عندما يتعلق الأمر بهويتكم على الشبكة، ينبغي دائمًا توخّي أعلى درجات الحذر. لهذا فقد أضافت Riot Games عملية تحقق بعاملين (2FA)، وهي وسيلة سريعة وسهلة للحفاظ على أمن معلوماتكم. سيوفر لكم مستوى الأمان الجديد هذا راحة البال مع علمكم أنّ عمليات شرائكم ورسائلكم وساعاتكم اللا محدودة التي قضيتموها في إحراز التقدم في أمان، علاوةً على أن العملية لن تستغرق سوى بضعة دقائق للإعداد!
تابعوا القراءة للاطلاع على كل المعلومات الضرورية لتأمين حسابكم اليوم.
ما هي آلية عمل التحقق بعاملين (2FA)؟
عندما تحاول تسجيل الدخول، ستتلقى رسالة إلكترونية تتضمن رمزًا فريدًا بستة أرقام. ما عليك سوى إدخال ذلك الرمز في النافذة المخصصة، ثم متابعة تسجيل الدخول كالمعتاد. هذا كل ما ستحتاج لفعله في الواقع! إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك في كل مرة، يمكنك تحديد مربع اختيار عند تسجيل الدخول لإدخاله فقط كل 30 يومًا.
كيف يمكنني تفعيل التحقق بعاملين (2FA)؟
- سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
- حدّد موقع بطاقة التحقق بعاملين.
- على هذه البطاقة سوف تجد زر تفعيل أو إعادة إرسال. انقر فوق الزر. ستتلقى بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا لتفعيل التحقق بعاملين. (ليس عليك تخمين البريد الإلكتروني، فنحن نقدم لك تلميحًا.)
- انتقل إلى صندوق الوارد لعنوان البريد الإلكتروني المتصل عليه.
- ابحث عن رسالة التحقق بعاملين التي تلقيتها من Riot Games وافتحها.
(إذا لم تجد الرسالة في صندوق واردك، تحقّق من ملف الرسائل غير المرغوبة.) - في علية الرسائل الإلكترونية، انقر على زر تفعيل التحقق بعاملين (Enable Two-Factor Authentication).
وهذا كل ما عليك فعله! بعد ذلك، ستتم إعادتك إلى صفحة حسابك، حيث سترى أن التحقق بعاملين أصبح مفعّلًا.
هل عليّ إدخال الرمز في كل مرة؟
فقط إذا أردت ذلك! في برنامج التشغيل، وتحت الحقل الذي تدخل فيه رمز التحقق بعاملين، يمكنك رؤية حقل برسالة تذكّر هذا التطبيق لمدة 30 يومًا. قم بتعيينه، ولن تحتاج لإدخال الرمز مجددًا طيلة شهر كامل. تذكّر، لا تفعل ذلك إلا على أجهزتك الموثوقة، كحاسبك أو هاتفك الجوّال الشخصي. (ننوّه إلى هذا الحقل منفصل عن الحقل الذي يتيح بقاءك مسجلًا للدخول.)
كيف يمكنني تعطيل التحقق بعاملين (2FA)؟
على غرار عملية التفعيل، لا يحتاج تعطيل التحقق بعاملين (2FA) سوى لبضعة خطوات بسيطة.
تذكّر أن تعطيل التحقق بعاملين (2FA) يعني إزالة مستوى حماية أساسي من حسابك، لذا ننصحك بعدم تعطيله إلا إذا كنت واثقًا تمامًا من رغبتك بذلك.
- سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
- حدّد موقع بطاقة التحقق بعاملين.
- انقر على زر تعطيل .
- راجع النافذة المنبثقة، وانقر على تعطيل إذا كنت واثقًا من رغبتك بذلك.
عندها تكون عملية التحقق بعاملين (2FA) قد تمعطّلت في حسابك. إذا أردت إعادة تفعيلها، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه.
حسابي مربوط بأجهزة لم أعد أستخدمها. فهل يمكنني تسجيل الخروج منها عن بُعد؟
يمكنك ذلك بالتأكيد! لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة، اتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
- حدّد موقع بطاقة إدارة عمليات تسجيل الدخول (Login management) .
- انقر على زر تسجيل الخروج في كل مكان .
لن يتكفل هذا الخيار بتسجيل خروجك من جميع الأجهزة فقط، بل سيزيل عنها حالة "جهاز موثوق" أيضًا.
يتم إرسال رسائل التحقق بعاملين (2FA) إلى بريد إلكتروني لم أعد أستطيع الدخول إليه. ما الذي يمكنني فعله؟
في هذه الحالة، سيكون خيارك الوحيد هو التواصل مع دعم اللاعبين. يُرجى /إرسال تذكرة طلب دعم أدناه كي نتمكن من مساعدتك في بدء العملية.