هل تتساءل عما إذا كان يمكنك تعويض مدفوعات عنصر اشتريته في VALORANT؟ فقط محتوى داخل اللعبة غير المستخدم ونقاط VP غير المستخدمة التي تم شراؤها خلال الـ 14 يومًا الماضية مؤهلة لتعويض المدفوعات. يعتبر محتوى داخل اللعبة مُستَخدَمًا بمجرد إدخاله في مباراة، أي عند بلوغك شاشة تحميل المباراة في أي نمط لعب (بما في ذلك المباريات المخصصة والتدريب) مع التجهز بذلك المحتوى.
لا يمكنك الحصول على تعويض مدفوعات ما يلي:
- مظاهر الأسلحة المستخدمة
- مظاهر الأسلحة المترقية
- مستويات وبدائل مظاهر الأسلحة
- باقات مظاهر الأسلحة
- العناصر التجميلية المُستخدمة (ملحقات الأسلحة، بطاقات اللاعب، إلخ.)
- العملاء
- رخص المعركة الممتازة
- مستويات رخصة المعركة الممتازة
- نقاط الراديانايت
- أي عملية شراء تم إجراؤها باستخدام رصيد كينغدام (تجهيزات العملاء، متجر العناصر التجميلية).
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة تعويض مدفوعات VALORANT و سياسة تعويض مدفوعات Riot الشاملة.
كيفية تعويض مدفوعات نقاط VP غير المستخدمة
يمكنك طلب تعويض مدفوعات نقاط VP غير المستخدمة عبر /إرسال تذكرة طلب دعم. تتوفر إمكانية تعويض المدفوعات النقدية خلال 14 يومًا من تاريخ إجراء العملية، شريطة ألا يكون قد تم إنفاق نقاط VP.
كيفية تعويض مدفوعات مظاهر الأسلحة
لا يمكنك طلب تعويض مدفوعات سوى ما لم يتم استخدامه من مظاهر الأسلحة بالمستوى الأساسي والتي تم شراؤها خلال آخر 14 يومًا. بالمقابل، لا يمكن تعويض مدفوعات مظاهر الأسلحة المترقية أو المستخدمة ولا مستويات مظاهر الأسلحة.
سجّل الدخول أدناه لرؤية مشترياتك القابلة لتعويض مدفوعاتها.
إذا لم يعمل الزر سالف الذكر أو كنت ترغب الحصول على المساعدة في مسألة أخرى، لا تتردد في /إرسال تذكرة طلب دعم.
