Нам известно о том, что игроки, местоположение которых определяется как Российская Федерация, могут испытывать проблемы с загрузкой страниц и отправкой обращений в службу поддержки в связи с тем, что федеральные службы блокируют доступ к домену нашего партнера. Мы работаем над решением этой проблемы. 

По нашей информации, данные затруднения вызваны антивирусным П. Есть несколько обходных решений. Первое - запустите антивирус в пассивном  режиме. Если это не помогло - полностью удалите антивирусное ПО и установите обновление. 

Что такое Vanguard?

Riot Vanguard – это специальная система защиты, разработанная Riot Games для обеспечения неукоснительного соблюдения правил в наших играх. Riot Vanguard состоит из клиента, активного во время работы VALORANT, а также драйвера, работающего в режиме ядра.

Мы разработали клиент и драйвер Riot Vanguard, чтобы обеспечить безопасность как игроков, так и их персональных компьютеров. Достичь такого результата нам удалось благодаря тщательному тестированию и проведению внутренней и внешней экспертизы безопасности при участии ведущих специалистов в данной области.

Мы твердо намерены защищать безопасность игроков, в том числе и их конфиденциальность. Riot Vanguard разработана компанией Riot Games для защиты ваших данных. Чтобы привести ее в соответствие с региональными законами о конфиденциальности, мы проконсультировались с командами юристов. Подробнее о том, какие данные мы собираем и как их используем, вы можете прочитать здесь.

В нашей последней версии мы вносим изменения, чтобы предоставить вам больше возможностей для визуализации и контроля Vanguard, сохранив при этом все его функции безопасности. Мы добавили видимый значок на панель задач, который указывает на то, что игра Riot Vanguard запущена. Также появилась возможность отключить Vanguard без удаления программы, хотя вы по-прежнему можете полностью стереть ее со своего компьютера. Чтобы узнать больше об отключении и удалении, перейдите по этой ссылке.

Служба поддержки Valorant – скриншот, изображающий область уведомлений на ПК с Windows, где игроки смогут найти значок Vanguard.

Кроме того, мы исправили некоторые проблемы совместимости, возникавшие у игроков при использовании Vanguard. Теперь во время работы Vanguard автоматически включаются настройки защиты, схожие по параметрам с функцией безопасной загрузки Windows. Раньше эти стандарты активировались при невозможности подключения к Vanguard. Vanguard также пришлет вам уведомление Windows в случае обнаружения уязвимости.

Скриншот уведомления от Riot Vanguard на панели задач. Текст гласит: Riot Vanguard − Vanguard заблокировал загрузку некоторых программ на вашем компьютере. Нажмите здесь, чтобы узнать больше. Уведомление от Vanguard на панели задач.Скриншот системного уведомления Windows. Текст гласит: Vanguard заблокировал загрузку следующего файла в вашей системе: C: \Windows\system32\notepad.exe. Эта функция необходима для поддержания честной конкуренции в наших играх.

Чтобы обеспечить соблюдение правил игр, программа Riot Vanguard должна быть запущена во время работы VALORANT. Стоит отметить, что непредвиденные взаимодействия с клиентом или драйвером Vanguard могут повлиять на способность вашего устройства запускать игру.

Если вы захотите удалить Riot Vanguard, воспользуйтесь руководством по ее удалению и отключению. Не забывайте, что удаление VALORANT не приведет к удалению Riot Vanguard.

Riot Vanguard представляет собой загрузочное приложение. Это значит, что если вы решите отключить его, а потом захотите поиграть в VALORANT, вам придется перезагрузить компьютер.

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk