Restricciones de Vanguard

Si encontramos PC con mucha capacidad para hacer trampa (por ejemplo, debido a un Windows desactualizado o a configuraciones específicas que llevan a que se permitan las trampas), Vanguard restringirá el acceso de esas PC a VALORANT y mostrará un mensaje de error. El mensaje de error de VAN: RESTRICTION te indicará qué configuraciones son necesarias para eliminar la restricción.

Usa este diagrama para comprender las dependencias entre las tareas.

Para revisar tu lista de tareas, consulta el mensaje de error específico VAN: RESTRICTION que recibiste de Vanguard.

 

1️⃣ Habilitar TPM

¿Cómo verificar si TPM está habilitado o deshabilitado?

1. Presiona la tecla de windows + R.
2. Escribe tpm.msc y presiona Intro.
3. Comprobar el estado. Si está habilitado/listo para usar, ¡todo está listo! Si está deshabilitado, sigue estos pasos:

Habilitar TPM:

1. Identifica la marca de tu placa madre y tu CPU a través de msinfo32.
2. Busca videos sobre "cómo habilitar TPM en (inserta el modelo de la placa madre) con (inserta el modelo de la CPU)" o visita el sitio web del fabricante de tu placa madre y sigue las instrucciones.

Posibles problemas: 

🛠️ Problema 1: no se puede cargar la consola de administración 

• Ve a Windows Defender y haz clic en Seguridad del dispositivo > Detalles del procesador de seguridad para conocer el estado del TPM. Si no aparece nada, es posible que el TPM aún esté desactivado.
• Si la consola de administración aún no se carga, entonces es un error de tu CPU o placa madre. Solución:
  • Identifica la marca y el modelo exacto de tu placa madre a través de msinfo32.
  • Busca la última actualización de BIOS para tu placa madre.
  • Visita el sitio web del fabricante de tu placa madre y sigue las instrucciones para actualizar el BIOS.

2️⃣ Cambiar a UEFI

¿Cómo comprobar el estado de inicio seguro y el modo de BIOS?

1. Presiona la tecla de windows + R.
2. Escribe msinfo32 y presiona Intro.
3. Mira el estado de inicio seguro y el modo de BIOS.
   si dice "Modo de BIOS: UEFI" y "Estado de inicio seguro: habilitado" todo está listo.
   📷 Captura de pantalla

   

Si dice "Modo de BIOS heredado", revisa si tu unidad del SO está en MBR o GPT. Si es MBR, es posible que necesites convertirlo a GPT.

Si el modo de BIOS es heredado: cómo verificar si tu unidad del SO usa el estilo de partición MBR o GPT

1. Busca administración de discos en la barra de búsqueda de Windows y presiona Intro. 
2. Haz clic derecho en tu(s) disco(s) en la cuadrícula inferior y haz clic en Propiedades.
   📷 Captura de pantalla

   
3. En la ventana Propiedades, haz clic en la pestaña Volúmenes y busca la fila Estilos de partición. Si es GPT (tabla de particiones GUID), puedes cambiarlo a UEFI. Si es MBR (registro de inicio maestro), deberás convertirlo a GPT de forma segura.

Recursos de ayuda

CÓMO COMPROBAR SI UN DISCO/UNIDAD ES MBR O GPT

Convierte MBR a GPT sin pérdida de DATOS | Windows 11/10

Cambiar a UEFI:

1. Identifica la marca de tu placa madre y tu CPU a través de msinfo32.
2. Busca videos sobre "cómo cambiar a UEFI en (inserta la marca de la placa madre) con (inserta la marca de la CPU)" o visita el sitio web del fabricante de tu placa madre y sigue las instrucciones.

3️⃣ Habilitar inicio seguro

Cómo habilitar el inicio seguro:

1. Identifica la marca de tu placa madre y tu CPU a través de msinfo32.
2. Busca videos sobre "cómo habilitar el inicio seguro en (inserta la marca de la placa madre) con (inserta la marca de la CPU)" o visita el sitio web del fabricante de tu placa madre y sigue las instrucciones.

Posibles problemas:

🛠️ Problema 1: el inicio seguro no se habilita. Es posible que tengas que actualizar tu BIOS.

1. Identifica la marca y el modelo exacto de tu placa madre a través de msinfo32.
2. Visita el sitio web de tu placa madre y busca el modelo exacto.
3. Sigue las instrucciones proporcionadas por tu fabricante

4️⃣ Habilitar IOMMU

Cómo habilitar IOMMU:

1. Identifica la marca de tu placa madre y tu CPU a través de msinfo32.
2. Busca cómo "cómo habilitar IOMMU en (inserta la marca de la placa madre) con (inserta la marca de la CPU)" o visita el sitio web del fabricante de tu placa madre y sigue las instrucciones. 
   
   Aquí incluimos algunas marcas comunes: 

PLACAS MADRE ASUS

Plataforma AMD:

1. Ingresa a BIOS/UEFI. 
2. Ingresa en Avanzado → AMD_CBS.
   • Ubica y cambia IOMMU de Deshabilitado/AUTO a HABILITADO.
     📷 Captura de pantalla

     
3. Si está disponible después de habilitar IOMMU:
   Avanzado\AMD_CBS  → Opciones comunes de NBIO.
   • Cambia la protección DMA de Deshabilitada/AUTO a HABILITADA.
   • Cambia el soporte DMAr de Deshabilitado/AUTO a HABILITADO.

Plataforma Intel:

1. Ingresa a BIOS/UEFI.
2. Ingresa a Avanzado  → Configuración del Agente SA del sistema.
3. Configura Comportamiento de la IOMMU previo al inicio a Habilitar IOMMU durante el inicio.
   • Si la opción Habilitar IOMMU durante el inicio no está disponible, elige Habilitar IOMMU.
   📷 Captura de pantalla

   

PLACAS MADRE MSI

Plataforma AMD:

1. Ingresa a BIOS/UEFI.
2. Ingresa a Overclocking  → Configuración avanzada de CPU  → AMD CBS
3. En AMD CBS - Opciones de NBIO, cambia IOMMU de Deshabilitado/AUTO a HABILITADO.
4. Si está disponible, también: 
   • Cambia la protección DMA de Deshabilitada/AUTO a HABILITADA.
   • Cambia el soporte DMAr de Deshabilitado/AUTO a HABILITADO.
   📷 Captura de pantalla

   

Plataforma Intel:

1. Ingresa a BIOS/UEFI.
2. Ingresa a Overclocking → Características del CPU.
3. Configura Comportamiento de la IOMMU previo al inicio a Habilitar IOMMU durante el inicio.
   • Si la opción Habilitar IOMMU durante el inicio no está disponible, elige Habilitar IOMMU.
   📷 Captura de pantalla

   

5️⃣ Habilitar Integridad de la memoria HVCI/VBS (aislamiento del núcleo)

Cómo habilitar HVCI:

1. Haz clic en el menú Inicio de Windows y luego en ⚙️Configuración.
2. Ingresa a Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Seguridad del dispositivo.
3. En Aislamiento del núcleo, ingresa a Integridad de la memoria.
4. Activa la opción.
5. Reinicia el sistema cuando se solicite.

Posibles problemas:

🛠️ Problema 1: si ves "Página no disponible"

La virtualización de tu BIOS está deshabilitada. Tienes que habilitarla.

🛠️ Problema 2: controladores incompatibles/controladores en conflicto

Si tienes problemas con los controladores, puedes contactar con el fabricante y desinstalar/deshabilitar los controladores en conflicto, o intentar una reinstalación limpia.

🛠️ Problema 3: al habilitar la opción, la pantalla se pone azul o la opción se deshabilita automáticamente

1. Actualizar Windows:
   • Procura que tu sistema esté actualizado con las últimas actualizaciones de Windows.
2. Ejecuta SFC y DISM:
   • Presiona la tecla de windows, escribe PowerShell, haz clic derecho, y selecciona Ejecutar como administrador.
     • Pega y ejecuta lo siguiente:
       sfc /scannow; DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
3. Actualiza el BIOS (si es necesario):
   • Busca los detalles de la placa madre a través de msinfo32.
   • Descarga la última actualización del BIOS desde el sitio web del fabricante.
   • Sigue las instrucciones del fabricante para actualizar el BIOS.

6️⃣ Actualizar Windows

Verifica los requisitos y actualiza como corresponde: https://playvalorant.com/es-mx/specs/ 

 

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