Visszatérítés kérése | VALORANT-játékostámogatás

Szeretnéd tudni, hogy kaphatsz-e visszatérítést egy tárgyra, amelyet a VALORANT-ban vásároltál? Kizárólag a 14 napon belül vásárolt, még nem használt játékbeli tartalmak és fel nem használt VP ára téríthető vissza. A játékbeli tartalmak a játékba kerülésüktől fogva használtnak számítanak: vagyis ha bármelyik játékmódban (beleértve az egyéni játékokat és a gyakorlást) eljutsz egy meccs töltőképernyőjéig, miközben az adott tartalom a felszerelésed része.

NEM KÉRHETSZ VISSZATÉRÍTÉST AZ ALÁBBIAKRA:

  • Használt fegyverkinézetek
  • Fejlesztett fegyverkinézetek
  • Használt játékbeli tartalmak (fegyvertársak, játékoskártyák stb.)
  • A karakterhez tartozó Megbízások szintjei
  • A fegyverkinézetek szintjei
  • Fegyverkinézet-csomagok
  • Prémium csatabelépők
  • A Prémium csatabelépő szintjei
  • Radianit Pontok

További információért olvasd el a VALORANT visszatérítési szabályzatát és a Riot globális visszatérítési szabályzatát.

Hogyan lehet visszatérítést kérni a fel nem használt VP-re?

Ha visszatérítést szeretnél kapni a fel nem használt VP-idre, küldj egy hibajegyet. Pénzbeli visszatérítésre a tranzakciót követő 14 napon belül van lehetőség, feltéve, hogy nem költötted el a VP-t.

Hogyan lehet visszatérítést kérni a fegyverkinézetekre?

Csak a még nem használt, alapszintű és 14 napon belül vásárolt fegyverkinézetekre kérhetsz visszatérítést. A fejlesztett vagy használt fegyverkinézetek és fegyverkinézetszintek ára nem téríthető vissza.

Jelentkezz be az alábbi területen a vásárlási előzmények megtekintéséhez és a visszatérítési jogosultság ellenőrzéséhez. Megjegyzés: a Visszatérítés gomb MINDEN megvásárolt tartalom mellett megjelenik, de csak a visszatéríthető tételek esetében működik.


 

Ha a fenti gomb nem működik, vagy mással kapcsolatban van szükséged segítségre, küldj egy hibajegyet.

Hasznos volt ez a cikk?

Nem találod, amit keresel?

A technikai problémáktól a kiborulásig mindenben igyekszünk segíteni! Küldj egy hibajegyet! Hacsak el nem nyeli egy térkapu, hamarosan válaszolunk rá.

/ Küldj egy hibajegyet
Szolgáltató: Zendesk