Hãy kiểm tra và phản hồi lại cho chúng tôi tại email liên kết với tài khoản của bạn trong trường hợp bạn không tìm thấy phiếu hỗ trợ đã gửi trong Yêu Cầu Hỗ Trợ Của Tôi nhé.


Please check and reply using your account-associated email inbox in case your tickets are no longer in "My Ticket" on Riot Support Page.

Hãy Luôn Cư Xử Đúng Mực

Bạn đã nhận được một nhiệm vụ vô cùng quan trọng, phải vững vàng chiến đấu dù chỉ có một mình để đảm bảo sự thống trị lâu dài trên cả một hành tinh. Bởi vậy, cũng dễ hiểu khi chúng tôi đưa ra những tiêu chuẩn khắt khe. Tuân thủ luật lệ và giành thắng lợi, hay trở thành kẻ chiến bại và bị tước đi danh hiệu Đặc Vụ. Lựa chọn hoàn toàn thuộc về bạn, tất cả những gì chúng tôi có thể làm chỉ là đưa ra định hướng. Phía dưới là những tiêu chí đánh giá để xác định những hành vi không đúng mực.

Chúng tôi khuyến cáo tất cả Đặc Vụ luôn cư xử một cách văn minh. Hãy đảm bảo bạn luôn thi đấu một cách công bằng và lành mạnh, vì chúng tôi có hệ thống lưu lại những người chơi có hành động không đúng mức. Phần sau đây sẽ liệt kê một số hành vi có thể khiến bạn phải nhận án phạt, hay tệ hơn là bị cấm chơi VALORANT.

Hành Vi Phi Thể Thao

Nếu tham gia vào hành vi gây rối, chửi rủa hoặc phân biệt đối xử, bạn có thể bị cấm giao tiếp trong trận đấu hay thậm chí bị cấm chơi tạm thời hoặc vĩnh viễn. Dưới đây là ví dụ về một số hành vi bạn nên tránh:

  • Sử dụng ngôn từ lăng mạ, đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm.
  • Sử dụng ngôn từ chửi rủa người chơi khác do trình độ của họ hoặc vì lý do khác.
  • Phân biệt đối xử hoặc kích động thù ghét dưới mọi hình thức. Điều này bao gồm việc nhằm vào chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, xu hướng tình dục hoặc bản dạng giới của người chơi.
  • Phá rối những người chơi khác bằng các hành động trong trận đấu, chẳng hạn như thoát trận hoặc cố tình thua.
  • Cố tình kích động tình trạng mâu thuẫn, thù địch hoặc tranh cãi nhằm gây mất tập trung hoặc khiến trận đấu đi chệch hướng.
  • Tên trong trò chơi không phù hợp, bao gồm (nhưng không giới hạn ở) các nội dung khiêu dâm, sỉ nhục hoặc xúc phạm.

AFK, Thoát Hàng Chờ và Bắn Đồng Đội

Chẳng ai muốn "đơn thương độc mã" cầm Spike mà không được yểm trợ hoặc bị "đâm sau lưng" bởi kỹ năng của đồng đội. Đây chính là lý do chúng tôi triển khai các hệ thống chuyên phát hiện hành vi xấu như AFK, thoát hàng chờbắn đồng đội với hy vọng giảm số lượng Đặc Vụ quyết định "lặn mất tăm" hoặc "phản bội". Nếu chúng tôi phát hiện hành vi như vậy, bạn có thể bị đuổi khỏi trận đấu để ngăn kẻ địch lợi dụng tình huống này.

Chúng tôi mong muốn Đặc Vụ luôn phối hợp cùng nhau, dù thắng hay bại. Vì vậy, chúng tôi đã quy định hàng loạt các án phạt dựa trên vi phạm và hành vi của Đặc Vụ. 

Án Phạt Chi Tiết Thời Hạn
Cảnh báo Thông báo rằng bạn đã kích hoạt hệ thống phát hiện AFK/Thoát Hàng Chờ. Nếu tái phạm, bạn có thể bị phạt nặng hơn. không có
Không cộng Điểm Kinh Nghiệm (XP) Bạn sẽ không nhận được XP nào từ trận đấu áp dụng án phạt này. 1 trận
Trừ điểm xếp hạng Nếu AFK hoặc thoát hàng chờ trong một trận đấu xếp hạng, bạn sẽ bị trừ 8 - 12 điểm xếp hạng. Số điểm bị trừ có thể vượt quá mức 30 điểm xếp hạng (được hiển thị trên bảng kết quả sau trận đấu). 1 trận
Bộ đếm thời gian hàng chờ Bạn sẽ chỉ có thể chơi các trận đấu tùy chọn cho tới khi bộ đếm thời gian được hiển thị kết thúc. 3 - 240 phút
Hạn chế đấu xếp hạng Bạn sẽ không thể tham gia hàng chờ đấu xếp hạng cho tới khi bộ đếm thời gian được hiển thị kết thúc. 7 - 14 ngày
Cấm chơi VALORANT Bạn sẽ không thể chơi VALORANT cho tới thời điểm được hiển thị. 7 ngày - vĩnh viễn

Nếu có một lý lịch trong sạch (hoặc gần như vậy), khả năng bạn phải đối mặt với án phạt là cực thấp. Tuy nhiên, án phạt cho hành vi ở trên không chỉ dựa trên các lần vi phạm riêng lẻ mà căn cứ vào toàn bộ lịch sử chơi của bạn. Do đó:

  • Các án phạt được áp dụng tương ứng với mức độ nghiêm trọng của vi phạm—bạn có thể sẽ không phải nhận mọi án phạt hoặc nhận án phạt theo thứ tự.
  • Bạn có thể phải nhận cùng một án phạt nhiều lần hoặc nhiều án phạt cùng lúc.
  • Một số vi phạm sẽ có mức độ nghiêm trọng hơn những lỗi khác, do đó theo mặc định, bạn có thể phải nhận án phạt có thời hạn lâu hơn

Tất cả còn tùy thuộc vào lịch sử hành vi và vi phạm của bạn - ngay cả những lỗi nhỏ cũng có thể cộng dồn lại theo thời gian dẫn đến án phạt nặng hơn. 

Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Câu Hỏi Thường Gặp Về Án Phạt Và Cấm Chơi.

Gian Lận

Những kẻ gian lận sẽ chẳng bao giờ thành công và thường khiến cả mình lẫn thành viên trong đội của mình bị cấm chơi. Xin được nhắc lại: Tham gia hàng chờ với người chơi gian lận (“bussing”) có thể khiến bạn bị cấm chơi. Đội ngũ phát triển VALORANT đang nỗ lực hết mình để phát triển hệ thống phát hiện gian lận (chẳng hạn như Riot Vanguard) nhằm ngăn chặn mọi phương thức gian lận từ bot cho tới phần mềm bên thứ ba, vì thế hãy thi đấu một cách chính trực và chiến thắng bằng kỹ năng (hoặc có thể cộng thêm một chút may mắn) của chính bản thân mình!

Cày Thuê

Nhắc tới việc chiến thắng chỉ bằng kỹ năng, bạn nên chiến thắng bằng kỹ năng của chính mình chứ không phải của người chơi khác. Điều này nghĩa là không được nhờ cày thuê. 

Nếu bạn thấy thuật ngữ này lạ lẫm, cày thuê là hình thức gian lận mà một người chơi đăng nhập vào tài khoản của người chơi khác để thắng các trận đấu xếp hạng thay họ, nhằm nâng (hoặc tăng) thứ hạng của họ lên một bậc cao hơn. Không chỉ là một hành vi gian lận làm tổn hại đến tính chính trực của cộng đồng VALORANT, hành vi cày thuê còn vi phạm Điều Khoản Sử Dụngcủa chúng tôi—bạn không được chia sẻ tài khoản hoặc Thông Tin Đăng Nhập (tên người dùng/mật khẩu) với bất kỳ ai khác. Tương tự như các hình thức gian lận khác, cày thuê và bussing là một vi phạm có thể khiến tài khoản bị cấm chơi.


Bạn Cần Tố Cáo Người Chơi Ư?

Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấn phím Esc rồi nhấp vào nút Tố Cáo bên cạnh tên người chơi. Nếu không có cơ hội tố cáo người chơi trong trận đấu, bạn có thể dùng lịch sử đấu (Danh vọng > Lịch sử đấu) và tố cáo họ bằng cách nhấp chuột phải vào tên của họ và nộp bản tố cáo. 

Bài viết này có hữu ích không?
Được bảo trợ bởi Zendesk