Vous avez rencontré quelques couacs dans VALORANT ? Pas d'inquiétude. C'est pour ça que nous sommes là, après tout. Si vous avez reçu un message d'erreur, il y a des chances qu'il soit accompagné d'un numéro. Il vous suffit de le retrouver pour comprendre ce qu'il signifie. Certains bugs se résolvent facilement, d'autres peuvent nécessiter notre intervention. Quel que soit le problème, s'il persiste, envoyez-nous une requête via le formulaire ci-dessous. Pensez également à surveiller notre Discord et les bannières de notre site de support pour tout incident urgent.
| Code de l'erreur | Signification | Résolution |
|---|---|---|
0 |
Erreur de connexion | Redémarrez VALORANT et le client Riot. |
1 |
Erreur de connexion | Redémarrez VALORANT et le client Riot. |
4 |
Votre pseudo est invalide. | Il y a un problème avec votre Riot ID. Vous pouvez en changer ici. |
5 |
Vous êtes connecté(e) à ce compte ailleurs. | Vous devriez vous déconnecter de tous vos appareils. |
7 |
Échec de l'ouverture de la session par le service. | Il est possible que votre compte soit suspendu. Veuillez consulter vos e-mails pour plus d'informations. Cela peut aussi venir d'un problème avec la plateforme. Consultez le Discord de VALORANT ou la bannière du site de support pour plus d'informations. |
De 8 à 21 |
Problèmes liés au client Riot. | Redémarrez le client Riot. |
29 |
Il s'agit d'un problème de réseau. | Vérifiez que votre pare-feu autorise le fonctionnement de VALORANT. Vous trouverez plus de détails sur cette page. |
31 |
Impossible de récupérer le nom de joueur. | Redémarrez le client Riot. |
33 |
Le processus d'ouverture du client Riot a été interrompu. | Redémarrez le client Riot. |
38 |
Erreur de connexion | Redémarrez VALORANT et le client Riot. |
39 |
Serveur indisponible | Une maintenance prévue ou d'urgence est probablement en cours sur le serveur. Veuillez réessayer ultérieurement. |
43 |
Un système a expiré. | Redémarrez le client Riot. |
44 |
Vanguard n'a pas été initialisé. | Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, désinstallez Riot Vanguard, puis redémarrez VALORANT. |
45 |
Réinitialisation de Vanguard requise. | Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, désinstallez Riot Vanguard, puis redémarrez VALORANT. |
46 |
La plateforme est en maintenance. | Cette maintenance est une interruption momentanée des services pour permettre aux ingénieurs de travailler sur nos systèmes. Veuillez réessayer ultérieurement. |
49 |
Le chat n'a pas été initialisé. | Il semble y avoir un problème avec le chat. Redémarrez le client Riot. |
50 |
Le chat vocal n'a pas été initialisé. | Il semble y avoir un problème avec le chat. Redémarrez le client Riot. |
51 |
Impossible de créer un groupe. | Il semble y avoir un problème dans la formation du groupe. Redémarrez donc le client Riot |
52 |
Impossible de récupérer les informations sur les compétences des joueurs. | Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, veuillez consulter les bannière du site du Support. Si aucun problème avec le client n'est signalé, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
53 |
Survenue d'un problème avec le chat du client Riot. | Il semble y avoir un problème avec le chat. Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, veuillez consulter les bannière du site du Support. Si aucun problème avec le client n'est signalé, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
54 |
Échec du service de contenu. | VALORANT n'a pas réussi à récupérer votre contenu. Redémarrez le client Riot. |
55 |
ApplicationRepairManagerInitFailure | Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, veuillez consulter les bannière du site du Support. Si aucun problème avec le client n'est signalé, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
56 |
LegalInfoInitFailure | Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, veuillez consulter les bannière du site du Support. Si aucun problème avec le client n'est signalé, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
57 |
PlayerAffinityInitFailure | Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, veuillez consulter les bannière du site du Support. Si aucun problème avec le client n'est signalé, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
58 |
RSOValidationFailure | Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, veuillez consulter les bannière du site du Support. Si aucun problème avec le client n'est signalé, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
59 |
LoginQueueFetchTokenFailure | Il semble y avoir un problème avec la file d'attente de connexion. Redémarrez le client Riot et consultez les bannières du site du Support. |
60 |
PatchInitFailure | Un problème est survenu au démarrage. Redémarrez le client Riot. |
61 |
Vous avez été banni(e) de VALORANT | Veuillez /envoyer une requête via le formulaire au bas de cette page si vous rencontrez cette erreur. |
62 |
NoGamepodsToPingFailure | Il semble manquer quelque chose dans notre réseau. Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
63 |
ManagerDeleted | Un problème est survenu au démarrage. Redémarrez le client Riot. |
64 |
SessionFetchFailure | Un problème est survenu au démarrage. Redémarrez le client Riot. |
65 |
PatchAvailabilityInitFailure | Un problème est survenu au démarrage. Redémarrez le client Riot. |
66 |
ContentIndexInitFailure | Un problème est survenu au démarrage. Redémarrez le client Riot. |
67 |
ChatFriendMetadataInitFailure | Redémarrez VALORANT et le client Riot. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
68 |
CapEntitlementsFetchError | VALORANT n'arrive pas à récupérer le contenu que vous possédez. Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, veuillez consulter les bannière du site du Support. Si aucun problème avec le client n'est signalé, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
69 |
CapWalletsFetchError | VALORANT n'arrive pas à récupérer le contenu que vous possédez. Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, veuillez consulter les bannière du site du Support. Si aucun problème avec le client n'est signalé, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
70 |
StoreOffersFetchError | VALORANT n'arrive pas à récupérer le contenu que vous possédez. Redémarrez le client Riot. Si le problème persiste, veuillez consulter les bannière du site du Support. Si aucun problème avec le client n'est signalé, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
-81 |
Échec du lancement du service | Redémarrez votre PC et le client Riot. Si le problème persiste, désinstallez Riot Vanguard et VALORANT, puis réinstallez-les. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
128 |
VALORANT a rencontré une erreur de connexion. Veuillez relancer le client pour vous reconnecter. | Redémarrez votre PC et le client Riot. Si le problème persiste, désinstallez Riot Vanguard et VALORANT, puis réinstallez-les. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
138 |
VALORANT a rencontré une erreur de connexion. Veuillez relancer le client pour vous reconnecter. | Il semble que vous essayiez de lancer VALORANT/Riot Vanguard depuis un ordinateur distant. Ceci n'étant pas autorisé, vous devez installer les deux logiciels dans une session normale, et non virtuelle, de Windows. |
152 |
HWID ban | Il s'agit d'un bannissement matériel qui dure en général 4 mois. Veuillez /envoyer une requête via le formulaire au bas de cette page si vous avez d'autres questions. |
Codes d'erreur VAN
| Code de l'erreur | Signification | Résolution |
|---|---|---|
VAN -1 |
Échec de la désinstallation | Réinstallez Riot Vanguard. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
VAN 0 |
VALORANT a rencontré une erreur de connexion. Veuillez relancer le client pour vous reconnecter. | Redémarrez VALORANT et le client Riot. |
VAN 1 |
VALORANT a rencontré une erreur de connexion. Veuillez relancer le client pour vous reconnecter. | Redémarrez VALORANT et le client Riot. |
VAN 6 |
VALORANT a rencontré une erreur de connexion. Veuillez relancer le client pour vous reconnecter. | Redémarrez VALORANT et le client Riot. |
VAN -81 |
VALORANT a rencontré une erreur de connexion. Veuillez relancer le client pour vous reconnecter. | Redémarrez votre PC et le client Riot. Si le problème persiste, désinstallez Riot Vanguard et VALORANT, puis réinstallez-les. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
VAN -102 |
VALORANT a rencontré une erreur de connexion. Veuillez relancer le client pour vous reconnecter. | Redémarrez votre PC et le client Riot. Si le problème persiste, désinstallez Riot Vanguard et VALORANT, puis réinstallez-les. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
VAN -104 |
Erreur de connexion | Redémarrez votre PC et le client Riot. Si le problème persiste, désinstallez Riot Vanguard et VALORANT, puis réinstallez-les. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
VAN 128 |
VALORANT a rencontré une erreur de connexion. Veuillez relancer le client pour vous reconnecter. | Redémarrez votre PC et le client Riot. Si le problème persiste, désinstallez Riot Vanguard et VALORANT, puis réinstallez-les. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
VAN 138 |
VALORANT a rencontré une erreur de connexion. Veuillez relancer le client pour vous reconnecter. | Il semble que vous essayiez de lancer VALORANT/Riot Vanguard depuis un ordinateur distant. Ceci n'étant pas autorisé, vous devez installer les deux logiciels dans une session normale, et non virtuelle, de Windows. |
VAN 152 |
HWID ban | Il s'agit d'un bannissement matériel qui dure en général 4 mois. Veuillez /envoyer une requête via le formulaire au bas de cette page si vous avez d'autres questions. |
VAN9001 |
Le démarrage sécurisé ou le MPS (module de plateforme sécurisée) 2.0 n'est pas activé | Veuillez vous reporter à cet article pour apprendre à vérifier si votre environnement Windows 11 supporte le démarrage sécurisé et le MPS 2.0, et pour résoudre le problème. |
VAN9002 |
Cette version de Vanguard a besoin que Control Flow Guard (CFG) soit activé dans les paramètres de protection du système d'exploitation. | Merci de vous référer à cet article pour apprendre à modifier ces paramètres. Si le problème persiste, /envoyez une requête via le formulaire au bas de cette page. |
VAN9003 |
Le démarrage sécurisé n'est pas activé | Veuillez vous reporter à cet article pour apprendre à vérifier si votre environnement Windows 11 supporte le démarrage sécurisé et voir comment résoudre le problème. |
VAN9005 |
Cette version de Vanguard nécessite le MPS 2.0 et du matériel prenant en charge le mode UEFI afin de pouvoir utiliser la sécurité basée sur la virtualisation (VBS). | Veuillez consulter cet article pour mettre votre BIOS en mode UEFI et activer le MPS 2.0. |
VAN9006 |
Vous utilisez actuellement une version plus ancienne de Windows qui ne sera plus prise en charge par Vanguard. |
Veuillez passer à Windows 10 20H1 (version 2004) ou une version ultérieure pour continuer à jouer à VALORANT. |