資金決済に関する法律（又は日本の法令）に定める例外に該当すると弊社が認めた場合を除き行うことはできません。
VALORANTで購入したものに対して払い戻しを受けたい場合、まずはそれが払い戻し対象となっているかどうかを確認しましょう。
以下のものは払い戻しができません。
- エージェント契約書のレベル、バトルパス＆レベル、武器スキンのレベル、一度でも使用した武器スキン、アップグレードを購入済みの武器スキン、レディアナイトポイント、セットはすべて払い戻しができません。
現金による払い戻しをご希望の場合は、下のボタンからサポートに/お問い合わせください。現金による払い戻しは、決済から90日以内かつ使用されていないVPに対してのみ可能です。
購入履歴を確認したい場合は、下記からログインしてください。購入品の払い戻しができない場合、所定の払い戻し期間をすでに超過しているか、払い戻し対象外である可能性があります。問題が発生した際は、当ページ下部より/お問い合わせください。
注意：
すべての購入履歴の横に払い戻しボタンが表示されますが、払い戻し対象外のものについては、払い戻しのアクションを行えないようになっています。
払い戻し対象外のコンテンツについての詳細はこちらの払い戻しポリシーをご一読ください。