라이엇 뱅가드 오류 관련

뱅가드와 관련된 오류 발생 시 아래 내용을 참고해 문제를 해결해 보세요.


▶ 이용하고 있는 운영체제가 64Bit인지 확인

발로란트는 64Bit 운영체제에서 이용하실 수 있습니다.

  • [윈도우 키] + R을 누릅니다.
    (스페이스 바 왼쪽에 있는 Ctrl 키와 Alt 키 사이에 있는 키)
  • 검색창에 dxdiag를 입력한 후 '확인'을 클릭합니다.
  • 운영체제에서 64비트로 표기 되었는지 확인합니다.

 
Windows Update

정품 Windows를 사용하고 있는지 먼저 확인 부탁드리고 Windows Update를 진행해 주시기를 부탁드립니다.

▶ 방화벽/백신 프로그램에서 발로란트, Riot Vanguard 예외 설정

▶ PC 내 하드웨어 드라이버 최신 버전으로 업데이트

▶ 클린 부팅

클린 부팅을 통해 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하며 윈도우를
시작할 수 있으며 클린 부팅은 아래 링크를 통해 자세한 확인 및 실행을 할 수 있습니다.

[Windows의 클린 부팅을 수행하는 방법]

만약, 클린 부팅 후에 문제가 해결되었다면 설치된 다른 프로그램 때문에 문제가 발생하는 것으로 볼 수 있으며 프로그램 및 기능(프로그램 추가 및 삭제)에서 불필요한 프로그램 및 리소스를 많이 차지하는 프로그램들을 제거해 주세요.

▶ 재설치

시작 - 제어판 - 프로그램 및 기능 에서 발로란트와 Riot Vanguard 삭제 후 재설치
※ 재설치 이후, PC 재부팅이 필요합니다.
[라이엇 뱅가드 삭제 및 비활성화]

 

여전히 문제가 발생한다면, 어떤 과정에서 Riot Vanguard 문제가 발생하는지 작성하여 아래 로그를 압축, 첨부한 뒤 문의를 보내 주시기 바랍니다.

[발로란트 로그]

- 프로세스 목록
- DXdiag (DirecxX 진단)
- Riot Client 로그
- Riot Vanguard 로그
- Sigverif 로그

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