Нам известно о том, что игроки, местоположение которых определяется как Российская Федерация, могут испытывать проблемы с загрузкой страниц и отправкой обращений в службу поддержки в связи с тем, что федеральные службы блокируют доступ к домену нашего партнера. Мы работаем над решением этой проблемы. 

По нашей информации, данные затруднения вызваны антивирусным П. Есть несколько обходных решений. Первое - запустите антивирус в пассивном  режиме. Если это не помогло - полностью удалите антивирусное ПО и установите обновление. 

Удаление учетной записи Riot и всех ваших данных

Устали от киберспортивной борьбы? Хотите окончательно отказаться от наших игр и удалить свою учетную запись Riot?

Нам жаль, что вы уходите, но мы в любом случае готовы прийти вам на помощь. Войдите, нажав кнопку ниже, и подтвердите, что являетесь владельцем учетной записи Riot Games – вы встанете в очередь на удаление.

НЕ забывайте: учетная запись Riot будет удалена полностью, включая прогресс и контент для всех наших игр (League of Legends, VALORANT, Teamfight Tactics и т. д.). Если вы согласны, то продолжайте процесс.

Период отмены: 30 дней

Обратите внимание: после того как ваша учетная запись окажется в очереди на удаление, вы сможете отменить свое решение в течение 30 дней. Если вы НЕ сообщите нам, что хотите отменить этот процесс, ваша учетная запись будет полностью удалена без возможности восстановления. 



Если вам не удалось войти с помощью кнопки выше, отправьте запрос, указав следующую информацию: 

ТЕМА ЗАПРОСА: управление учетной записью, запрос данных, удаление

ТЕМА ЗАПРОСА: удаление учетной записи

  • Имя пользователя (используемое для входа в клиент Лиги, VALORANT, Legends of Runeterra и т. д.)
  • Riot ID (имя, отображаемое в игре)
  • Сервер, на котором вы играете
  • Дата создания учетной записи
  • Место регистрации учетной записи (город и страна)
  • Адрес электронной почты, на которую изначально регистрировалась учетная запись

Если у нас не будет всех упомянутых выше сведений, мы можем задать вам дополнительные вопросы, чтобы подтвердить, что учетную запись создали лично вы. Эти меры используются для защиты всех учетных записей.

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk