Có sự cố xảy ra trong VALORANT? Đừng lo. Có chúng tôi hỗ trợ bạn đây. Nếu bạn nhận được một thông báo lỗi, hãy để ý đến mã lỗi trong thông báo. Và tìm mã lỗi đó để biết sự cố gặp phải là gì. Một vài sự cố có thể được xử lý dễ dàng, tuy nhiên cũng có những lỗi xảy ra từ phía hệ thống của chúng tôi. Nếu vẫn tiếp tục gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. Bên cạnh đó, hãy để mắt tới Discord và banner trên Website Hỗ Trợ của chúng tôi để cập nhật những sự cố khẩn cấp.
| Mã # | Ý nghĩa | Cách xử lý |
|---|---|---|
0 |
Lỗi Kết Nối | Hãy khởi động lại VALORANT và Riot Client. |
1 |
Lỗi Kết Nối | Hãy khởi động lại VALORANT và Riot Client. |
4 |
Tên hiển thị của bạn không hợp lệ. | Có gì đó không đúng với Riot ID của bạn. Bạn có thể thay đổi tại đây. |
5 |
Tài khoản đã đăng nhập ở nơi khác. | Bạn cần đăng xuất trên tất cả các thiết bị. |
7 |
Không thể kết nối với phiên dịch vụ. | Tài khoản của bạn có thể đang bị treo. Vui lòng kiểm tra email để biết thêm chi tiết. Đây cũng có thể là sự cố từ nền tảng thiết bị. Vui lòng xem trên Discord VALORANT hoặc banner của Website Hỗ Trợ để biết thêm chi tiết. |
8 - 21 |
Sự cố với Riot Client. | Hãy khởi động lại Riot Client. |
29 |
Đây là một sự cố kết nối. | Hãy chắc chắn rằng tường lửa của bạn đã cho phép VALORANT hoạt động. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết tại đây. |
31 |
Nhận thông tin tên người chơi thất bại. | Hãy khởi động lại Riot Client. |
33 |
Riot Client đã bị tắt process. | Hãy khởi động lại Riot Client. |
38 |
Lỗi Kết Nối | Hãy khởi động lại VALORANT và Riot Client. |
39 |
Máy Chủ Không Khả Dụng | Máy chủ có thể ngừng hoạt động để bảo trì theo lịch hoặc bảo trì cấp tốc. Vui lòng thử đăng nhập lại sau. |
43 |
Hệ thống đã hết thời gian. | Hãy khởi động lại Riot Client. |
44 |
Vanguard chưa khởi chạy. | Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy gỡ bỏ Riot Vanguard, và khởi động lại VALORANT. |
45 |
Cần khởi động lại Vanguard. | Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy gỡ bỏ Riot Vanguard, và khởi động lại VALORANT. |
46 |
Nền tảng ngoại tuyến. | Nền tảng ngoại tuyến theo kế hoạch định trước để các chuyên gia có thể làm việc với hệ thống. Vui lòng thử đăng nhập lại sau. |
49 |
Không thể khởi chạy tính năng Chat. | Đã có sự cố xảy ra với tính năng Chat. Hãy khởi động lại Riot Client. |
50 |
Không thể khởi chạy tính năng Đàm Thoại. | Đã có sự cố xảy ra với tính năng Chat. Hãy khởi động lại Riot Client. |
51 |
Sự cố tạo tổ đội. | Đã có sự cố xảy ra với Hệ Thống Tổ Đội. Hãy khởi động lại Riot Client. |
52 |
Đã có sự cố xảy ra khi nhận thông tin kỹ năng cho người chơi. | Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, vui lòng xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. Nếu sự cố xảy ra không phải do Client trò chơi, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
53 |
Sự cố với tính năng chat của Riot Client. | Đã có sự cố xảy ra với tính năng Chat. Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, vui lòng xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. Nếu sự cố xảy ra không phải do Client trò chơi, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
54 |
Dịch vụ nội dung gặp sự cố. | VALORANT không thể nhận thông tin nội dung của bạn. Hãy khởi động lại Riot Client. |
55 |
Khởi Tạo Sửa Chữa Quản Lý Ứng Dụng Thất Bại | Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, vui lòng xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. Nếu sự cố xảy ra không phải do Client trò chơi, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
56 |
LegalInfoInitFailure | Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, vui lòng xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. Nếu sự cố xảy ra không phải do Client trò chơi, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
57 |
PlayerAffinityInitFailure | Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, vui lòng xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. Nếu sự cố xảy ra không phải do Client trò chơi, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
58 |
RSOValidationFailure | Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, vui lòng xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. Nếu sự cố xảy ra không phải do Client trò chơi, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
59 |
LoginQueueFetchTokenFailure | Đã có sự cố xảy ra với hàng chờ đăng nhập. Hãy khởi động lại Riot Client và xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. |
60 |
PatchInitFailure | Đã có lỗi xảy ra trong quá trình khởi chạy. Hãy khởi động lại Riot Client. |
61 |
Bạn đã bị cấm chơi VALORANT. | Vui lòng /gửi yêu cầu hỗ trợ ở cuối trang nếu bạn gặp phải lỗi này. |
62 |
NoGamepodsToPingFailure | Kết nối mạng của bạn có vấn đề. Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
63 |
ManagerDeleted | Đã có lỗi xảy ra trong quá trình khởi chạy. Hãy khởi động lại Riot Client. |
64 |
SessionFetchFailure | Đã có lỗi xảy ra trong quá trình khởi chạy. Hãy khởi động lại Riot Client. |
65 |
PatchAvailabilityInitFailure | Đã có lỗi xảy ra trong quá trình khởi chạy. Hãy khởi động lại Riot Client. |
66 |
ContentIndexInitFailure | Đã có lỗi xảy ra trong quá trình khởi chạy. Hãy khởi động lại Riot Client. |
67 |
ChatFriendMetadataInitFailure | Hãy khởi động lại VALORANT và Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
68 |
CapEntitlementsFetchError | VALORANT không thể truy vấn dữ liệu nội dung mà bạn sở hữu. Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, vui lòng xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. Nếu sự cố xảy ra không phải do Client trò chơi, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
69 |
CapWalletsFetchError | VALORANT không thể truy vấn dữ liệu nội dung mà bạn sở hữu. Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, vui lòng xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. Nếu sự cố xảy ra không phải do Client trò chơi, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
70 |
StoreOffersFetchError | VALORANT không thể truy vấn dữ liệu nội dung mà bạn sở hữu. Hãy khởi động lại Riot Client. Nếu vẫn gặp phải sự cố, vui lòng xem thông tin trên banner của Trang Hỗ Trợ. Nếu sự cố xảy ra không phải do Client trò chơi, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
-81 |
Khởi động Dịch Vụ Thất Bại | Hãy khởi động lại PC và Riot Client của bạn. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy gỡ bỏ Riot Vanguard, và khởi động lại VALORANT, sau đó cài đặt lại cả 2 ứng dụng. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
128 |
VALORANT đã gặp phải lỗi kết nối. Vui lòng khởi chạy lại client để kết nối lại | Hãy khởi động lại PC và Riot Client của bạn. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy gỡ bỏ Riot Vanguard, và khởi động lại VALORANT, sau đó cài đặt lại cả 2 ứng dụng. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
138 |
VALORANT đã gặp phải lỗi kết nối. Vui lòng khởi chạy lại client để kết nối lại | Có vẻ như VALORANT/Riot Vanguard đang được chạy trên máy tính ảo. Do đây là điều không được cho phép, bạn sẽ cần cài đặt cả 2 chương trình này trong một phiên bản Windows bình thường thay vì trên máy tính ảo. |
152 |
Cấm ID Phần Cứng | Đây là lệnh cấm phần cứng, thông thường sẽ kéo dài 4 tháng. Vui lòng /gửi yêu cầu hỗ trợ ở cuối trang nếu bạn vẫn còn bất cứ câu hỏi nào. |
Mã Lỗi VAN
| Mã # | Ý nghĩa | Cách xử lý |
|---|---|---|
VAN -1 |
Gỡ cài đặt thất bại | Cài đặt lại Riot Vanguard. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
VAN 0 |
VALORANT đã gặp phải lỗi kết nối. Vui lòng khởi chạy lại client để kết nối lại | Hãy khởi động lại VALORANT và Riot Client. |
VAN 1 |
VALORANT đã gặp phải lỗi kết nối. Vui lòng khởi chạy lại client để kết nối lại | Hãy khởi động lại VALORANT và Riot Client. |
VAN 6 |
VALORANT đã gặp phải lỗi kết nối. Vui lòng khởi chạy lại client để kết nối lại | Hãy khởi động lại VALORANT và Riot Client. |
VAN -81 |
VALORANT đã gặp phải lỗi kết nối. Vui lòng khởi chạy lại client để kết nối lại | Hãy khởi động lại PC và Riot Client của bạn. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy gỡ bỏ Riot Vanguard, và khởi động lại VALORANT, sau đó cài đặt lại cả 2 ứng dụng. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
VAN -102 |
VALORANT đã gặp phải lỗi kết nối. Vui lòng khởi chạy lại client để kết nối lại | Hãy khởi động lại PC và Riot Client của bạn. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy gỡ bỏ Riot Vanguard, và khởi động lại VALORANT, sau đó cài đặt lại cả 2 ứng dụng. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
VAN -104 |
Lỗi Kết Nối | Hãy khởi động lại PC và Riot Client của bạn. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy gỡ bỏ Riot Vanguard, và khởi động lại VALORANT, sau đó cài đặt lại cả 2 ứng dụng. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
VAN 128 |
VALORANT đã gặp phải lỗi kết nối. Vui lòng khởi chạy lại client để kết nối lại | Hãy khởi động lại PC và Riot Client của bạn. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy gỡ bỏ Riot Vanguard, và khởi động lại VALORANT, sau đó cài đặt lại cả 2 ứng dụng. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
VAN 138 |
VALORANT đã gặp phải lỗi kết nối. Vui lòng khởi chạy lại client để kết nối lại | Có vẻ như VALORANT/Riot Vanguard đang được chạy trên máy tính ảo. Do đây là điều không được cho phép, bạn sẽ cần cài đặt cả 2 chương trình này trong một phiên bản Windows bình thường thay vì trên máy tính ảo. |
VAN 152 |
Cấm ID Phần Cứng | Đây là lệnh cấm phần cứng, thông thường sẽ kéo dài 4 tháng. Vui lòng /gửi yêu cầu hỗ trợ ở cuối trang nếu bạn vẫn còn bất cứ câu hỏi nào. |
VAN 185 |
Lỗi Kết Nối – Có thể do để Client VALORANT chạy hơn 7 ngày hoặc đăng nhập vào client trên nhiều thiết bị. | Khởi động lại VALORANT và Riot Client và đăng xuất khỏi Client trên các thiết bị khác. |
VAN9001 |
Secure Boot hoặc TPM (Trusted Platform Module) 2.0 chưa được kích hoạt | Vui lòng tới đọc bài viết này để biết cách kiểm tra xem Windows 11 của bạn có hỗ trợ Secure Boot và TPM 2.0 không, cũng như cách khắc phục các sự cố. |
VAN9002 |
Đối với phiên bản này của Vanguard, hệ thống của bạn cần phải bật Control Flow Guard (CFG) trong cài đặt bảo vệ thiết bị khỏi phần mềm độc hại (exploit protection). | Vui lòng đọc bài viết này để biết cách thay đổi cài đặt bảo vệ thiết bị khỏi phần mềm độc hại (exploit protection). Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới. |
VAN9003 |
Secure Boot chưa được kích hoạt | Vui lòng tới đọc bài viết này để biết cách kiểm tra xem Windows 11 của bạn có hỗ trợ Secure Boot không, cũng như cách khắc phục các sự cố. |
VAN9005 |
Phiên bản Vanguard này yêu cầu TPM phiên bản 2.0 và firmware tương thích UEFI để sử dụng Bảo Mật Dựa Trên Ảo Hóa (Virtualization-based Security, VBS) | Hãy xem phần này để thay đổi Chế độ BIOS của bạn sang UEFI và kích hoạt TPM 2.0. |
VAN9006 |
Bạn đang sử dụng phiên bản Windows cũ sẽ không còn được Vanguard hỗ trợ. |
Vui lòng cập nhật lên Windows 10 20H1 (Phiên bản 2004) hoặc cao hơn để tiếp tục chơi VALORANT. |
VAN9051 |
Lỗi Khởi Động Vanguard |
Khởi động lại thiết bị. Nếu vẫn gặp phải sự cố, hãy cài đặt lại Riot Vanguard. |
VAN9101 |
Thiết bị không đáng tin cậy |
Cập nhật các trình điều khiển của bạn, ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết (tay cầm/USB/v.v.) và gỡ bỏ bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào mà hệ thống có thể phát hiện là gian lận, ngay cả khi nó liên quan đến các trò chơi khác. |