VALORANT – Játékbeli tartalmak visszatérítése

A globális visszatérítési irányelv frissítése

Frissítettük a cikket, hogy tükrözze a 2021. május 30-án érvénybe lépett globális visszatérítési irányelvünket. A további részletekért kattints ide!

Visszatérítést szeretnél kérni egy VALORANT-ban vásárolt tartalomra? Először is vessünk egy gyors pillantást arra, hogy mit lehet és mit nem lehet visszatéríteni.
 

Ha az alkalmazandó jogszabályok másképp nem rendelkeznek, csak az alábbi három feltétel teljesülése esetén lehet visszatérítést igényelni:

1) A tartalmat még nem használták fel

2) A tartalmat legfeljebb 14 nappal ezelőtt vásárolták meg

3) A tartalom szerepel a visszatéríthető tartalmak alábbi listáján


Visszatéríthető dolgok

X
Nem visszatéríthető dolgok

  • VP (pénzvisszatérítés)
  • Fegyverkinézetek *
  • A karakterhez tartozó Megbízások szintjei
  • Prémium csatabelépő
  • A Prémium csatabelépő szintjei
  • A fegyverkinézetek szintjei
  • Radianit Pontok
  • Csomagok

*Fontos

Ha használod vagy fejleszted a fegyverkinézetedet, nem fogjuk tudni visszatéríteni.

Ha pénzbeli visszatérítést szeretnél, küldj egy hibajegyet az alábbi területen. Pénzbeli visszatérítésre a tranzakciót követő 14 napon belül van lehetőség, feltéve, hogy nem költötted el a megvásárolt VP-t.

Jelentkezz be az alábbi területen a megvásárolt tartalmak megtekintéséhez. Ha nem tudsz visszatérítést kérni, valószínűleg lejárt az erre a műveletre rendelkezésre álló időkeret, vagy alapból nem volt visszatéríthető a tartalom. Bármikor küldhetsz egy hibajegyet az oldal alján, ha problémába ütköztél a folyamat során.

Fontos:

A Visszatérítés gomb megjelenik az összes vásárlásod mellett, de a nem visszatéríthető tételek esetében nem lesz végrehajtva a visszatérítési művelet.

 

Ha tudni szeretnéd, hogy miért nem igényelhető visszatérítés bizonyos tartalmakra, tekintsd meg a teljes visszatérítési irányelvünket.
 
 

Vásárlási előzmények


 

Hasznos volt ez a cikk?

Nem találod, amit keresel?

A technikai problémáktól a kiborulásig mindenben igyekszünk segíteni! Küldj egy hibajegyet! Hacsak el nem nyeli egy térkapu, hamarosan válaszolunk rá.

/ Küldj egy hibajegyet
Üzemelteti a Zendesk