払い戻しのリクエスト方法 | VALORANT プレイヤーサポート

VALORANTで購入したアイテムの払い戻しをご希望ですか?払い戻しができるのは、ご購入から14日以内かつ未使用のゲーム内コンテンツおよび未使用のVPのみとなっています。ゲーム内コンテンツは、カスタムゲームやプラクティスを含むいかなるモードであっても、そのコンテンツを装着した状態で試合のロード画面に到達した段階で、使用済みと見なされます。

以下のものについては、払い戻しが不可能となっています:

  • 使用済みの武器スキン
  • アップグレード済みの武器スキン
  • 使用済みのゲーム内コンテンツ(ガンバディー、プレイヤーカードなど)
  • エージェント契約書のレベル
  • 武器スキンのレベル
  • 武器スキンのセット
  • プレミアムバトルパス
  • プレミアムバトルパスのレベル
  • レディアナイトポイント

詳細につきましては、VALORANTの払い戻しポリシーおよびライアットのグローバル払い戻しポリシーをご確認ください。

未使用のVPの払い戻し

サポートにお問合せいただくことで、未使用のVPの払い戻しをリクエストできます。決済から14日以内であり、なおかつ購入したVPが使用されていない場合のみ、現金による払い戻しが可能です。

武器スキンの払い戻し

払い戻しに対応しているのは、14日以内にご購入いただいた、未使用かつレベルアップしていない武器スキンのみとなります。アップグレード済みまたは使用済みの武器スキン、および武器スキンのレベルの払い戻しはできません。

下記からログインして、ご自身の購入履歴と、購入アイテムが払い戻しに対応しているかどうかをご確認ください。注: ご購入いただいた全アイテムの隣に払い戻しボタンが表示されますが、実際に払い戻しできるのは、条件に当てはまるアイテムのみです。


 

払い戻しボタンが機能しない、またはご質問がある場合はお問合せください。

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