Debido a una actualización reciente del sistema, algunos jugadores recibieron una notificación de cambio de nombre a pesar de tener un Riot ID apropiado. Si te pasó esto, consulta Cómo cambiar tu Riot ID para saber lo que puedes hacer (como conservar tu nombre de jugador) y lo que no puedes hacer (como usar el lema del servidor original, por ejemplo, NA1, EUW1, etc.). Y disculpa las molestias, algunos sistemas de diez años de antigüedad se resisten a modernizarse.

Hemos recibidos reportes de fallas de conexión relacionados con algunos proveedores en El Salvador, Guatemala, Venezuela y Honduras. Estos problemas son ajenos a Riot y lamentablemente no podemos actuar sobre ellos.

Debido al volumen de peticiones que estamos recibiendo, es posible que tardemos más de lo habitual en responderte. ¡No te preocupes! Tu petición será atendida pronto. 

Guía sobre VALORANT para consolas

Cómo jugar a VALORANT en consola (beta abierta y versiones posteriores) 

Para jugar a VALORANT en consola en la beta abierta y las versiones posteriores, debes cumplir las siguientes condiciones:

  • Vivir en las regiones NA, EU, JP o BR.
  • Tener una cuenta de VALORANT en regla (sin bloqueos ni suspensiones activos en la cuenta de Riot o VALORANT).
  • Tener una Xbox Series X|S o una PlayStation®5.

Si cumples todas estas condiciones, solo tienes que acceder a la tienda en línea de tu consola, descargar VALORANT e iniciar sesión para comenzar.

Vinculación de tu cuenta de Xbox o PSN

Como se mencionó anteriormente, se necesita una cuenta de Riot para jugar a VALORANT en consola.

¡Solo asegúrate de usar la cuenta de Riot correcta al vincularla a la consola! Dado que todo el contenido se transfiere entre PC y consola (consulta más abajo para obtener más detalles), deberías poder vincular tu cuenta principal de VALORANT o Riot sin miedo.

Recuerda que, aunque el contenido se comparte entre PC y consola, ¡el progreso clasificatorio no se transfiere! Encontrarás más información sobre esto a continuación.

VALORANT para PC y VALORANT para consolas 

Contenido de la cuenta

El contenido de tu cuenta se compartirá entre PC y consola, incluyendo el progreso y las compras que hagas durante la beta abierta.

Lo que se comparte
entre PC y consola
  • Nivel de la cuenta
  • Divisas (PV, Créditos Kingdom, Radianite Points)
  • Agentes reclutados
  • Diseños de armas
  • Pase de batalla
  • Progreso del pase de batalla
  • Progreso de las misiones (diarias, semanales, etc.)

Rango

Los jugadores de VALORANT para consolas no pueden enfrentarse a los jugadores de VALORANT para PC, así que tendrás un rango y MMR diferentes al jugar en cualquiera de las dos plataformas.

Progreso o compras en la beta abierta

El inventario y el progreso de VALORANT se comparten entre plataformas, por lo que el progreso o las compras que hagas durante la beta abierta se transferirán a la versión completa de VALORANT para consolas.

Juego multiplataforma en VALORANT

VALORANT es compatible con el juego multiplataforma en todas las consolas. Eso significa que los jugadores de Xbox podrán enfrentarse a los de PlayStation, pero no a los de PC, ya que el juego limpio es algo fundamental en las competencias.

Xbox Game Pass

Si tienes una suscripción activa a Xbox Game Pass, disfrutarás de los mismos beneficios de VALORANT en Xbox, pero no en PlayStation.

Controles de terceros

No admitimos controles de terceros. Si decides usarlos de todos modos y te surgen problemas, tendrás que ponerte en contacto con el fabricante para obtener ayuda.

El teclado y el mouse no son compatibles, y los intentos de usarlos en la consola (como la suplantación de identidad) darán lugar a una suspensión. VALORANT para consolas está pensado para jugarse con control.

¡Aún tengo una duda!

Ponte en contacto con el Soporte al jugador e intentaremos resolver tus dudas lo mejor que podamos.

Cómo reportar un error

Si algo parece no estar funcionando bien, puedes reportar los errores de la beta para ayudarnos a llegar a buen puerto. 

  1. Usa el código QR del juego para enviar una solicitud (lo encontrarás al seleccionar las opciones de ayuda o soporte).
  2. Incluye toda la información que puedas: qué estabas haciendo cuando se produjo el error, en qué parte del juego se produjo, etc.
  3. Incluye tu gamertag de consola (Xbox) o ID de PSN (PlayStation).
  4. Cuando se te solicite que incluyas registros, selecciona .
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