Te întrebi dacă poți primi o rambursare pentru ceva ce ai cumpărat în VALORANT? Numai conținutul din joc nefolosit și VP nefolosite cumpărate în ultimele 14 zile pot fi rambursate. Conținutul din joc este considerat folosit odată ce este dus într-un meci: asta înseamnă că ai ajuns la ecranul de încărcare al unui meci din orice mod (inclusiv jocurile personalizate sau cele de antrenament) cu respectivul conținut echipat.
NU POȚI PRIMI O RAMBURSARE PENTRU:
- Skin-uri pentru arme folosite
- Skin-uri pentru arme îmbunătățite
- Niveluri ale skin-urilor pentru arme și variantele acestora
- Pachete de skin-uri pentru arme
- Accesorii (camarazi de arme, ''Player Cards'' etc.) folosite
- Agenți
- Permise de luptă premium
- Niveluri ale permisului de luptă premium
- Radianite Points
- Toate achizițiile făcute cu Kingdom Credits (echipament pentru agenți, magazinul de accesorii)
Pentru mai multe detalii, citește politica de rambursare VALORANT și politica globală de rambursare Riot.
Cum se rambursează VP nefolosite
Poți solicita o rambursare pentru VP nefolosite /trimițând un tichet. Rambursările în numerar sunt disponibile timp de 14 de zile după o tranzacție, cu condiția să nu fi cheltuit VP.
Cum se rambursează skin-urile pentru arme
Poți primi o rambursare numai pentru skin-urile pentru arme de bază, nefolosite, cumpărate în ultimele 14 zile. Skin-urile pentru arme îmbunătățite sau folosite nu pot fi rambursate.
Conectează-te mai jos pentru a-ți vedea cumpărăturile care sunt eligibile pentru rambursări.
Dacă butonul de mai sus nu funcționează sau dacă te putem ajuta cu altceva, te rugăm, /trimite un tichet.