VALORANTで購入したアイテムの払い戻しをご希望ですか？払い戻しができるのは、ご購入から14日以内かつ未使用のゲーム内コンテンツおよび未使用のVPのみとなっています。ゲーム内コンテンツは、カスタムゲームやプラクティスを含むいかなるモードであっても、そのコンテンツを装着した状態で試合のロード画面に到達した段階で、使用済みと見なされます。
以下のものについては、払い戻しが不可能となっています：
- 使用済みの武器スキン
- アップグレード済みの武器スキン
- 使用済みのゲーム内コンテンツ（ガンバディー、プレイヤーカードなど）
- エージェント契約書のレベル
- 武器スキンのレベル
- 武器スキンのセット
- プレミアムバトルパス
- プレミアムバトルパスのレベル
- レディアナイトポイント
詳細につきましては、VALORANTの払い戻しポリシーおよびライアットのグローバル払い戻しポリシーをご確認ください。
未使用のVPの払い戻し
サポートにお問合せいただくことで、未使用のVPの払い戻しをリクエストできます。決済から14日以内であり、なおかつ購入したVPが使用されていない場合のみ、現金による払い戻しが可能です。
武器スキンの払い戻し
払い戻しに対応しているのは、14日以内にご購入いただいた、未使用かつレベルアップしていない武器スキンのみとなります。アップグレード済みまたは使用済みの武器スキン、および武器スキンのレベルの払い戻しはできません。
払い戻し可能な購入済みアイテムを確認したい場合は、下記からログインしてください。
払い戻しボタンが機能しない、またはご質問がある場合はお問合せください。