想提交表單或查詢懲處狀態嗎？使用你登入遊戲時的Riot帳號登入Riot客服網站即可。
如果在未登入的情況下提交表單（例如帳號復原），你必須先驗證電子郵件地址，才能提交表單，以防遭到垃圾訊息攻擊。
驗證電子郵件的同時，也能確保你會收到表單的最新消息，並過濾掉潛在垃圾請求。如果選擇不驗證電子郵件，則可能導致回覆表單問題的速度變慢，甚至完全遺失，因此我們強烈建議你執行此動作。
我要怎麼驗證電子郵件才能提交申請？
在你提交表單之前，螢幕上會出現通知，提醒你的申請尚未送出，系統已經寄出驗證電子郵件。只要點擊收信匣中收到的單次性連結即可。
如果我的帳號被盜怎麼辦？
請使用恢復我的帳號表單建立新申請，並填寫你記得的所有資訊。執行此項申請時，你不需要登入。如果你忘記了電子郵件地址或密碼，且仍然保持登入狀態，系統會要求你先登出，才能使用此申請表單。
你也可以使用我們的帳號復原工具，立即取回你的使用者名稱、密碼，甚至有機會找回你的帳號：
如果我的帳號被封鎖，還可以登入嗎？
可以。你也可以在玩家客服頁面找到遭封鎖的詳細資訊。
我沒有帳號，卻收到未經授權的扣款訊息
如果你遇到來自Riot Games的未經授權扣款，請參考Riot Games未經授權扣款這篇文章獲得更多指引。
我對Riot Games有疑問，但我沒有帳號
如果你沒有帳號，請透過我們的社交媒體平台聯絡我們：
查看你的表單
我有一張正在處理中的表單，要怎麼查看？
登入客服網站，進入你的帳號，往下滑到服務狀態旁邊的區段，然後點選「我的表單」。
部分表單若是透過電子郵件建立，出於安全考量可能無法顯示。請查看你的收件匣和垃圾郵件資料夾，找到並回覆這些訊息。
為什麼我無法查看以前的表單？
部分表單可能因安全因素已被刪除。你或許還可以在用於提交表單的電子信箱中找到它們。
請注意：表單會連結你用於提出申請的電子郵件地址。如果你使用了其他電子郵件地址，則那些表單將不會顯示在「我的表單」區段。
我的表單去哪裡了？
如果送出多張表單是為了提出相同問題，這會讓我們難以掌握處理進度，回覆速度也會變慢，所以我們會盡量把重複表單合併成一張表單。這就是為什麼我們建議每個問題僅建立一張表單，也是為什麼你可能會發現多張表單已被單一對話取代。