Решение проблем с безопасностью на основе виртуализации (VBS) в Windows 10 | VAN9005 | VALORANT

Эта статья предназначена для игроков, получающих уведомление VAN9005:

VALORANT перестанет работать на вашем устройстве с 10 июля 2023 года, если вы не предпримете действия.

Лучший способ избежать этого – сменить режим BIOS на UEFI и задействовать TPM 2.0. Если ваш компьютер не поддерживает эти функции, вы все равно сможете играть в VALORANT на Windows 10, отключив функцию безопасности на основе виртуализации (VBS).

Шаг 1. Проверьте, поддерживает ли ваша система режим UEFI и TPM 2.0

Убедитесь, что режим UEFI поддерживается и включен
  1. Нажмите клавишу Windows
  2. Введите msinfo32 и нажмите Ввод. Откроется окно "Сведения о системе".
  3. Выберите пункт Сведения о системе на панели слева. 
  4. Прокрутите вниз панель справа и найдите параметр "Режим BIOS":
    • У параметра Режим BIOS должно быть установлено значение UEFI

Как проверить, что TPM 2.0 поддерживается и включен
  1. Нажмите клавишу Windows
  2. Введите tpm.msc и нажмите Enter
  3. Если функция TPM не поддерживается или выключена, вы увидите следующее:
    tpm-cannot-be-found.png

     


    Если TPM поддерживается
    , вы увидите следующее: 
    tpm-ready-for-use.png

    • Статус: TPM готов к использованию. 
    • Версия спецификации: 2.0

Шаг 2. Установите режим UEFI и включите TPM 2.0

Если ваш компьютер поддерживает режим UEFI и TPM 2.0, включите эти настройки

Когда настройки будут включены, никаких дополнительных действий не потребуется. При следующем запуске VALORANT уведомление появиться не должно, даже если у вас включена функция VBS.

Как установить режим UEFI и включить TPM 2.0

ВАЖНО: редактирование ваших настроек BIOS

Если вы не очень хорошо знакомы с навигацией в своей версии BIOS, обратитесь за помощью к специалисту. Неправильные настройки BIOS могут вызвать проблемы с компьютером – вплоть до того, что вы не сможете включить его.

Кроме того, BIOS может выглядеть по-разному в зависимости от типа и производителя компьютера или материнской платы. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам обратиться к справочным ресурсам производителя вашего компьютера или материнской платы, чтобы сделать все правильно. 

Установка режима UEFI

На новых моделях компьютеров режим UEFI включен по умолчанию. Если для параметра "Режим BIOS" установлено значение "Устаревший", для установки режима UEFI воспользуйтесь инструкциями изготовителя вашего ПК.

Включение TPM 2.0

Внимание: ресурсы, указанные в этом руководстве, не принадлежат и не контролируются Riot Games, поэтому используйте их на свой страх и риск!

Вот несколько справочных ресурсов, где рассказывается, как включить TPM 2.0:

ASUS https://www.asus.com/support/FAQ/1046215/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000189676/windows-10-how-to-enable-the-tpm-trusted-platform-module
HP https://support.hp.com/us-en/document/ish_4300937-4295746-16
Lenovo https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht512598
MSI https://www.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

У Microsoft также есть страница с общей информацией о включении TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm

Шаг 3 (если выполнить шаг 2 невозможно). Отключите VBS

Если UEFI и TPM 2.0 на вашем компьютере не поддерживаются, вы можете отключить VBS, чтобы продолжить играть в VALORANT.

Как отключить безопасность на основе виртуализации (VBS):

Сначала убедитесь, что функция VBS включена:

  • Введите msinfo32 в поле поиска меню "Пуск" Windows и нажмите клавишу "Ввод", чтобы открыть окно "Сведения о системе".
  • Прокрутите вниз панель справа и найдите параметр Безопасность на основе виртуализации. Если для него выбрано значение Включено, это значит, что функция VBS работает. 

Если функция VBS работает, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы ее отключить:

  1. Откройте командную строку и запустите ее от имени администратора. 
  2. Вставьте в окно следующую команду и нажмите "Ввод":
    bcdedit /set hypervisorlaunchtype off


  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Убедитесь, что для параметра Безопасность на основе виртуализации установлено значение Не включено, повторно открыв msinfo32. Если вы по-прежнему видите значение "Включено", вам нужно также отключить изоляцию ядра (HVCI):

    Чтобы отключить изоляцию ядра (HVCI):

    1. Введите изоляция ядра в поле поиска меню "Пуск" Windows и нажмите клавишу "Ввод", чтобы открыть раздел "Безопасность устройства".
    2. Отключите Целостность памяти и перезагрузите компьютер. 

Включив TPM 2.0 или отключив VBS, попробуйте перезапустить VALORANT и проверить, появляются ли уведомления. Если вы продолжаете получать уведомления, обратитесь в службу поддержки, коротко описав, какие шаги вы предприняли.

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk