VALORANT - Chính Sách Hoàn Trả

Cập nhật Chính Sách Hoàn Trả Toàn Cầu

Bài viết này đã được cập nhật để phù hợp với Chính Sách Hoàn Trả Toàn Cầu được áp dụng chính thức từ ngày 30/05/2021 của chúng tôi. Hãy nhấn vào đây để tìm hiểu thêm!

Để không mất thời gian "chiến game" của các bạn, chúng tôi sẽ giải thích ngắn ngọn và súc tích như sau.

Trừ khi các luật định khác được áp dụng, bạn chỉ có thể thực hiện hoàn trả nếu vật phẩm/nội dung đó đáp ứng các điều kiện sau:

1) Vật phẩm/nội dung chưa được sử dụng

2) Vật phẩm/nội dung được mua trước đó không quá 14 ngày

3) Vật phẩm/nội dung nằm trong danh sách có thể hoàn trả bên dưới


Có thể hoàn trả

X
Không thể hoàn trả

  • VP (để hoàn lại tiền)
  • Skin Vũ Khí *
  • Cấp Giao Kèo Nhân Vật
  • Battle Pass Cao Cấp
  • Cấp Battle Pass Cao Cấp
  • Cấp Skin Vũ Khí
  • Radianite Point
  • Các Gói

*Lưu Ý

Sẽ không thể hoàn trả skin vũ khí sau khi bạn đã sử dụng hoặc nâng cấp.

Nếu bạn muốn hoàn trả thứ gì đó, hãy thực hiện tại đây, hoặc vào đây để kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn. Nếu bạn gặp phải sự cố hoặc có thắc mắc về giao dịch, hãy /gửi yêu cầu hỗ trợ ở phía dưới.

Vui lòng lưu ý:

Khi truy cập trang hoàn trả, nút hoàn trả sẽ hiện lên bên cạnh tất cả những giao dịch của bạn, tuy nhiên tính năng hoàn trả sẽ không áp dụng đối với các giao dịch thuộc diện không thể hoàn trả.

 

Để biết thêm chi tiết, bao gồm thông tin liên quan đến hoàn trả tiền từ VP, hãy xem chính sách hoàn trả đầy đủ của chúng tôi.

Bài viết này có hữu ích không?

Không thể tìm thấy thứ đang cần tìm?

Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp cho mọi vấn đề bạn gặp phải! Gửi yêu cầu hỗ trợ! Miễn là yêu cầu của bạn không bị rơi mất qua cổng dịch chuyển thì chúng tôi sẽ sớm hỗ trợ bạn.

/ Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ
Được bảo trợ bởi Zendesk