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Your Riot ID is used to find you in all Riot games through the in-game social panel. It's also your in-game name in Legends of Runeterra and VALORANT. [Learn more about Riot ID](https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/articles/360041788533)

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請試著使用「進階連線問題故障排除指南」，幫助你解決常見問題：

https://riot.com/support-leaguetechguide

如果畫面上有錯誤代碼，請查看本頁面的疑難排解步驟：

https://riot.com/support-val-error-codes

大部分發生在 Windows 的遊戲當機問題都可以透過將 Windows 及顯示卡驅動程式更新為最新版本解決。

https://riot.com/support-league-crash

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你是否知道導致當機的原因？

你使用的是哪種連線？

請問你遇到的錯誤為何？可以的話請提供錯誤代碼

{ "takeover": { "name": "val-vanguard-error-dependency", "pages": { "page_1": { "header":"相依性與反作弊錯誤修復", "title": "loc.page_1_title", "body": { "summary":"當你在遊玩《VALORANT》的時候是否有發現以下錯誤？", "steps": ["我们無法安裝一個必要的相關檔案.","反作弊軟件發生錯誤，請重啟電腦."], "conclusion":"若你在遊玩《VALORANT》的時候有發現以下錯誤，請依照這些步驟來進行修復。" }, "footer": { "summary":"試試以下方法來修復並繼續遊玩《VALORANT》吧！", "options": [ { "title": "loc.page_2_title", "target": "pages.page_2" }, { "title": "loc.page_3_title", "target": "pages.page_3" } ] } }, "page_2": { "header":"請立即更新您的Windows版本。", "title": "loc.page_2_title", "body": { "summary":"若您的Windows版本已過時，則在安裝《VALORANT》的反作弊系統時就有可能出現錯誤。", "steps": ["在您的Windows上按下開始或是Windows鍵", "輸入\"Windows Update\"你應該就會看到一個叫做\"Windows Update 設定\"的程式出現", "開啟此程式並選擇\"檢查更新\"","照著裡面的步驟來更新Windows"], "conclusion":"完成以上步驟之後，請嘗試重啟，若還顯示有錯誤則請嘗試以下方法。" }, "footer": { "summary":"若您的錯誤尚未修復，請嘗試另一個方法；若您已經兩種方法都嘗試過了，則麻煩您送出表單。", "options": [ { "title": "loc.page_4_title", "target": "pages.page_4" }, { "title": "loc.page_3_title", "target": "pages.page_3" } ] } }, "page_3": { "header":"《VALORANT》及Vanguard的解除安裝與重新安裝", "title": "loc.page_3_title", "body": { "summary":"很多電腦系統會阻止部分程式運行，根據以下步驟來以管理員身分安裝並執行《VALORANT》吧！", "steps": [ "按下Windows鍵（或者點擊工具列上的Windows圖示），輸入\"新增或移除程式\"，並按下Enter鍵。", "滑動捲軸找到並點擊Riot Vanguard，接著再點擊解除安裝。隨後會出現一個彈出式視窗，要求你再次點擊解除安裝來確認。", "要刪除《VALORANT》的話你必續再次執行相同步驟。", "請再次確認兩個程式都沒有再出現在清單上。", "在重新下載《VALORANT》之前請先重啟電腦，同時請照著以下步驟以確保您是以管理員的身分下載：", "用右鍵點擊《VALORANT》的安裝執行檔，然後選擇\"以管理員身分執行\"。" ], "conclusion":"在完成這些步驟後，請您以管理員身分重啟《VALORANT》。" }, "footer": { "summary":"若這些方法都無法奏效，請送出表單給我們，會有專員來協助您。", "options": [ { "title": "loc.page_4_title", "target": "pages.page_4" }, { "title": "loc.page_1_title", "target": "pages.page_1" } ] } }, "page_4": { "header":"恭喜你了，特務！好好享受封測時光吧！", "title": "loc.page_4_title", "body": { "summary":"感謝您讓我們知道這些方法能奏效！", "steps": [ ], "conclusion":"在完成這些步驟後，請您以管理員身分重啟《VALORANT》。" }, "footer": { "summary":"若這些方法都無法奏效，請送出表單給我們，會有專員來協助您。", "options": [ { "title": "loc.page_1_title", "target": "pages.page_1" } ] } } }, "loc": { "page_1_title":"《VALORANT》相依性修正與反作弊系統錯誤", "page_2_title":"將你的Windows更新為最新版本", "page_3_title":"以管理員身分重新下載《VALORANT》及Riot Vanguard", "page_4_title":"有用欸！" } } }

描述

紀錄檔對我們很有幫助！請使用Riot修復工具(RRT)蒐集記錄檔，並在下方附上該工具所建立的壓縮檔。

(Windows)：以管理員身分下載並執行Riot修復工具來收集紀錄檔：https://cdn.playersupport.riotgames.com/riot-repair-tool/Riot%20Repair%20Tool.exe

紀錄檔對我們很有幫助！請使用Riot修復工具(RRT)蒐集記錄檔，並在下方附上該工具所建立的壓縮檔。

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