Zajímají tě tvé statistiky ve VALORANTU za rok 2024? Stačí zadat své Riot ID + značku na naší stránce VALORANT Flashback, kde najdeš všechny podrobnosti. Pokud ti stránka hlásí chybu a ty sis nedávno změnil Riot ID, zkus použít své staré Riot ID!

Jak požádat o vrácení prostředků | Hráčská podpora VALORANTU

Přemýšlíš, jestli můžeš požádat o vrácení peněz za předmět koupený ve VALORANTU? Prostředky lze vrátit pouze za nepoužitý herní obsah a nevyužité VP, k jejichž zakoupení došlo během posledních 14 dní. Herní obsah se považuje za použitý, jakmile se jednou ocitne ve hře – tedy v okamžiku objevení načítací obrazovky zápasu v libovolném režimu (včetně vlastní hry nebo tréninku) s daným obsahem v aktuální výbavě.

VRÁTIT PROSTŘEDKY NELZE ZA:

  • Použité skiny zbraní
  • Vylepšené skiny zbraní
  • Úrovně a varianty skinů zbraní
  • Balíky skinů zbraní
  • Použité doplňky (Gun Buddies, Player Cards apod.)
  • Agenti
  • Prémiový Battlepass
  • Úrovně prémiového Battle Pass
  • Radianite Points
  • Veškeré nákupy pomocí Kingdom Credits (vybavení pro agentů, obchod s doplňky)

Podrobnější informace najdeš v pravidlech pro vracení obsahu hry VALORANT a pravidlech Riotu pro vracení prostředků.

Jak vrátit nevyužité VP

O vrácení prostředků za nevyužité VP můžeš požádat /odesláním žádosti o podporu. Peníze lze vrátit do 14 dnů od provedení transakce pod podmínkou, že VP nebyly použity.

Jak vrátit skin zbraně

Prostředky lze vrátit jen za nepoužitý skin zbraně základní úrovně, k jehož zakoupení došlo během posledních 14 dnů. Vylepšené nebo použité skiny zbraní a úrovně skinů zbraní nelze vrátit.

Chceš-li si zobrazit obsah, za který lze vrátit peníze, přihlas se pomocí níže uvedeného tlačítka.



Pokud výše uvedené tlačítko nefunguje nebo potřebuješ pomoct s něčím jiným, /pošli nám žádost o podporu.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Používá technologie Zendesk