الآلية والأسئلة الشائعة حول عملية التحقق بعدة عوامل

عندما يتعلق الأمر بهويتك على الشبكة، يجب دائمًا توخّي أعلى درجات الحذر. لهذا فقد أضافت Riot Games عملية تحقق بعدة عوامل، وهي وسيلة سريعة وسهلة للحفاظ على أمن معلوماتك. سيتيح لك مستوى الأمان الجديد هذا الاسترخاء مع إدراكك لوجود عمليات شرائك ورسائلك وساعاتك اللا محدودة التي قضيتها في إحراز التقدم في أمان، علاوةً على أن العملية لن تستغرق سوى بضعة دقائق لتهيئة عملها!

تابع القراءة للاطلاع على كل المعلومات الضرورية لتأمين حسابك اليوم.

ما هي آلية عمل التحقق بعدة عوامل (MFA)؟

عندما تحاول تسجيل الدخول، ستتلقى رسالة إلكترونية تتضمن رمزًا فريدًا بستة أرقام. ما عليك سوى إدخال ذلك الرمز في النافذة المخصصة، ثم متابعة تسجيل الدخول كالمعتاد. وهذا كل ما ستحتاج لفعله في الواقع!

كيف يمكنني تفعيل التحقق بعدة عوامل؟

قبل أن تتمكن من تفعيل التحقق بعدة عوامل، يجب عليك امتلاك عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه.

إذا احتجت للمساعدة في التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني، انقر هنا!

هناك طريقتان للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. الطريقة الأولى سهلة للغاية لأنها تتيح لك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني وتفعيل التحقق بعدة عوامل في ذات الوقت، ولكن يمكنك أيضًا استخدام الطريقة الثانية إذا كنت تفضّل فصل العمليتين عن بعضهما.

الطريقة 1

  1. سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
  2. انتقل إلى علامة تبويب تسجيل الدخول والأمن.
  3. حدّد موقع بطاقة التحقق بعاملين.
    (إذا لم يكن قد تمّ التحقق بعد من بريدك الإلكتروني، ستنبّهك هذه البطاقة إلى ذلك.)
  4. انقر على زر تفعيل .
  5. انتقل إلى صندوق الوارد لعنوان البريد الإلكتروني المربوط لديك.
  6. ابحث عن رسالة التحقق بعدة عوامل (MFA) التي تلقيتها من Riot Games وافتحها.
    (إذا لم تجد الرسالة في صندوق واردك، تحقّق من ملف الرسائل غير المرغوبة.)
  7. ضمن الرسالة، انقر على زر تفعيل التحقق بعاملين (Enable Two-Factor Authentication).
العملية سهلة، صحيح؟ بعد ذلك، ستتم إعادتك إلى صفحة حسابك، حيث يمكنك أن ترى لافتة النجاح التي تدلّ على تفعيل التحقق بعدة عوامل وعلى إتمام عملية التحقق من بريدك الإلكتروني.

الطريقة 2

  1. سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
  2. انتقل إلى علامة تبويب تسجيل الدخول والأمن.
  3. حدّد موقع لافتة لم يتمّ التحقق من بريدك الإلكتروني في أعلى الصفحة.
  4. انقر على زر إعادة إرسال الرسالة.
  5. انتقل إلى صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني.
  6. ابحث عن الرسالة التي تلقيتها من Riot Games وافتحها.
    (إذا لم تجد الرسالة في صندوق واردك، تحقّق من ملف الرسائل غير المرغوبة لديك.)
  7. ضمن الرسالة، انقر على زر التحقق من البريد الإلكتروني (Verify Email).

سيتكفل هذا بإعادتك إلى صفحة حسابك، حيث يمكنك أن ترى لافتة نجاح تُظهر زر تفعيل التحقق بعاملين (2FA). انقر على ذلك الزر للانتقال مباشرة إلى البطاقة، ثم اتبع خطوات العملية الواردة في القسم التالي اعتبارًا من الخطوة 4.

 

إذا أتممت عملية التحقق من بريدك الإلكتروني سلفًا، انقر هنا!

تعدّ تهيئة التحقق بعدة عوامل عملية في منتهى السهولة. ما عليك سوى اتباع الخطوات الواردة أدناه، وسيصبح حسابك آمنًا خلال بضعة دقائق وحسب.

  1. سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
  2. انتقل إلى علامة تبويب تسجيل الدخول والأمن.
  3. حدّد موقع بطاقة التحقق بعاملين.
  4. انقر على زر إعادة إرسال الرسالة.
  5. انتقل إلى صندوق الوارد لعنوان البريد الإلكتروني المربوط لديك.
  6. ابحث عن رسالة التحقق بعدة عوامل (MFA) التي تلقيتها من Riot Games وافتحها.
    (إذا لم تجد الرسالة في صندوق واردك، تحقّق من ملف الرسائل غير المرغوبة.)
  7. ضمن الرسالة، انقر على زر تفعيل التحقق بعاملين (Enable Two-Factor Authentication).

وهذا كل ما عليك فعله! بعد ذلك، ستتم إعادتك إلى صفحة حسابك، حيث يمكنك أن ترى لافتة النجاح التي تدلّ على تفعيل التحقق بعدة عوامل.

كيف يمكنني تعطيل التحقق بعدة عوامل؟

على غرار عملية التفعيل، لا يحتاج تعطيل التحقق بعدة عوامل سوى لبضعة خطوات بسيطة.

تذكّر أن تعطيل التحقق بعدة عوامل يعني إزالة مستوى حماية أساسي من حسابك، لذا ننصحك بعدم تعطيله إلا إذا كنت واثقًا تمامًا من رغبتك بذلك.

  1. سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
  2. انتقل إلى علامة تبويب تسجيل الدخول والأمن.
  3. حدّد موقع بطاقة التحقق بعاملين.
  4. انقر على زر تعطيل.
  5. راجع النافذة المنبثقة، وانقر على تعطيل إذا كنت واثقًا من رغبتك بذلك.

عندها تكون عملية التحقق بعدة عوامل معطّلة في حسابك. إذا أردت إعادة تفعيلها، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه.

هل يجب عليّ إدخال الرمز في كل مرة؟

فقط إذا أردت ذلك! في برنامج التشغيل، وتحت الحقل الذي تدخل فيه رمز التحقق بعدة عوامل، يمكنك رؤية حقل برسالة تذكّر هذا التطبيق لمدة 30 يومًا. قم بتعيينه، ولن تحتاج لإدخال الرمز مجددًا طيلة شهر كامل. تذكّر فقط عدم فعل ذلك إلا على أجهزتك الموثوقة، كحاسبك أو هاتفك الجوّال الشخصي. (ننوّه إلى هذا الحقل منفصل عن الحقل الذي يتيح بقاءك مسجلًا للدخول.)

حسابي مربوط بأجهزة لم أعد أستخدمها. فهل يمكنني تسجيل الخروج منها عن بُعد؟

يمكنك ذلك بالتأكيد! لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة، اتبع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
  2. انتقل إلى علامة تبويب تسجيل الدخول والأمن.
  3. حدّد موقع بطاقة إدارة عمليات تسجيل الدخول (Login management).
  4. انقر على زر تسجيل الخروج في كل مكان.

لن يتكفل هذا الخيار بتسجيل خروجك من جميع الأجهزة فقط، بل سيزيل عنها حالة "جهاز موثوق" أيضًا.

رسائل التحقق بعدة عوامل يتم إرسالها إلى بريد إلكتروني لم أعد أستطيع الدخول إليه. ما الذي يمكنني فعله؟

في هذه الحالة، سيكون خيارك الوحيد هو التواصل مع دعم اللاعبين. يُرجى /إرسال تذكرة طلب دعم أدناه كي نتمكن من مساعدتك في بدء العملية.

 

هل كان هذا المقال مفيداً؟

لم تعثر على ما تبحث عنه؟

من الدعم الفني إلى دعمك داخل اللعبة، نحن هنا لمساعدتك! أرسل تذكرة طلب دعم! إذا لم تسقط عبر بوابة زمنية، فسوف نرد عليك قريبًا.

/ أرسل تذكرة
يعمل بواسطة Zendesk