Πώς να Ζητήσετε Επιστροφή | Υποστήριξη Παικτών VALORANT

Αναρωτιέστε εάν μπορείτε να πάρετε επιστροφή χρημάτων για το αντικείμενο που αγοράσατε στο VALORANT; Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής μόνο για αχρησιμοποίητο περιεχόμενο εντός του παιχνιδιού και VP που αγοράστηκε εντός των τελευταίων 14 ημερών. Το περιεχόμενο εντός παιχνιδιού μετράει ως χρησιμοποιημένο αν το πάρετε μέσα σε παιχνίδι: αυτό σημαίνει ότι φτάσατε στην οθόνη φόρτισης ενός αγώνα σε οποιαδήποτε λειτουργία (συμπ. προσαρμοσμένων παιχνιδιών ή εξάσκησης) με εξοπλισμένο το περιεχόμενο αυτό.

ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΖΗΤΗΣΕΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΓΙΑ:

  • Χρησιμοποιημένα Weapon Skins
  • Αναβαθμισμένα Weapon Skins
  • Χρησιμοποιημένο Περιεχόμενο Εντός του Παιχνιδιού (Gun Buddies, Player Cards κ.λπ.)
  • Επίπεδα Character Contract
  • Επίπεδα Skins όπλων
  • Πακέτα Weapon Skin
  • Premium Battle Passes
  • Επίπεδα Premium Battle Pass
  • Radianite Points

Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την πολιτική επιστροφών του VALORANT και την παγκόσμια πολιτική επιστροφών της Riot.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή σε αχρησιμοποίητα VP

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή για τα αχρησιμοποίητα VP κάνοντας/υποβάλλοντας ένα αίτημα υποστήριξης. Οι επιστροφές χρημάτων επιτρέπονται για 14 ημέρες μετά τη συναλλαγή, υπό την προϋπόθεση ότι δεν ξοδέψατε VP.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή σε Weapon Skins

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή σε αχρησιμοποίητα weapon skins βασικού επιπέδου που αγοράστηκαν εντός των τελευταίων 14 ημερών. Δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων σε αναβαθμισμένα ή χρησιμοποιημένα weapon skins και επίπεδα weapon skins.

Συνδεθείτε παρακάτω για να δείτε ποιες από τις αγορές που έχετε κάνει είναι επιλέξιμες για επιστροφή χρημάτων. 


 

Αν το παραπάνω κουμπί δεν δουλεύει ή υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να κάνετε /υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού! Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης! Αν δεν πέσει μέσα σε κάποια μαγική πύλη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

/ Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Παρέχεται από τη Zendesk