連携したtwitch.tvアカウントで「Arcane シーズン2」のプレミア配信を視聴することで獲得できる報酬が所持品に追加されるまでには、最大48時間かかる場合があります。2日経っても報酬が表示されない場合は、ゲーム内容に関する質問/問題&ゲーム内コンテンツの払い戻し > プロモーションコンテンツに移動し、ドロップダウンリストからArcane 2のプレミアTwitch Dropsを入手できませんでしたを選択してお問い合わせください。可能な限り早急に対応いたします。

払い戻しのリクエスト方法 | VALORANT プレイヤーサポート

VALORANTで購入したアイテムの払い戻しをご希望ですか?払い戻しができるのは、ご購入から14日以内かつ未使用のゲーム内コンテンツおよび未使用のVPのみとなっています。ゲーム内コンテンツは、カスタムゲームやプラクティスを含むいかなるモードであっても、そのコンテンツを装着した状態で試合のロード画面に到達した段階で、使用済みと見なされます。

以下のものについては、払い戻しが不可能となっています:

  • 使用済みの武器スキン
  • アップグレード済みの武器スキン
  • 武器スキンのレベルとヴァリアント
  • 武器スキンのセット
  • 使用済みのアクセサリー(ガンバディー、プレイヤーカードなど)
  • エージェント
  • プレミアムバトルパス
  • プレミアムバトルパスのレベル
  • レディアナイトポイント
  • キングダムクレジットを使用した購入(エージェントギアやアクセサリーストア)

詳細につきましては、VALORANTの払い戻しポリシーおよびライアットのグローバル払い戻しポリシーをご確認ください。

未使用のVPの払い戻し

サポートにお問合せいただくことで、未使用のVPの払い戻しをリクエストできます。決済から14日以内であり、なおかつ購入したVPが使用されていない場合のみ、現金による払い戻しが可能です。

武器スキンの払い戻し

払い戻しに対応しているのは、14日以内にご購入いただいた、未使用かつレベルアップしていない武器スキンのみとなります。アップグレード済みまたは使用済みの武器スキン、および武器スキンのレベルの払い戻しはできません。

払い戻し可能な購入済みアイテムを確認したい場合は、下記からログインしてください。



払い戻しボタンが機能しない、またはご質問がある場合はお問合せください。

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