การอัปเดตระบบพื้นหลังเมื่อเร็ว ๆ นี้ส่งผลให้ผู้เล่นบางคนได้รับการแจ้งเตือน การเปลี่ยนชื่อ แม้ว่าจะมี Riot ID ที่เหมาะสมอยู่แล้วก็ตาม หากคุณพบเห็นการแจ้งเตือนดังกล่าว โปรดเข้าไปดู การเปลี่ยน Riot ID ของคุณเพื่อดูว่าคุณ สามารถทำอะไรได้บ้าง (เช่น รักษาชื่อเกมของคุณไว้!) และ สิ่งที่ไม่สามารถทำได้ (เช่น การใช้แท็กไลน์ของเซิร์ฟเวอร์เดิม เช่น NA1, EUW1 และอื่น ๆ) และเราต้องขออภัยในความไม่สะดวก เพราะการปรับเปลี่ยนระบบที่มีอายุกว่าสิบปีให้ทันสมัยอาจก่อให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดได้

อัปเดตและเปิด VALORANT ไม่ได้

หากคุณไม่สามารถอัปเดต VALORANT (ค้างอยู่ที่ 0% ในหน้าการดาวน์โหลด) มันอาจจะเกิดขึ้นจากซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของคุณก็ได้ ซึ่งคุณไม่ต้องกังวลไปเลย มันแค่มีปัญหาเกิดขึ้นกับแพตช์ล่าสุดของเราเท่านั้นเอง

หากคุณเปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสอยู่และไม่สามารถอัปเดต VALORANT ได้ เราก็มีวิธีแก้ปัญหาได้อยู่ คุณสามารถเปิดโหมดปิดการป้องกัน (Passive Mode) ชั่วคราว (โดยคุณจะต้องยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นด้วย!) เพื่ออัปเดต VALORANT: 

สำหรับการเปิดโหมดปิดการป้องกัน (Passive Mode) ชั่วคราว:

  1. เปิดโหมดปิดการป้องกัน:

  2. อัปเดต VALORANT
  3. ปิดโหมดปิดการป้องกัน:
    • คุณสามารถทำได้ด้วยการเคลียร์การตั้งค่าโหมดปิดการป้องกันจากขั้นตอนแรกข้างต้น

หากคุณไม่ได้ใช้งานซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของ Avast หรือ AVG และยังคงประสบกับปัญหาในส่วนนี้อยู่ล่ะก็ โปรดแจ้งให้เราทราบได้เลย

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
สนับสนุนโดย Zendesk