們協助處理時會需要這兩樣東西。

內容代碼

你可以在下方了解如何兌換內容代碼。

內容代碼能帶給你：一個特定的遊戲內容——可能是很酷的《英雄聯盟》守衛造型、《特戰英豪》槍枝吊飾、頭像，或人物造型。
取得方式：通常由實況主贈送、活動現場發放，或透過促銷活動提供。

內容代碼重要規則

  • 限用一次：兌換碼一用掉，就無法再重複使用。請確保你已登入正確的帳號！

  • 無法重複取得內容：如果你的帳號已經擁有兌換碼所提供的內容，則你不會再次獲得，並且你也不會獲得退款、碎片或藍色結晶。該兌換碼仍然會被視為「已使用」。

  • 不限區域：一般來說，內容代碼可在各區使用（只有極少數例外）。

如何兌換現金儲值碼

讓我們把預付卡裡的遊戲貨幣加到你的帳號吧！

  1. 請前往此處：https://shop.riotgames.com/redeem
  2. 請完整輸入你在卡片、電子郵件或收據上看到的兌換碼，然後點選兌換代碼按鈕。 
    注意：如果你尚未登入，則輸入兌換碼後系統會提示你登入想要新增虛擬貨幣或內容的帳號。
  3. 選擇想要使用現金儲值碼的遊戲兌換碼只能在一款遊戲中使用，且無法部分兌換，請謹慎選擇！如果遊戲標題是灰色，代表這個帳號還沒玩過這款遊戲。
  4. 請確認接下來出現的摘要頁面上的資訊，包括你的現有餘額以及這組現金儲值碼即將新增的付費貨幣數量。如果一切無誤，請點選兌換代碼。如果你發現有任何異常，或想要將現金儲值碼用於其他遊戲，請選擇取消。
  5. 成功！付費貨幣應該會立即加到你的帳號，不過在某些情況下可能最多需要24小時。如果你還沒收到內容，請耐心等候一天再聯絡玩家支援。

如何兌換內容代碼

  1. 請前往此處：https://shop.riotgames.com/redeem
  2. 請在輸入框中輸入你在卡片、電子郵件或收據上看到的兌換碼，然後點選兌換代碼按鈕。
    注意：如果你尚未登入，則輸入兌換碼後系統會提示你登入想要新增虛擬貨幣或內容的帳號。
  3. 系統會顯示即將新增的內容，並請你確認。這是你確認自己是否已經擁有這個內容的機會！ 如果你嘗試兌換已經擁有的內容，則你不會獲得重複內容或任何補償道具，且該兌換碼仍會被標記為「已使用」。確認過自己的帳號尚未擁有這些內容後，請選擇兌換代碼。
  4. 成功！內容應該會立即加到你的帳號，不過在某些情況下可能最多需要24小時。如果你還沒收到內容，請耐心等候一天再聯絡玩家支援。

在《特戰英豪》中兌換代碼

  1. 登入《特戰英豪》遊戲客戶端，然後點擊右上角特務幣旁邊的《特戰英豪》圖示。
  2. 選擇 預付卡與序號，並正確輸入你的兌換碼。
  3. 在某些地區，你必須勾選同意方塊後才能按下送出。你的虛擬貨幣將會加到你的《特戰英豪》帳號餘額中。

在《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》中兌換代碼

  1. 前往商店並按一下帳號按鈕。
  2. 選擇兌換虛寶。
  3. 請完整輸入顯示的兌換碼，然後按下送出。然後虛擬貨幣就會加到你的帳號了！

在《符文大地傳說》中兌換代碼

    1. 登入《符文大地傳說》客戶端，然後前往商店並按一下+圖示。

    2. 選擇預付卡與序號付款方式。
    3. 請完整輸入顯示的兌換碼。在某些地區，你必須勾選同意方塊後才能兌換代碼。
    4. 按下送出按鈕完成兌換。然後虛擬貨幣就會自動加到你的帳號了。

在《2XKO》中進行兌換

    1. 在客戶端登入你的帳號，然後選擇右上角貨幣餘額旁邊的P。
    2. 選擇預付卡與序號的選項。
    3. 請完整輸入顯示的兌換碼。在某些地區，你必須勾選同意方塊後才能按下送出。虛擬貨幣將會直接加到你的《2XKO》餘額中。

常見錯誤與修正方法

錯誤訊息 意義 快速排除

「此序號無效或找不到」

你輸入的兌換碼不存在於我們的系統中。

請再次確認你輸入的兌換碼是否正確。請勿加入任何空格。（例如，請使用123456789，不要用123 456 789）。

「此序號並未正常啟用」

你購買卡片的商店在結帳時沒有正確開卡。

回到商家或商店，請他們協助正確開卡。

「此序號已被兌換」

這組兌換碼已經被某個帳號用過了。

確認你是否已經兌換過。如果這張卡是你收到的禮物或是從第三方購買的，那可能在你拿到之前就已經用過了。請聯絡原賣家。或者如果這組兌換碼是禮物，請使用本頁底部的連結聯絡玩家支援。

「兌換次數已達上限」

你最近嘗試輸入太多兌換碼了。

請等待 24小時後再嘗試兌換更多卡片。

「卡片兌換地區無效」

你的儲值序號綁定了特定地區或貨幣，無法在你目前帳號的伺服器上使用。

現金儲值碼限於綁定地區使用。這種兌換碼必須在其開立的伺服器上使用。（內容代碼通常在全球都通用）

其他問題

刮過頭

如果你把卡片刮過頭了，或是一直出現錯誤訊息，我們可以協助你！

  1. 前往我們的玩家支援頁面，然後點發送客服表單

    。

  2. 請發送客服表單給我們，並附上以下資訊：

    • 兌換碼本身以及商店收據（如果是預付現金碼的話）。

    • 你的[Riot ID]

    • 用於註冊Riot帳號的電子信箱

第三方零售商

我們強烈建議你切勿從網拍或非授權通路等第三方網站購買預付卡。我們無法保證這些兌換碼是否合法、可用或有效，而且它們有可能已經使用過，或沒有正確開卡。

支援限制

我們會盡力協助，但無法協助已由其他帳號兌換過的兌換碼、已過期的內容代碼，或已使用的儲值代碼。

同時也再次提醒，內容可能需要最多24小時才會出現在你的帳號中。如果沒有馬上出現，請先等一天！

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