إذا لم ينجح بدء تشغيل VAL أو بدأت التشغيل ولكن في شاشة سوداء، وذلك بعد التحديث الأخير، فحاول أولاً إعادة تشغيل الكمبيوتر PC الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك، فقد تؤدي إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسوميات إلى حل المشكلة. نأمل أن يساعد ذلك بينما نعمل على تطوير إصلاح للمشكلة.

بسبب تحديث أخير في النظام الخلفي، تلقى بعض اللاعبين إشعارًا لتغيير الاسم على الرغم من امتلاكهم اسم تعريف Riot مناسب. إذا حدث لك هذا، تحقق من تغيير اسم تعريف Riot الخاص بك لرؤية ما يمكنك فعله (مثل الاحتفاظ باسم اللعب الخاص بك!) وما لا يمكنك فعله (مثل استخدام وسم الخادم الأصلي، على سبيل المثال NA1، وEUW1، وما إلى ذلك). نتأسف على الإزعاج، بعض الأنظمة التي مضى عليها عقد من الزمن لا يمكن تحديثها بدون قتال.

جمع السجلات | أداة إصلاح Riot (‏RRT)

Victorious-Blitzcrank.jpg

التنزيل في Windows    التنزيل في Mac

إذا كُنت تستخدم Windows، فيتعيّن عليك أولًا النقر على زر الماوس الأيمن والتشغيل كمسؤول بمجرد تنزيل وتثبيت الأداة.

أداة إصلاح Riot (‏RRT)، والتي كانت تُدعى سابقًا "أداة إصلاح هيكستيك"، هي أسرع وأسهل طريقة لجمع السجلات لألعاب League of Legends وTeamfight Tactics وVALORANT وLegends of Runeterra على الكمبيوتر و2XKO (إلا أنه حاليًا تعمل RRT للعبة 2XKO على نظام Windows فحسب). إذا كانت إحدى هذه الألعاب تسبب لك مشكلة، فإن تضمين السجلات في تذكرتك يساعد وكلاءنا على العثور على المشكلة وإصلاحها بشكل أسرع.

  1. قم بتنزيل RRT لنظام التشغيل الذي تختاره من الروابط أعلاه.
  2. قم بتشغيل RRT (كمسؤول في Windows).
  3. اختر اللعبة التي ترغب في جمع السجلات لها واترك RRT يقوم بعمله.
  4. قم بإرفاق المجلد .zip الذي أنشأته الأداة في تذكرتك الجديدة أو الحالية (إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فيمكنك معرفة كيفية الحصول على سجلاتك هنا).
هل كان هذا المقال مفيداً؟
يعمل بواسطة Zendesk