Szeretnéd tudni, hogy kaphatsz-e visszatérítést egy tárgyra, amelyet a VALORANT-ban vásároltál? Kizárólag a 14 napon belül vásárolt, még nem használt játékbeli tartalmak és fel nem használt VP ára téríthető vissza. A játékbeli tartalmak a játékba kerülésüktől fogva használtnak számítanak: vagyis ha bármelyik játékmódban (beleértve az egyéni játékokat és a gyakorlást) eljutsz egy meccs töltőképernyőjéig, miközben az adott tartalom a felszerelésed része.
NEM KÉRHETSZ VISSZATÉRÍTÉST AZ ALÁBBIAKRA:
- Használt fegyverkinézetek
- Fejlesztett fegyverkinézetek
- A fegyverkinézetek szintjei és változatai
- Fegyverkinézet-csomagok
- Használt kiegészítők (fegyvertársak, játékoskártyák stb.)
- Ügynökök
- Prémium csatabelépők
- A Prémium csatabelépő szintjei
- Radianit Pontok
- A Kingdom Creditekkel végrehajtott vásárlások (ügynökeszközök, kiegészítők boltja)
További információért olvasd el a VALORANT visszatérítési szabályzatát és a Riot globális visszatérítési szabályzatát.
Hogyan lehet visszatérítést kérni a fel nem használt VP-re?
Ha visszatérítést szeretnél kapni a fel nem használt VP-idre, küldj egy hibajegyet. Pénzbeli visszatérítésre a tranzakciót követő 14 napon belül van lehetőség, feltéve, hogy nem költötted el a VP-t.
Hogyan lehet visszatérítést kérni a fegyverkinézetekre?
Csak a még nem használt, alapszintű és 14 napon belül vásárolt fegyverkinézetekre kérhetsz visszatérítést. A fejlesztett vagy használt fegyverkinézetek és fegyverkinézetszintek ára nem téríthető vissza.
Jelentkezz be az alábbi területen a visszatérítésre jogosult tartalmak megtekintéséhez.
Ha a fenti gomb nem működik, vagy mással kapcsolatban van szükséged segítségre, küldj egy hibajegyet.